Политика добросовестного использования (FUP) UltaHost

Политика добросовестного использования (FUP)

В UltaHost мы стремимся предоставлять всем клиентам быструю, надёжную и безопасную среду. Для поддержания стабильности системы и высокого качества обслуживания мы ожидаем, что все пользователи будут взаимодействовать с нашими платформами и инфраструктурой разумно, ответственно и с соблюдением требований.
В этой Политике добросовестного использования разъясняется, чего мы ожидаем от наших клиентов при использовании услуг UltaHost, включая нашу панель управления, API, инструменты регистрации доменов, службы DNS и инфраструктуру хостинга.

1. Общее использование системы UltaHost

1.1 Меры безопасности

Чтобы защитить вашу учетную запись и наши системы, от вас ожидается следующее:
  • Используйте отдельные учетные записи для каждого члена команды (без общих учетных записей).
  • Выбирайте надежные, уникальные пароли и регулярно меняйте их.
  • Включить двухфакторную аутентификацию (2FA).
  • Настройте белый список IP-адресов, где это применимо.
Соблюдение этих мер поможет защитить как ваши данные, так и среду UltaHost.

1.2 Чрезмерное использование панели управления

Вы можете свободно использовать панель управления UltaHost, однако:
  • Не автоматизируйте и не создавайте сценарии действий, связанных с пользовательским интерфейсом панели управления.
  • Для повторяющихся запросов или массовых операций используйте наш API или встроенные массовые инструменты вместо автоматизированных действий в браузере.
Это гарантирует стабильную производительность системы для всех пользователей.

2. Использование API UltaHost

При использовании API UltaHost требуется следующее:

2.1 Требования безопасности

  • Используйте безопасные методы аутентификации (например, хэши, ключи API), никогда не используйте простые пароли.
  • По возможности внесите свои IP-адреса в белый список.

2.2 Чрезмерные или оскорбительные запросы

Чтобы предотвратить перегрузку системы:
  • Если команда API не выполняется, не пытайтесь повторить ее снова, не устранив основную проблему.
  • Изучите возвращенное сообщение об ошибке, устраните проблему и повторите попытку только при необходимости.
Оскорбительные или повторяющиеся неудачные звонки могут привести к автоматической блокировке по ограничению скорости.

2.3 Массовые операции

Наш API поддерживает массовые действия, но:
  • Если вы планируете совершить более 10 000 операций в день (регистрации, обновления, изменения DNS и т. д.), пожалуйста, сообщите нам об этом заранее.
Это помогает нам консультировать вас по ограничениям, связанным с реестром, и обеспечивает стабильную работу.

3. Ожидания от управления доменом

UltaHost — розничный регистратор, который обязан соблюдать политики ICANN и реестра. Поэтому мы ожидаем:

3.1 Точные контактные данные

  • Все данные о регистрации домена должны быть правильными, полными и актуальными.
  • Замена данных клиентов своими собственными (использование прокси-сервера/скрытие без действительной услуги) не рекомендуется и может являться нарушением правил реестра или ICANN.
Неверные данные могут привести к приостановке или аннулированию регистрации.

3.2 Проверки доступности

  • Проверьте доступность домена перед подачей заявки на регистрацию, чтобы избежать ненужных ошибок или повторных попыток.

3.3 Передача доменов

  • Убедитесь, что владелец домена/конечный пользователь осведомлен о любых входящих или исходящих запросах на передачу.
  • Это предотвращает отказы, задержки и споры.

3.4 Ограничения по улавливанию капель

Системы UltaHost не предназначены для сбора больших объемов капель.
  • Допустимы периодические проверки доступности одного домена.
  • Для конкурентного или массового отлова мусора воспользуйтесь услугами специализированных поставщиков.
Чрезмерный опрос в реальном времени может привести к ограничению скорости или временной блокировке.

3.5 Соблюдение политик реестра

  • Знайте и соблюдайте правила для каждого управляемого вами домена верхнего уровня.
  • Политики реестра различаются, и нарушения (например, неверные данные WHOIS, запрещенное использование) могут привести к приостановке домена.

3.6 Реакция на злоупотребления

Если получена жалоба или отчет о злоупотреблении в отношении домена под вашей учетной записью:
  • Отвечайте незамедлительно.
  • Решите проблему в соответствии с требованиями реестра и ICANN.
Бездействие может привести к административным мерам в отношении домена.

4. Использование службы DNS

UltaHost предоставляет DNS-хостинг для удобства наших клиентов.

4.1 Бесплатный DNS-сервис

  • Услуги DNS от UltaHost бесплатны в рамках нашей платформы хостинга и доменов и предоставляются на условиях максимальных усилий.
  • Разработан в первую очередь для доменов, зарегистрированных в UltaHost.

4.2 Высокая нагрузка или злоупотребление

Для поддержания стабильности DNS:
  • UltaHost может помещать в карантин или временно отключать зоны DNS, которые генерируют чрезмерный трафик, снижают производительность системы или подвергаются атакам (например, DDoS).

5. Нарушение политики добросовестного использования

Мы понимаем, что ошибки могут случаться. UltaHost не будет немедленно блокировать аккаунты за отдельные нарушения. Однако:
  • Постоянные или серьезные нарушения могут привести к временной приостановке, дополнительным платежам или — при необходимости — прекращению услуг в соответствии с нашими Условиями обслуживания.