Polityka antyspamowa

Polityka antyspamowa UltaHost

Niniejsza Polityka Antyspamowa („Polityka”) określa zasady i regulacje regulujące korzystanie z poczty elektronicznej i komunikatorów internetowych świadczonych przez UltaHost („Firma”). Korzystając z naszych usług, zgadzasz się przestrzegać niniejszej Polityki, która ma na celu zapewnienie integralności naszej sieci i ochronę wszystkich użytkowników przed działaniami związanymi ze spamem. Naruszenie niniejszej Polityki może skutkować zawieszeniem lub zamknięciem Twojego konta, a także potencjalnymi działaniami prawnymi.

1. Definicja spamu

Na potrzeby niniejszej Polityki „Spam” oznacza każdą formę niezamówionej poczty komercyjnej („UCE”), niezamówionej poczty masowej („UBE”) lub jakąkolwiek komunikację elektroniczną wysyłaną bez wyraźnej zgody odbiorcy. Obejmuje to między innymi:

• Wysyłanie wiadomości do odbiorców bez ich uprzedniej zgody.
• Wysyłanie fałszywych, wprowadzających w błąd lub oszukańczych wiadomości.
• Wysyłanie wiadomości zawierających złośliwą treść, w tym linki phishingowe, złośliwe oprogramowanie lub wirusy.

2. Zasady Portu 25

Port 25 to powszechny port sieciowy używany do komunikacji e-mail. Aby zapobiec nadużyciom i zapewnić zgodność z przepisami antyspamowymi, UltaHost stosuje następujące zasady dotyczące portu 25:

2.1 Domyślny dostęp do portu 25

• Port 25 jest domyślnie otwarty dla wszystkich rocznych planów hostingu VPS , z wyjątkiem podstawowego planu VPS .
• Klienci planu VPS Basic nie mają domyślnie włączonego portu 25.

2.2 Uprawnienia do dostępu do portu 25

• Każdy VPS, którego łączna kwota płatności przekracza 117 USD (niezależnie od tego, czy rozliczany jest kwartalnie, półrocznie, rocznie, czy za 2+ lat) ma prawo wystąpić o otwarcie portu 25 .
• Prośby o dostęp do portu 25 podlegają przeglądowi w celu zapewnienia zgodności z Polityką antyspamową UltaHost.
• W przypadku hostingu VDS ( niezależnie od tego, czy rozliczany jest miesięcznie czy rocznie) port 25 jest otwierany na żądanie .

2.3 Żądanie dostępu do portu 25

• Klienci uprawnieni do dostępu do portu 25 muszą skontaktować się z działem pomocy technicznej UltaHost, aby przesłać swoją prośbę. Wszystkie prośby zostaną zweryfikowane pod kątem zgodności z naszymi zasadami i nie będą przyczyniać się do rozsyłania spamu ani nadużyć.

2.4 Monitorowanie zgodności

• Konta z dostępem do portu 25 są monitorowane pod kątem zgodności z niniejszą Polityką. Nadużywanie portu 25 do rozsyłania spamu lub innych zabronionych działań może skutkować natychmiastowym zawieszeniem lub zamknięciem konta.

3. Zabronione działania

Podczas korzystania z usług UltaHost surowo zabronione jest:

3.1 Niezamawiana poczta e-mail

Zabrania się wysyłania niezamówionych wiadomości masowych lub komercyjnych, w tym treści reklamowych i promocyjnych, osobom lub podmiotom, które nie wyraziły zgody na otrzymywanie takich wiadomości.

3.2 Podszywanie się pod e-mail

Surowo zabrania się używania fałszywych nagłówków wiadomości e-mail lub innych technik mających na celu ukrycie pochodzenia wiadomości e-mail wysyłanych za pośrednictwem sieci UltaHost.

3.3 Phishing i treści oszukańcze

Podejmowanie działań phishingowych lub podejmowanie prób oszukania odbiorców w celu ujawnienia poufnych informacji, takich jak hasła lub dane finansowe, stanowi naruszenie niniejszej Polityki.

3.4 Korzystanie z narzędzi automatycznych

Korzystanie z botów, skryptów i innych zautomatyzowanych narzędzi do rozsyłania masowych wiadomości lub spamu jest surowo zabronione.

