Публичный договор ,публичная оферта

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ 

Этот документ является эквивалентом устного соглашения, принятой оплаты услуг или регистрации на сайте. Пожалуйста, ознакомьтесь с текстом публичного договора, прежде чем приступать к регистрации или заказу услуг на нашем веб-сайте:

Настоящая публичная оферта адресована всем физическим и юридическим лицам, именуемым в дальнейшем "Клиент", включая, но не ограничиваясь, Клиентами UltaHost и другими юридическими лицами, которые пользуются услугами UltaHost, такими как хостинг цифровых данных, аренда виртуальных и выделенных серверов, а также другими виды услуг, именуемые в дальнейшем "Услуги", предоставляемые действующими на основании Закона лицами. Данное предложение соответствует применимым законам о конфиденциальности, включая, но не ограничиваясь ими, Калифорнийский закон о защите прав потребителей (CCPA), Общие правила защиты данных (GDPR) Европейского союза и Закон о защите персональных данных (PDPA) Сингапура. При предоставлении своих услуг UltaHost признает и соглашается соблюдать с различными международными законами о защите прав потребителей, включая, но не ограничиваясь ими, законы Соединенных Штатов Америки, Сингапура, Европейского союза и Индии. публичная оферта считается принятой при регистрации Подписчика на веб-сайте UltaHost https://ultahost.com/.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

• "UltaHost" относится к веб-хостинговой компании, указанной в настоящем соглашении.
• "Клиент" относится к любому физическому или юридическому лицу, которое заключает договорное соглашение с UltaHost о предоставлении услуг хостинга данных.
• "Услуги" относятся к веб-сервисам хостинга данных, предоставляемым UltaHost, включая хранение, резервное копирование, извлечение и управление цифровыми данными.
• Хостинг – услуга, предоставляющая аппаратно-программный комплекс для размещения данных на сервере;
• "Учетная запись" относится к уникальной учетной записи пользователя, созданной Клиентом при регистрации на платформе UltaHost, которая обеспечивает доступ к Сервисам.
• "Пользователь" относится к любому физическому лицу, уполномоченному Клиентом получать доступ к Сервисам и использовать их под Учетной записью Клиента.
• "Данные" относятся к любой цифровой информации, файлам, документам или контенту, загружаемым, хранящимся или обрабатываемым с помощью Сервисов Клиентом или Пользователем.
• "Профиль" относится к набору информации о Клиенте, которая предоставляется им самим и содержит информацию, необходимую для его идентификации, авторизации и учета;
• "Панель управления" относится к веб-интерфейсу и программному интерфейсу (API), с помощью которого Клиент управляет доменами, профилями, веб-сайтами и почтовыми ящиками, а также где можно просмотреть информацию об оплате и сроках предоставления услуг. Доступ к панели управления услугами предоставляется посредством аутентификации.
• Сервер"DNS" относится к приложению, предназначенному для ответа на запросы DNS по соответствующему протоколу и преобразования доменных имен в IP-адреса.
• "CDN" относится к географически разделенной сетевой инфраструктуре, которая увеличивает скорость загрузки интернет-данных в точках, где находится эта сеть.;
• "Виртуальное частное облако (VPC)" относится к отдельному серверу, стоимость которого включает определенный ресурс;
• "Платформа" относится к веб-интерфейсу, программному обеспечению и инфраструктуре, предоставляемым UltaHost для использования Сервисов.
• "Данные об использовании" относятся к информации, собранной UltaHost о взаимодействии Клиента и Пользователя с Сервисами, включая, но не ограничиваясь, файлами журналов, IP-адресами, информацией об устройстве и активностью в Интернете.
• "Конфиденциальная информация" относится к любой непубличной, служебной или чувствительной информации, раскрытой любой стороной другой, будь то в письменной, устной или электронной форме и помеченной как конфиденциальная или разумно понимаемой как конфиденциальная.
• "Интеллектуальная собственность" относится ко всем патентам, товарным знакам, авторским правам, коммерческой тайне и любым другим правам собственности, принадлежащим UltaHost или его лицензиарам в связи с Услугами или Платформой.
• "Форс-мажорные обстоятельства" относятся к любому событию или обстоятельству, находящемуся вне разумного контроля пострадавшей стороны, включая, но не ограничиваясь этим, стихийные бедствия, забастовки, массовые беспорядки, войны, действия правительства или перебои в работе Интернета.
• "Срок действия" означает срок действия договорного соглашения между Клиентом и UltaHost, начиная с даты вступления договора в силу.
• "Расторжение" относится к заключению или аннулированию договорного соглашения между Клиентом и UltaHost до истечения срока действия.
• Стоимость услуг (тариф) относится к плате, размер которой устанавливается UltaHost за предоставление определенного объема услуг Клиенту за доступ к сервису.
• "Резервное копирование и восстановление данных" относится к процессу создания дублирующих копий данных и реализации механизмов восстановления данных в случае случайной потери, удаления или повреждения.
• "Безопасность данных" относится к практике, процедурам и мерам, используемым UltaHost для защиты данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения.

