Политика добросовестного использования (FUP) UltaHost

Политика добросовестного использования (FUP)

В UltaHost мы стремимся предоставлять всем клиентам быструю, надежную и безопасную среду. Для поддержания стабильности системы и высокого качества обслуживания мы ожидаем, что все пользователи будут взаимодействовать с нашими платформами и инфраструктурой разумно, ответственно и в соответствии с требованиями законодательства.
Данная политика добросовестного использования объясняет, чего мы ожидаем от наших клиентов при использовании услуг UltaHost, включая нашу панель управления, API, инструменты регистрации доменов, DNS-сервисы и хостинговую инфраструктуру.

1. Общие правила использования системы UltaHost

1.1 Методы обеспечения безопасности

Для защиты вашей учетной записи и наших систем от вас требуется следующее:
  • Используйте индивидуальные учетные записи для каждого члена команды (без общих учетных записей).
  • Выбирайте надежные, уникальные пароли и регулярно их меняйте.
  • Включите двухфакторную аутентификацию (2FA).
  • При необходимости настройте белый список IP-адресов.
Соблюдение этих мер поможет защитить как ваши данные, так и среду UltaHost.

1.2 Чрезмерное использование панели управления

Вы можете свободно использовать панель управления UltaHost; однако:
  • Не автоматизируйте и не создавайте скрипты для действий, выполняемых через пользовательский интерфейс панели управления.
  • Для повторяющихся запросов или массовых операций используйте наш API или встроенные инструменты для массовой обработки данных вместо автоматизированных действий в браузере.
Это гарантирует стабильную работу системы для всех пользователей.

2. Использование API UltaHost

При использовании API UltaHost требуется следующее:

2.1 Требования безопасности

  • Используйте надежные методы аутентификации (например, хеши, ключи API), никогда не используйте пароли в открытом виде.
  • По возможности добавьте ваши IP-адреса в белый список.

2.2 Чрезмерное или некорректное использование запросов

Для предотвращения перегрузки системы:
  • Если команда API завершается с ошибкой, не следует повторять ее многократно, не устранив основную причину проблемы.
  • Изучите полученное сообщение об ошибке, устраните проблему и повторите попытку только при необходимости.
Неправомерные или повторяющиеся неудачные звонки могут привести к автоматической блокировке трафика.

2.3 Массовые операции

Наш API поддерживает пакетные операции, но:
  • Если вы планируете отправить более 10 000 операций за один день (регистрации, обновления, изменения DNS и т. д.), пожалуйста, сообщите нам об этом заранее.
Это помогает нам консультировать вас по ограничениям, специфичным для реестра, и обеспечивает стабильную работу.

3. Ожидания в отношении управления доменом

UltaHost является розничным регистратором и обязана соблюдать правила ICANN и Регистра. Поэтому мы ожидаем от вас следующего:

3.1 Точные контактные данные

  • Все данные, указанные при регистрации домена, должны быть корректными, полными и актуальными.
  • Замена данных клиентов собственными (использование прокси/скрытие данных без действующей услуги) не рекомендуется и может нарушать правила реестра или ICANN.
Некорректные данные могут привести к приостановлению или аннулированию регистрации в реестре.

3.2 Проверка наличия

  • Перед отправкой запроса на регистрацию проверьте доступность домена, чтобы избежать ненужных ошибок или повторных попыток.

3.3 Передача доменов

  • Убедитесь, что владелец домена/конечный пользователь осведомлен о любых входящих или исходящих запросах на передачу.
  • Это предотвращает отказы, задержки и споры.

3.4 Ограничения на сбор каплей

Системы UltaHost не предназначены для перехвата больших объемов данных.
  • Допускается периодическая проверка доступности одного домена.
  • Для конкурентного или крупномасштабного сбора капель используйте услуги специализированных поставщиков.
Чрезмерное количество опросов в режиме реального времени может привести к ограничению скорости запросов или временной блокировке.

3.5 Соблюдение правил Реестра

  • Ознакомьтесь с правилами каждого домена верхнего уровня, которым вы управляете, и соблюдайте их.
  • Политика реестра может различаться, и нарушения (например, некорректные данные WHOIS, запрещенное использование) могут привести к блокировке домена.

3.6 Реагирование на злоупотребления

Если в отношении домена, зарегистрированного в вашей учетной записи, поступила жалоба или сообщение о нарушении:
  • Отвечайте незамедлительно.
  • Решите проблему в соответствии с требованиями реестра и ICANN.
Бездействие может привести к административным мерам в отношении данного домена.

4. Использование службы DNS

UltaHost предоставляет DNS-хостинг для удобства своих клиентов.

4.1 Бесплатная служба DNS

  • DNS-сервисы UltaHost предоставляются бесплатно в рамках нашей платформы хостинга и регистрации доменов и обеспечиваются по мере возможности.
  • Предназначено в первую очередь для доменов, зарегистрированных в UltaHost.

4.2 Высокая нагрузка или злоупотребление

Для поддержания стабильности DNS:
  • UltaHost может изолировать или временно отключать DNS-зоны, генерирующие чрезмерный трафик, ухудшающие производительность системы или являющиеся объектом атак (например, DDoS-атак).

5. Нарушение политики добросовестного использования.

Мы понимаем, что ошибки случаются. UltaHost не будет немедленно блокировать учетные записи за единичные нарушения. Однако:
  • Непрерывные или серьезные нарушения могут привести к временной приостановке действия договора, взиманию дополнительных сборов или — при необходимости — прекращению предоставления услуг в соответствии с нашими Условиями обслуживания.