Administrator Linux Tingkat 3

Ultahost sedang mencari Administrator Sistem Linux (L3) yang terampil untuk bergabung dengan tim operasi teknis kami. Bahasa Indonesia: Sebagai teknisi dukungan senior, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani tiket yang rumit, memecahkan masalah hosting berbasis Linux, dan memastikan layanan berkualitas tinggi kepada pelanggan kami.

Peran ini memerlukan keterampilan pemecahan masalah yang kuat, keakraban dengan Proxmox, dan kemampuan untuk menyelesaikan masalah teknis terkait hosting harian secara efisien.

Tanggung Jawab Utama:

Mengelola dan menyelesaikan tiket dukungan lanjutan yang terkait dengan lingkungan hosting Linux
Memecahkan masalah dan memperbaiki masalah dengan WordPress, LiteSpeed, cPanel, dan kinerja server umum
Menangani tugas-tugas terkait Proxmox termasuk manajemen VPS, pemecahan masalah kontainer, dan pemeliharaan kluster (diperlukan pengalaman 1–2 tahun)
Melakukan tugas-tugas harian seperti instalasi SSL, penunjuk domain, penyesuaian DNS, konfigurasi email, dan kontrol akses pengguna
Mengelola pencadangan server, migrasi, dan prosedur pemulihan sistem
Pastikan SLA respons tiket terpenuhi dan tingkatkan bila diperlukan
Bekerja dengan teknisi dan tim lain untuk meningkatkan basis pengetahuan dan proses otomatisasi

Persyaratan:

3+ tahun pengalaman dalam administrasi server Linux (lebih disukai di industri hosting)
1–2 tahun pengalaman langsung dengan virtualisasi Proxmox
Pengetahuan yang kuat tentang tumpukan hosting web: Apache/Nginx, MySQL, PHP, DNS, server email
Pengalaman dengan WordPress, pengaturan SSL, konfigurasi domain, dan penyetelan LiteSpeed
Nyaman dengan alat baris perintah dan distribusi Linux umum (Ubuntu, CentOS, Debian)
Kemampuan untuk memecahkan masalah di bawah tekanan dan mengomunikasikan solusi jelas

Mengapa Bergabung dengan Ultahost?