"Политика приемлемого использования (AUP)" относится к руководящим принципам и ограничениям, установленным UltaHost в отношении надлежащего и законного использования Сервисов и Платформы.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• Предметом настоящего Договора является предоставление услуги или комплекса услуг:
  • поддержка проекта;
  • виртуальный частный сервер (VPS);
  • виртуальный выделенный сервер (VDS);
  • облачный хостинг;
  • хостинг для mac;
  • радиохостинг;
  • хостинг игровых серверов;
  • доменные имена;
  • SSL сертификаты:
  • хостинг Windows;
  • отдельный сервер;
  • техническая поддержка;
  • дополнительные консультационные и технические услуг
• Первым шагом для получения услуг является регистрация на веб-сайте UltaHost, Клиент должен перейти в соответствующий раздел, в котором необходимо ввести адрес электронной почты, полное имя и пароль, на электронную почту Клиента высылается ссылка активации для подтверждения правильности введенных данных. После перехода по ссылке активации Клиент получает доступ к использованию сайта. Услуга предоставляется на платной или бесплатной основе по выбору Клиента путем предоставления доступа к услуге и выбранному тарифу.
• Клиент, зарегистрировавшийся на сайте, может получить пробный период услуги, если он предоставляется выбранным тарифным планом. Предоставление тестового периода не ограничивает право Клиента на получение платных услуг.
• Срок действия настоящего Договора не ограничен. Любая из Сторон может расторгнуть его в порядке, предусмотренном настоящим Контрактом.
• Все изменения и дополнения к настоящему Контракту публикуются на веб-сайте UltaHost.
• Все условия настоящего Договора являются обязательными как для Клиента, так и для UltaHost. Перед использованием Сервиса Клиент обязан ознакомиться с условиями настоящего Договора.
• В случае несогласия Клиента с изменениями, внесенными UltaHost в настоящий Договор, или с новыми тарифами на Услугу, Клиент должен прекратить использование услуги, уведомив об этом UltaHost.

ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

• Обязательства клиента:
  • Платеж: Клиент обязан своевременно оплачивать все сборы,
    связанные с услугами хостинга, как указано UltaHost.
  • Соответствие требованиям: Клиент обязан соблюдать все применимые законы, нормативные
    акты и отраслевые стандарты, связанные с использованием, хранением и передачей
    данных через услуги хостинга UltaHost.
  • Точность и законность данных: Клиент гарантирует, что все данные, загруженные,
    сохраненные или переданные через серверы UltaHost, являются точными, законными и не
    нарушать какие-либо права интеллектуальной собственности или права третьих лиц.
  • Запрещенный контент: Клиент не должен загружать, хранить или передавать любой контент, который является незаконным, вредным, дискредитирующим, непристойным или ущемляющим права других лиц. Клиент также должен воздерживаться от участия в любых действиях, которые могут нарушить или поставить под угрозу безопасность, стабильность или производительность серверов UltaHost.
  • Сотрудничество: Клиент обязуется сотрудничать с UltaHost путем оперативного предоставления любой необходимой информации, материалов или доступа, необходимых для облегчения предоставления услуг хостинга и решения любых технических вопросов или озабоченностей.
• Обязательства UltaHost:
  • Предоставление услуг: UltaHost предоставляет услуги хостинга профессионально и компетентно, используя разумные навыки и осторожность. UltaHost прилагает разумные усилия для обеспечения доступности, надежности и безопасности своих серверов.
  • Меры безопасности: UltaHost должен внедрить соответствующие меры безопасности для защиты данных клиентов от несанкционированного доступа, использования или разглашения. Это включает, но не ограничивается использованием брандмауэров, шифрования и регулярных проверок безопасности.
  • Техническая поддержка: UltaHost предоставляет техническую поддержку Клиенту в режиме 24/7 по различным каналам связи, таким как электронная почта, онлайн-чат или специальная система тикетов в службу поддержки. UltaHost приложит разумные усилия для оперативного рассмотрения любых технических вопросов или озабоченностей, поднятых Клиентом.
  • Резервное копирование данных: UltaHost должен регулярно выполнять резервное копирование данных для защиты от потенциальной потери данных. В случае потери данных UltaHost предпримет разумные усилия для восстановления потерянных данных из последней доступной резервной копии.
• Совместные обязательства:
  • Конфиденциальность: Обе стороны обязуются сохранять конфиденциальность любой служебной, чувствительной или конфиденциальной информации, раскрытой в течение срока действия настоящего соглашения. Это включает, но не ограничивается, коммерческой тайной, бизнес-стратегиями, данными о клиентах и техническими спецификациями. Стороны не должны раскрывать такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия раскрывающей Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законом.
  • Сотрудничество: Стороны должны добросовестно сотрудничать и совместно работать над решением любых проблем, разрешать споры и оптимизировать работу служб хостинга. Это включает в себя обмен соответствующей информацией, оперативное реагирование на запросы и активное участие в процессах устранения неполадок, когда это необходимо.
• Ограничение ответственности:
  • Стороны признают и соглашаются с тем, что ответственность UltaHost за любые претензии, ущерб или утраты, возникающие из настоящего соглашения или в связи с ним, должна быть ограничена, как указано в пункте "Ограничение ответственности" Контракта.
• Применимое право и юрисдикция:
  • Настоящее соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Соединенных Штатов Америки. Любые споры, возникающие из настоящего соглашения или в связи с ним, подлежат исключительной юрисдикции судов, расположенных в Соединенных Штатах Америки.
• UltaHost имеет право:
  • прекратить предоставление платных услуг с момента истечения срока их предоставления, а также прекратить, ограничить, изменить предоставление услуг в случае выполнения следующих условий:
    своевременная неуплата в течение 1 месяца;
  • предоставление Клиентом неточных или некорректных персональных данных или непредоставление таких данных по запросу UltaHost;
  • отсутствие ответа Клиента на запрос UltaHost о верификации Клиента в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения такого запроса от Клиента;
  • использование сервисов для осуществления незаконной деятельности или действий, создающих препятствия для предоставления услуг другим клиентам.
  • по запросу правоохранительных органов, правообладателей или других заявителей;
  • В случае выявления процессов или действий, которые могут нанести вред работе проектов или целостности данных Заказчика, изменить порядок оказания услуг и их стоимость без пересмотра условий настоящего Договора путем публикации изменений на веб-сайте за 15 календарных дней до их реализации.
  • В случае повышенных (избыточных) потребностей Клиента в оборудовании и других ресурсах, предоставляемых в рамках заказанной услуги - UltaHost оставляет за собой право предложить Клиенту переход на другой тарифный план;
• Клиент имеет право:
  • требовать от UltaHost предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего UltaHost.
  • получать от UltaHost информацию об услугах и дополнительных платных услугах.
  • при необходимости получать консультации и помощь от экспертов.
  • обращаться в UltaHost с жалобами и предложениями по улучшению качества предоставляемых услуг.
  • Настоящее соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Соединенных Штатов Америки. Любые споры, возникающие из настоящего соглашения или в связи с ним, подлежат исключительной юрисдикции судов, расположенных в Соединенных Штатах Америки.

СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ

• Стоимость услуг:
  • Сборы и начисления: Клиент соглашается оплатить UltaHost сборы и начисления, связанные с выбранными услугами хостинга, как указано в условиях ценообразования и выставления счетов, предоставляемых UltaHost. Сборы могут включать, но не ограничиваются ими, периодическую абонентскую плату, плату за установку, плату за передачу данных и любые дополнительные услуги, запрашиваемые Клиентом.
  • Изменение цен: UltaHost оставляет за собой право изменять свою структуру ценообразования и сборы после предоставления Клиенту разумного уведомления, которое может быть в форме уведомления по электронной почте или обновления на веб-сайте UltaHost. Любые изменения цен будут применяться только к будущим циклам выставления счетов, и у Клиента будет возможность прекратить предоставление услуг, если он не согласен с измененными ценами.
• Условия оплаты:
  • График платежей: Клиент должен производить платежи UltaHost в соответствии с согласованным платежным циклом, который может быть ежемесячным, ежеквартальным, ежегодным или как указано иным образом. Первоначальный платеж подлежит оплате при активации услуг хостинга, а последующие платежи подлежат оплате в согласованные сроки.
  • Способы оплаты: UltaHost принимает различные способы оплаты, включая кредитные карты, дебетовые карты, электронный перевод средств и другие способы оплаты, указанные UltaHost. Клиент обязан убедиться в том, что предоставленная платежная информация является точной, действительной и актуальной.
  • Просроченные платежи: В случае просрочки платежа UltaHost не будет взимать с Клиента проценты или штрафные санкции на непогашенную сумму. Кроме того, UltaHost оставляет за собой право приостановить или прекратить предоставление услуг хостинга, если платеж не будет получен в течение указанного льготного периода.
• Налоги:
  • Клиент несет ответственность за все применимые налоги, пошлины и аналогичные сборы, взимаемые любым государственным органом, вытекающие из услуг, предоставляемых в соответствии с настоящим соглашением, или связанные с ними. Клиент оплачивает такие налоги в дополнение к сборам, указанным UltaHost.
• Порядок оплаты:
  • Очередность платежей: Любые платежи, произведенные Клиентом, должны быть применены сначала к просроченным суммам задолженности, включая любые начисленные проценты или штрафные санкции, а затем к текущим сборам за услуги хостинга.
  • Приостановление за неуплату: Если Клиент не произведет необходимый платеж в течение указанного льготного периода, UltaHost оставляет за собой право приостановить или ограничить доступ к услугам хостинга до получения оплаты в полном объеме. UltaHost не несет ответственности за какой-либо ущерб или утраты, возникшие в результате такой приостановки или ограничения.

Оплата услуг осуществляется Клиентом на сервисе в соответствующем разделе Панели управления, через любой безопасный платежный сервис путем перевода средств на банковский счет UltaHost или UltaHost, который принимает и обслуживает платежи UltaHost, другим законным способом расчета, который удовлетворяет обе стороны.

ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

• Определение: Форс-мажорные обстоятельства относятся к любому событию или обстоятельству, находящемуся вне разумного контроля UltaHost или Клиента, которое делает выполнение обязательств по настоящему соглашению невыполнимым или невозможным.
• Форс-мажорные обстоятельства: Стороны признают, что форс-мажорные обстоятельства могут включать, но не ограничиваться ими, стихийные бедствия, войну, терроризм, массовые беспорядки, забастовки, трудовые споры, действия правительства, перебои в подаче электроэнергии, сбои в работе сети или сервера, перебои в работе Интернета, эпидемии, пандемии или любые другие непредвиденные или неизбежные события.
• Уведомление и последствия форс-мажорных обстоятельств:
  • Уведомление: В случае, если какая-либо из Сторон не в состоянии выполнить свои обязательства из-за форс-мажорных обстоятельств, эта Сторона должна незамедлительно уведомить другую Сторону в письменной форме в течение 7 дней с даты наступления таких обстоятельств, предоставив подробную информацию о событии и его предполагаемом влиянии на выполнение соглашения.
  • Смягчение последствий: Сторона, пострадавшая от форс-мажорных обстоятельств, должна предпринять разумные шаги для смягчения последствий события и возобновить выполнение своих обязательств как можно скорее.
  • Продление срока: Наступление форс-мажорных обстоятельств продлевает срок выполнения затрагиваемой стороной своих обязательств по настоящему соглашению на период, разумно необходимый для преодоления последствий форс-мажорных обстоятельств. Однако затрагиваемая сторона не освобождается полностью от своих обязательств, за исключением случаев, когда форс-мажорные обстоятельства существенно и надолго препятствуют выполнению этих обязательств.
• Распределение рисков: Ни одна из Сторон не несет ответственности за любой сбой или задержку в исполнении своих обязательств в той мере, в какой такой сбой или задержка вызваны обстоятельствами непреодолимой силы. Однако Сторона, затронутая форс-мажорным обстоятельством, должна приложить разумные усилия для возобновления выполнения своих обязательств после устранения этого обстоятельства.
• Расторжение: Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются в течение длительного периода, обычно превышающего 30 дней с даты уведомления, любая из Сторон может расторгнуть настоящее соглашение, направив письменное уведомление другой Стороне. В таком случае Стороны должны урегулировать любые непогашенные обязательства или сборы на основе услуг, предоставленных до наступления форс-мажорных обстоятельств.
• Отсутствие нарушений: Наступление форс-мажорных обстоятельств не является нарушением настоящего соглашения, и ни одна из Сторон не имеет права требовать возмещения ущерба или других средств правовой защиты за любые убытки или ущерб, понесенный в результате этого события.
• Уведомление о возобновлении: Как только форс-мажорное событие закончится и пострадавшая Сторона сможет возобновить выполнение своих обязательств, эта Сторона должна незамедлительно уведомить другую Сторону в письменной форме.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

