Giám đốc điều hành (COO)

Về vị trí này
UltaHost đang tìm kiếm một Giám đốc điều hành (COO) để giám sát và tối ưu hóa tất cả các chức năng hoạt động hàng ngày trên toàn công ty. Vị trí này báo cáo trực tiếp cho Tổng Giám đốc Điều hành và đóng vai trò trung tâm trong việc đảm bảo công ty hoạt động trơn tru, mở rộng quy mô hiệu quả và cung cấp dịch vụ nhất quán trên khắp các phòng ban, bao gồm cơ sở hạ tầng kỹ thuật, phát triển sản phẩm, hỗ trợ, nhân sự và thành công của khách hàng.

Bạn sẽ chuyển đổi các mục tiêu chiến lược thành các kế hoạch thực hiện khả thi, quản lý các trưởng phòng ban chủ chốt và xây dựng các hệ thống hỗ trợ tăng trưởng đồng thời duy trì sự xuất sắc trong vận hành của UltaHost.

Trách nhiệm chính

• Lãnh đạo tất cả các hoạt động nội bộ trên khắp các phòng ban: cơ sở hạ tầng, sản phẩm, hỗ trợ, nhân sự, tuân thủ và Thành công của khách hàng

• Biến tầm nhìn của CEO thành các lộ trình có cấu trúc, mô hình thực hiện và KPI

• Quản lý và theo dõi các chỉ số vận hành chính về hiệu suất, thời gian hoạt động, nhân sự và mức độ hài lòng của người dùng

• Giám sát việc thực hiện của nhóm và phối hợp dự án liên chức năng

• Làm việc chặt chẽ với các trưởng phòng ban để loại bỏ các trở ngại và cải thiện tốc độ phân phối

• Triển khai quy trình làm việc có thể mở rộng, quy trình vận hành tiêu chuẩn và chu kỳ đánh giá

• Dẫn dắt các chiến lược tuyển dụng hoạt động với các giám đốc nhân sự và phòng ban

• Điều chỉnh kế hoạch ngân sách và phân bổ nguồn lực cho tất cả các nhóm

• Thúc đẩy cải tiến liên tục thông qua theo dõi hiệu suất, tự động hóa và tối ưu hóa

• Hỗ trợ tăng trưởng quốc tế, mở rộng văn phòng và quản lý nhà cung cấp toàn cầu

• Đảm bảo tuân thủ, kiểm soát rủi ro và sẵn sàng hoạt động tại mọi thị trường

Yêu cầu

• Hơn 7 năm kinh nghiệm trong vai trò điều hành hoặc quản lý cấp cao tại một công ty công nghệ, lưu trữ hoặc SaaS Công ty

• Kinh nghiệm đã được chứng minh trong việc quản lý các nhóm đa dạng trên khắp các bộ phận kỹ thuật, hỗ trợ và kinh doanh

• Hiểu biết sâu sắc về cơ sở hạ tầng lưu trữ, chu kỳ phân phối sản phẩm và hoạt động của khách hàng

• Kỹ năng tổ chức, lãnh đạo và giao tiếp tuyệt vời

• Kinh nghiệm xây dựng hệ thống vận hành quy mô lớn, bao gồm tối ưu hóa quy trình

• Thành tích trong việc chuyển đổi chiến lược thành thực thi với kết quả có thể đo lường được

• Hiểu biết tài chính về ngân sách hoạt động, kiểm soát chi phí và hiệu quả tăng trưởng

• Thành thạo tiếng Anh (biết thêm tiếng Ả Rập hoặc các ngôn ngữ khác là một lợi thế)

• Ưu tiên ứng viên làm việc tại Dubai hoặc sẵn sàng chuyển đến, nhưng chúng tôi cũng sẽ xem xét các ứng viên làm việc từ xa

Ưu đãi khi có

• Kinh nghiệm trong các công ty lưu trữ, cơ sở hạ tầng hoặc đám mây đang phát triển mạnh

• Quen thuộc với các luồng cơ sở hạ tầng WHMCS, Proxmox hoặc DevOps

• Kinh nghiệm quản lý các nhóm toàn cầu phân tán và quy trình làm việc ngoài khơi

• Hiểu biết về quyền riêng tư dữ liệu, tuân thủ và khuôn khổ rủi ro

• Mạng lưới cố vấn vận hành, nhà cung cấp hoặc chuyên gia tư vấn mạnh mẽ

Những gì chúng tôi cung cấp

• Chế độ đãi ngộ cấp quản lý với các ưu đãi dựa trên hiệu suất và Quyền chọn cổ phần

• Toàn quyền quyết định đối với hoạt động của công ty

• Môi trường lãnh đạo hợp tác với quyền truy cập trực tiếp đến CEO và người sáng lập

• Trụ sở chính tại Dubai với sự linh hoạt cho việc lãnh đạo từ xa

• Cơ hội mở rộng thương hiệu lưu trữ toàn cầu và xác định các tiêu chuẩn ngành