Manajer Produk Senior (Hosting & Infrastruktur)

Tentang Posisi Ini
UltaHost adalah perusahaan hosting web yang berkembang pesat, menyediakan solusi VPS, dedicated, shared, dan cloud global. Kami mencari Manajer Produk Senior (Hosting & Infrastruktur) untuk memimpin strategi dan pelaksanaan layanan hosting inti kami. Anda akan memiliki peta jalan produk di seluruh penawaran infrastruktur, mengelola koordinasi lintas fungsi, dan mendorong fitur-fitur yang meningkatkan keandalan, kinerja, dan pengalaman pelanggan.

Peran ini penting untuk meningkatkan skala platform infrastruktur kami, meluncurkan layanan baru, dan meningkatkan kendali pelanggan melalui otomatisasi dan inovasi platform.

Tanggung Jawab Utama

• Memiliki siklus hidup produk lengkap untuk shared hosting, VPS, dedicated server, dan otomatisasi infrastruktur

• Pimpin perencanaan, penyampaian, dan komunikasi peta jalan dengan tim pengembangan, operasional, dan dukungan.

• Tentukan spesifikasi fitur, metrik keberhasilan, dan strategi rilis untuk layanan hosting inti.

• Evaluasi performa infrastruktur dan kendala pengguna untuk mendorong peningkatan backend.

• Bermitra dengan tim Pusat Data, DevOps, dan Teknik untuk memastikan ketersediaan dan skalabilitas.

• Mengawasi pembaruan platform WHMCS, integrasi panel kontrol, dan logika penyediaan server

• Menentukan persyaratan untuk penagihan, pemantauan kinerja, dan alat konfigurasi jaringan

• Mendorong pengumpulan umpan balik, pembandingan pesaing, dan inovasi infrastruktur

• Mengkoordinasikan pengujian, dokumentasi, dan dukungan pasca-peluncuran untuk rilis baru

• Komunikasikan pembaruan proyek kepada pimpinan dan pemangku kepentingan di seluruh departemen

Persyaratan

• Pengalaman manajemen produk 5+ tahun, lebih disukai di bidang hosting web atau infrastruktur SaaS

• Pemahaman mendalam tentang teknologi hosting (VPS, bersama, khusus, cloud, Proxmox, VMware, cPanel)

• Pengalaman bekerja dengan DevOps, tim infrastruktur, dan operasi teknis

• Keahlian yang kuat dalam menulis persyaratan produk dan cerita pengguna

• Kemampuan untuk mengelola prioritas yang bersaing di seluruh infrastruktur berskala besar

• Keakraban dengan WHMCS, panel kontrol API dan sistem otomasi server

• Keterampilan komunikasi dan kepemimpinan lintas fungsi yang sangat baik

• Fasih berbahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan

Diutamakan

• Latar belakang teknis atau sertifikasi di bidang jaringan, sistem Linux, atau cloud platform

• Keakraban dengan Ceph, Proxmox, Ansible, atau solusi keamanan hosting

• Pengalaman meluncurkan lokasi server baru atau bekerja dengan mitra pusat data

• Pemahaman tentang IPv6, reputasi IP, dan alur kerja penyalahgunaan

• Pengetahuan tentang desain dasbor pelanggan dan peningkatan UI/UX hosting Strategi

Apa yang Kami Tawarkan

• Struktur gaji dan bonus yang kompetitif

• Kepemilikan penuh atas strategi produk hosting

• Kerja jarak jauh fleksibilitas.

• Bekerja sama dengan perusahaan berskala cepat yang membentuk infrastruktur global

• Kesempatan untuk memengaruhi otomatisasi hosting dan desain layanan generasi mendatang