• UltaHost не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность обслуживания и не гарантирует, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат системных ошибок. UltaHost прилагает все разумные усилия и меры для предотвращения этого.
• UltaHost не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Клиенту в результате использования или невозможности использования Сервисов или понесенный в результате ошибок, сбоев, недоступности Сервисов, DDoS-атак и других атак на Сервер или в сети Клиента или Заказчицы, удаление файлов, дефекты, задержки в работе или передаче данных, изменения в функциях и другие причины.
• UltaHost выполняет только технические функции и не приобретает никаких прав на соответствующие доменные имена и веб-сайты, а также не несет ответственности за размещение каких-либо материалов Заказчиком на своем хостинге.
• Все споры, возникающие из настоящего Договора или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с заранее определенными и согласованными Сторонами условиями разрешения споров.
• Клиент несет полную ответственность за сохранность своего пароля и за любые убытки, которые могут возникнуть в результате его несанкционированного использования.

СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПРОЦЕДУРА ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ

• Срок действия Договора:
  • Первоначальный срок действия: Настоящее соглашение вступает в силу с даты акцепта Клиентом и действует в течение первоначального срока, указанного в соглашении об оказании услуг или подтверждении заказа.
  • Продление: По истечении первоначального срока настоящее соглашение автоматически продлевается на последующие периоды продления одинаковой продолжительности (каждый "Срок продления"), если только клиент не направит письменное уведомление о непродлении другой стороне по крайней мере за 15 дней до окончания текущего на тот момент срока.
• Процедура внесения поправок:
  • Процесс внесения поправок: Любые поправки или модификация настоящего соглашения должны быть согласованы обеими Сторонами в письменной форме. Такие поправки могут включать изменения объема услуг, сборов или других соответствующих положений и условий.
  • Уведомление об изменении: Любые предлагаемые поправки должны быть доведены до сведения клиента в письменной форме с указанием характера предлагаемой поправки, даты ее вступления в силу. Обе стороны должны действовать добросовестно и незамедлительно рассматривать предлагаемые поправки и реагировать на них.
• Прекращение:
  • Расторжение для удобства: UltaHost может расторгнуть настоящее соглашение без объяснения причин, направив письменное уведомление клиенту в течение срока уведомления, указанного в соглашении об обслуживании или подтверждении заказа. Расторжение вступает в силу по истечении срока уведомления.
  • Расторжение по причине: UltaHost может расторгнуть настоящее соглашение немедленно, без предварительного уведомления, в случае существенного нарушения со стороны клиента, включая, но не ограничиваясь этим, неуплату, нарушение применимых законов или нормативных актов или нарушение положений и условий, изложенных в настоящем соглашении или в условиях предоставления услуг соглашение Ультахоста.
  • Расторжение в связи с неплатежеспособностью: UltaHost может расторгнуть настоящее соглашение немедленно, без предварительного уведомления, в случае, если клиент становится неплатежеспособным, подает заявление о банкротстве или не в состоянии выполнять свои финансовые обязательства.
  • Последствия расторжения: При расторжении настоящего соглашения Клиент прекращает пользоваться услугами хостинга, и UltaHost больше не несет обязательств по предоставлению услуг. Клиент обязан погасить все непогашенные сборы, понесенные до даты вступления в силу расторжения. Любые положения, которые по своей природе должны оставаться в силе после прекращения действия, включая, но не ограничиваясь ими, конфиденциальность, возмещение ущерба и ограничение ответственности, остаются в силе.

ВОЗМОЖНОСТЬ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ:

• Если какое-либо положение настоящих условий и соглашения об обслуживании будет признано недействительным или не имеющим законной силы, остальные положения останутся в полной силе. Недействительное или не имеющее законной силы положение считается замененным действительным и подлежащим исполнению положением, которое обеспечивает тот же экономический и практический эффект, что и первоначальное положение, насколько это возможно в соответствии с применимым законодательством.
• Любой отказ или неисполнение какого-либо положения настоящих условий и сервисного соглашения не считается отказом от какого-либо другого положения или права и не влияет на действительность или исковую силу остальных положений или прав.
• Настоящие условия и соглашения об обслуживании регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Соединенных Штатов Америки. Любые споры, возникающие в соответствии с настоящими условиями и соглашениями об обслуживании или связанные с ними, разрешаются исключительно в судах Соединенных Штатов Америки.

Для получения дополнительной информации вы можете связаться с нами по адресу [email protected]