Старший менеджер по продукту (хостинг и инфраструктура)

О вакансии
UltaHost — быстрорастущая компания веб-хостинга, предлагающая глобальные VPS, выделенные, общие и облачные решения. Мы ищем старшего менеджера по продукту (хостинг и инфраструктура) для разработки стратегии и реализации наших основных услуг хостинга. Вы будете отвечать за разработку дорожной карты продукта для всех инфраструктурных предложений, управлять кросс-функциональной координацией и внедрять функции, которые повышают надежность, производительность и качество обслуживания клиентов.

Эта роль критически важна для масштабирования наших инфраструктурных платформ, запуска новых сервисов и улучшения контроля над клиентами за счет автоматизации и инноваций в платформе.

Основные обязанности

• Отвечать за полный жизненный цикл продукта для общего хостинга, VPS, выделенных серверов и инфраструктуры автоматизация

• Руководство планированием, реализацией и взаимодействием с командами разработки, эксплуатации и поддержки

• Определение спецификаций функций, показателей успеха и стратегий выпуска для основных служб хостинга

• Оценка производительности инфраструктуры и болевых точек пользователей для улучшения бэкенда

• Партнерство с центрами обработки данных, DevOps и Инженерные команды, обеспечивающие доступность и масштабируемость

• Контролировать обновления платформы WHMCS, интеграцию панелей управления и логику подготовки серверов

• Определять требования к инструментам биллинга, мониторинга производительности и настройки сети

• Создавать отзывы, проводить сравнительный анализ с конкурентами и внедрять инновации в инфраструктуру

• Координировать тестирование, документирование и Поддержка новых версий после запуска

• Сообщение об обновлениях проекта руководству и заинтересованным сторонам всех отделов

Требования

• Более 5 лет опыта управления продуктом, предпочтительно в сфере веб-хостинга или SaaS-инфраструктуры

• Глубокое понимание технологий хостинга (VPS, общий, выделенный, облачный, Proxmox, VMware, cPanel)

• Опыт работы с DevOps, командами по инфраструктуре и техническими операциями

• Отличные навыки написания требований к продукту и пользовательских историй

• Умение управлять конкурирующими приоритетами в рамках крупномасштабной инфраструктуры

• Знакомство с WHMCS, API панелей управления и системами автоматизации серверов

• Отличные коммуникативные навыки и навыки кросс-функционального лидерства

• Свободное владение английским языком (письменным и устным)

Приятно иметь

• Технический опыт или сертификация в области сетевых технологий, систем Linux или облачных платформ

• Знакомство с Ceph, Proxmox, Ansible или решениями по безопасности хостинга

• Опыт запуска новых серверных локаций или работы с партнёрскими центрами обработки данных

• Понимание IPv6, Репутация интеллектуальной собственности и рабочие процессы злоупотреблений

• Знание дизайна клиентской панели управления и стратегий улучшения UI/UX хостинга

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная заработная плата и структура бонусов

• Полное владение стратегией хостингового продукта

• Гибкость удаленной работы.

• Работа с быстро масштабируемой компанией, формирующей глобальную инфраструктуру

• Возможность влиять на автоматизацию хостинга и разработку услуг нового поколения