3.5 Otwarte przekaźniki

Zabronione jest korzystanie z otwartych przekaźników poczty e-mail lub serwerów proxy, które mogą być wykorzystywane do rozsyłania spamu lub niezamówionej komunikacji.

4. Obowiązki klienta

Klienci są zobowiązani do:

• Zapewnienie zgodności: Korzystaj z usług UltaHost zgodnie z niniejszą Polityką i obowiązującymi przepisami prawa.
• Bezpieczne konta: Wprowadź silne hasła i środki bezpieczeństwa, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi lub niewłaściwemu użyciu.
• Wdrażaj praktyki opt-in: korzystaj z odpowiednich mechanizmów opt-in w marketingu e-mailowym i zapewnij odbiorcom jasną i dostępną opcję rezygnacji.
• Monitoruj aktywność: Regularnie sprawdzaj aktywność konta pod kątem oznak nieautoryzowanego korzystania lub rozsyłania spamu.

5. Egzekwowanie i konsekwencje

UltaHost zastrzega sobie prawo do podjęcia następujących działań w odpowiedzi na naruszenia niniejszej Polityki:

5.1 Zawieszenie lub zamknięcie konta

Konta naruszające postanowienia niniejszej Polityki mogą zostać zawieszone lub zamknięte bez wcześniejszego powiadomienia.

5.2 Kary finansowe

UltaHost może nałożyć kary finansowe w celu pokrycia kosztów związanych z badaniem i łagodzeniem naruszeń związanych ze spamem. Kary te mogą również obejmować odszkodowanie za szkody wyrządzone reputacji lub sieci UltaHost.

5.3 Działania prawne

UltaHost będzie współpracować z organami ścigania i może podjąć kroki prawne przeciwko osobom lub podmiotom odpowiedzialnym za rozsyłanie spamu lub zakazane działania.

5.4 Zgłaszanie czarnej listy

Osoby naruszające zasady mogą zostać zgłoszone do organizacji zajmujących się umieszczaniem adresów e-mail na czarnej liście, co może ograniczyć przyszłą komunikację e-mailową od osoby naruszającej zasady.

6. Zgłaszanie naruszeń

Jeśli podejrzewasz, że klient UltaHost narusza niniejszą Politykę, zgłoś incydent na adres [Wpisz adres e-mail kontaktowy] . Dołącz szczegółowe informacje, takie jak pełny nagłówek wiadomości e-mail i jej treść, aby ułatwić nam dochodzenie.

7. Zgodność z przepisami prawa

Niniejsza Polityka jest zgodna ze wszystkimi stosownymi przepisami dotyczącymi przeciwdziałania spamowi, w tym między innymi:

• Ustawa CAN-SPAM (USA): reguluje praktyki dotyczące komercyjnej poczty e-mail i wymaga jasnych mechanizmów rezygnacji.
• Rozporządzenie ogólne o ochronie danych (RODO) (UE): ustanawia zgodne z prawem zasady wykorzystywania danych osobowych w komunikacji elektronicznej.
• Inne przepisy regionalne: Obejmuje obowiązujące przepisy antyspamowe w różnych jurysdykcjach, w których działa UltaHost.

Klienci korzystający z usług UltaHost są zobowiązani do zapoznania się z tymi przepisami i przestrzegania ich.

8. Poprawki

UltaHost zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia. Dalsze korzystanie z usług UltaHost po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki. Zachęcamy klientów do okresowego przeglądania niniejszej Polityki.

9. Informacje kontaktowe

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki prosimy o kontakt:

Adres e-mail: [email protected]

Data wejścia w życie: [21.07.2020]
Ostatnia aktualizacja: [27 listopada 2024]

Korzystając z usług UltaHost, potwierdzasz i zgadzasz się przestrzegać niniejszej Polityki Antyspamowej w całości. Nieprzestrzeganie jej może skutkować natychmiastowymi działaniami, w tym zawieszeniem lub zamknięciem usługi. Dziękujemy za współpracę w zakresie utrzymania bezpiecznego środowiska hostingowego.