Политика по борьбе со спамом

Политика против спама UltaHost

Настоящая Политика против спама («Политика») устанавливает правила и нормы использования электронной почты и сервисов обмена сообщениями, предоставляемых UltaHost («Компания»). Используя наши услуги, вы соглашаетесь соблюдать данную Политику, которая направлена на обеспечение целостности нашей сети и защиту всех пользователей от действий, связанных со спамом. Нарушение данной Политики может привести к приостановке или прекращению действия вашего аккаунта, а также к возможным юридическим последствиям.

1. Определение спама

Для целей настоящей Политики «Спам» означает любые формы нежелательной коммерческой электронной почты («UCE»), массовой нежелательной электронной почты («UBE») или любых электронных сообщений, отправленных без явного согласия получателя. Это включает, но не ограничивается:

Отправкой сообщений получателям без их предварительного согласия (опт-ин).
Отправкой мошеннических, вводящих в заблуждение или обманных сообщений.
Отправкой сообщений, содержащих вредоносный контент, включая фишинговые ссылки, вредоносное ПО или вирусы.

2. Правила использования порта 25

Порт 25 — это распространённый сетевой порт, используемый для обмена электронной почтой. Для предотвращения злоупотреблений и обеспечения соответствия антивирусным требованиям UltaHost устанавливает следующие правила для порта 25:

2.1 Доступ к порту 25 по умолчанию

Порт 25 по умолчанию открыт для всех годовых VPS-хостинг планов, за исключением VPS Basic Plan.
Клиенты VPS Basic Plan не имеют порта 25, активированного по умолчанию.

2.2 Право на доступ к порту 25

Любой VPS с общей оплатой более 117 долларов (независимо от того, оплачивается ли он ежеквартально, полугодно, ежегодно или на срок более 2 лет) имеет право запросить активацию порта 25.
Запросы на доступ к порту 25 проходят проверку на соответствие Политике против спама UltaHost.
Для VDS хостинга (независимо от ежемесячной или ежегодной оплаты) порт 25 открывается по запросу.

2.3 Запрос доступа к порту 25

Клиенты, имеющие право на доступ к порту 25, должны связаться с поддержкой UltaHost для подачи запроса. Все запросы проходят проверку на соответствие правилам и недопущение спама или злоупотреблений.

2.4 Мониторинг соблюдения

Аккаунты с доступом к порту 25 находятся под постоянным мониторингом на предмет соблюдения данной Политики. Злоупотребление портом 25 для рассылки спама или других запрещённых действий может привести к немедленной блокировке или деактивации аккаунта.

3. Запрещённые действия

При использовании сервисов UltaHost строго запрещается:

3.1 Нежелательная рассылка

Отправка нежелательных массовых или коммерческих сообщений, включая рекламу и промо-материалы, лицам или организациям, не давшим на это согласия.

3.2 Подделка e-mail заголовков

Использование поддельных заголовков электронной почты или иных методов для скрытия реального отправителя писем через сеть UltaHost строго запрещено.

3.3 Фишинг и мошеннический контент

Попытки проведения фишинговых атак или обмана получателей с целью получения конфиденциальной информации (паролей, финансовых данных и т.д.) являются нарушением данной Политики.

3.4 Использование автоматизированных инструментов

Применение ботов, скриптов и других автоматизированных средств для массовой рассылки или распространения спама категорически запрещено.

3.5 Открытые ретрансляторы

Эксплуатация открытых почтовых ретрансляторов или прокси, которые могут быть использованы для рассылки спама, запрещена.

4. Обязанности клиентов

Клиенты обязуются:

Обеспечивать соблюдение: Использовать услуги UltaHost в соответствии с данной Политикой и действующим законодательством.
Обеспечивать безопасность аккаунтов: Использовать надёжные пароли и меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа и злоупотреблений.
Использовать опт-ин: Применять корректные механизмы согласия на получение рассылок и предоставлять получателям явную и удобную возможность отписаться.
Контролировать активность: Регулярно проверять действия в аккаунте на предмет несанкционированного использования или признаков спама.

5. Применение санкций и последствия

UltaHost оставляет за собой право применять следующие меры при выявлении нарушений Политики:

5.1 Приостановка или прекращение аккаунта

Аккаунты, нарушающие Политику, могут быть приостановлены или отключены без предварительного уведомления.

5.2 Финансовые штрафы

UltaHost вправе наложить финансовые штрафы для возмещения затрат, связанных с расследованием и устранением последствий нарушений, а также компенсации ущерба репутации или сети.

5.3 Юридические меры

Компания будет сотрудничать с правоохранительными органами и при необходимости инициировать судебные иски против лиц или организаций, причастных к спаму или другим запрещённым действиям.

5.4 Внесение в чёрные списки

Нарушители могут быть внесены в чёрные списки почтовых сервисов, что ограничит возможность дальнейшей отправки писем с их стороны.

6. Сообщение о нарушениях

Если вы подозреваете, что клиент UltaHost нарушает данную Политику, пожалуйста, сообщите об этом на [Insert Contact Email]. Укажите подробную информацию, включая полные заголовки писем и содержание сообщений, чтобы помочь в расследовании.

7. Соответствие законодательству

Данная Политика соответствует всем применимым антивирусным нормам, включая, но не ограничиваясь:

Закон CAN-SPAM (США): Регулирует коммерческую электронную почту и требует чётких механизмов отказа от рассылок.
Общий регламент по защите данных (GDPR) (ЕС): Устанавливает законные правила использования персональных данных в электронных коммуникациях.
Другие региональные законы: Включает применимые антивирусные нормы в юрисдикциях, где работает UltaHost.

Клиенты несут ответственность за знание и соблюдение этих законов при использовании сервисов UltaHost.

8. Изменения в Политике

UltaHost оставляет за собой право в любой момент вносить изменения в данную Политику без предварительного уведомления. Продолжение использования услуг UltaHost после изменений считается согласием с обновлённой Политикой. Мы рекомендуем регулярно пересматривать данную Политику.

9. Контактная информация

По вопросам или замечаниям относительно Политики обращайтесь к нам:

Электронная почта: [email protected]

Дата вступления в силу: [21.07.2020]
Последнее обновление: [27 ноября 2024]

Используя услуги UltaHost, вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой против спама в полном объёме. Несоблюдение может привести к немедленным санкциям, включая приостановку или прекращение обслуживания. Благодарим за сотрудничество в поддержании безопасной и надёжной хостинг-среды.