Руководитель отдела WordPress и виртуального хостинга

Ultahost ищет квалифицированного и опытного руководителя отдела WordPress и общего хостинга для руководства и оптимизации наших основных хостинговых продуктов, которые обслуживают тысячи пользователей по всему миру. Эта руководящая роль подразумевает владение производительностью продукта, безопасностью, процессами поддержки и дорожной картой функций для наших общих и WordPress хостинговых сред.

Мы ищем человека с глубокими техническими знаниями хостинга на основе cPanel, оптимизации стека WordPress, передовыми методами поддержки клиентов и руководством командой.

Основные обязанности:

• Контроль производительности, стабильности и безопасности общей и WordPress хостинговой инфраструктуры Ultahost
• Руководство командой системных администраторов, сотрудников службы поддержки и разработчиков, управляющих хостинговыми средами
• Управление серверами cPanel/WHM и обеспечение постоянного качества обслуживания во всех общих планах
• Внедрение инноваций в области скорости, масштабируемости и безопасности WordPress хостинга
• Планирование и запуск новых функций хостинга, плагинов и дополнительных услуг
• Тесное сотрудничество с группами поддержки для улучшения времени разрешения тикетов и удовлетворенности клиентов
• Мониторинг времени безотказной работы, обработки злоупотреблений, производительности метрики и резервное копирование
• Сотрудничайте с маркетинговой командой, чтобы позиционировать хостинг WordPress как конкурентоспособный

Требования:

• Более 7 лет опыта управления общим хостингом или платформами хостинга WordPress
• Отличные знания cPanel/WHM, LiteSpeed, MySQL, PHP и защиты сервера
• Знакомство с оптимизацией WordPress (кэширование, CDN, плагины безопасности и т. д.)
• Опыт руководства техническими группами и операциями поддержки
• Глубокое понимание инфраструктуры веб-хостинга и клиентского опыта
• Принятие решений на основе данных и мониторинг производительности

Почему стоит присоединиться к Ultahost?

• Руководство одной из самых быстрорастущих хостинговых платформ в отрасли
• Удаленная работа с совместной, высокопроизводительной команда
• Высокоэффективная роль с полным контролем над продуктом и техническим направлением
• Конкурентная заработная плата и бонусы по результатам работы