Hợp đồng công khai, chào bán công khai

Tài liệu này tương đương với thỏa thuận miệng, phí dịch vụ đã được phê duyệt hoặc đăng ký trên trang web. Đọc văn bản của hợp đồng công khai trước khi bạn bắt đầu đăng ký hoặc đặt hàng dịch vụ trên trang web của chúng tôi:

Ưu đãi công khai này dành cho tất cả các cá nhân và pháp nhân, sau đây gọi là "Khách hàng", muốn sử dụng dịch vụ lưu trữ dữ liệu kỹ thuật số, cho thuê máy chủ ảo và máy chủ chuyên dụng và các dịch vụ khác, sau đây gọi là "dịch vụ" do UltaHost cung cấp - sau đây được gọi là "Nhà điều hành hoạt động trên cơ sở Quy tắc". Ưu đãi này tuân thủ luật hợp lệ của các thỏa thuận quốc tế trong lĩnh vực quyền của người tiêu dùng và bảo vệ dữ liệu cá nhân, Ưu đãi công khai được coi là được chấp nhận khi đăng ký Người đăng ký trên trang web của Nhà thầu https ://ultahhost.com/ .

ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐỊNH NGHĨA

Khách hàng – một người mà Dịch vụ được cung cấp theo các điều khoản của Thỏa thuận;

Nhà thầu – một người thuê dịch vụ đầu tư CMS và các máy chủ ảo và chuyên dụng cam kết thực hiện các điều khoản của Thỏa thuận;

lưu trữ – một dịch vụ cung cấp tổ hợp phần cứng và phần mềm để đặt dữ liệu trên máy chủ;

Dịch vụ – là quyền truy cập vào dịch vụ lưu trữ do nhà thầu cung cấp cho khách hàng với một khoản phí hoặc miễn phí (thời gian thử nghiệm) sau khi khách hàng đã đăng ký theo cách được chỉ định trong thỏa thuận này;

Giai đoạn thử nghiệm – khoảng thời gian bao gồm một số ngày theo lịch nhất định được mô tả trong giá sau khi Khách hàng đăng ký dịch vụ của nhà thầu, trong thời gian đó Khách hàng có thể truy cập dịch vụ miễn phí để tự làm quen với chất lượng dịch vụ. dịch vụ;

Hồ sơ – Tập hợp dữ liệu do khách hàng cung cấp, bao gồm thông tin cần thiết để nhận dạng, ủy quyền và kế toán;

Bảng điều khiển – giao diện người dùng trực tuyến và giao diện phần mềm (API) qua đó Khách hàng quản lý tên miền, hồ sơ, trang web, hộp thư và từ đó có thể xem thông tin về khoản thanh toán và thời hạn của Dịch vụ. Quyền truy cập vào Bảng điều khiển dịch vụ được cung cấp thông qua xác thực;

Máy chủ DNS - một ứng dụng được thiết kế để trả lời các truy vấn DNS của giao thức tương ứng, biến tên miền thành địa chỉ IP;

Dữ liệu cá nhân – thông tin hoặc tập hợp dữ liệu về một người được xác định hoặc có thể nhận dạng riêng;

СDN – cơ sở hạ tầng mạng được phân tách về mặt địa lý giúp tăng tốc độ tải xuống dữ liệu Internet tại các điểm đặt mạng này;

Virtual Private Cloud (VPC) - một máy chủ riêng biệt, giá bao gồm một tài nguyên nhất định;

Dịch vụ đám mây - một loại lưu trữ khác với khả năng mở rộng của nó.

Hỗ trợ dự án – hoạt động cung cấp quản lý và thực hiện các dự án Internet và các thành phần của nó.

Chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật có kỹ năng và kiến thức cụ thể trong lĩnh vực công nghệ thông tin;

Giá dịch vụ (thuế quan) – khoản thanh toán, số tiền mà Nhà thầu đặt một số lượng dịch vụ nhất định cho Khách hàng để có quyền sử dụng dịch vụ.

CÁC QUY ĐỊNH CHUNG

1. Đối tượng của thỏa thuận này là việc cung cấp một hoặc nhiều dịch vụ:

- hỗ trợ dự án;

- máy chủ riêng ảo (VPC);

- dịch vụ điện toán đám mây;

- máy chủ riêng biệt;

- hỗ trợ kỹ thuật;

- dịch vụ tư vấn và kỹ thuật bổ sung;

1.2 Bước đầu tiên để nhận dịch vụ là đăng ký trên trang web của Nhà thầu, Khách hàng phải vào phần thích hợp để nhập địa chỉ email, họ tên và mật khẩu, một liên kết kích hoạt sẽ được gửi đến email của Khách hàng để xác nhận tính chính xác của thông tin đã nhập. Sau khi nhấp vào liên kết kích hoạt, Khách hàng có thể sử dụng trang web.

1.3 Dịch vụ được cung cấp có tính phí hoặc miễn phí tùy theo sự lựa chọn của Khách hàng bằng cách cung cấp quyền truy cập vào dịch vụ và với mức giá đã chọn.

Một khách hàng đã đăng ký trên trang web có thể nhận được thời gian dùng thử dịch vụ nếu nó được bao gồm trong gói cước đã chọn. Việc cung cấp thời gian dùng thử không giới hạn quyền của Khách hàng trong việc nhận các dịch vụ trả phí.

1.4 Thời hạn hiệu lực của thỏa thuận này là không giới hạn. Nó có thể bị chấm dứt bởi một trong hai bên theo quy định trong Thỏa thuận này.

1.5 Tất cả các thay đổi và bổ sung đối với hợp đồng này sẽ được công bố trên trang web của nhà thầu.

1.6 Tất cả các điều khoản của hợp đồng này có giá trị ràng buộc đối với cả khách hàng và nhà thầu. Trước khi sử dụng Dịch vụ, Khách hàng có nghĩa vụ đọc các điều khoản của thỏa thuận này.

1.7. Nếu Khách hàng không đồng ý với những thay đổi của Nhà thầu đối với hợp đồng này hoặc giá mới của Dịch vụ, Khách hàng phải ngừng sử dụng dịch vụ bằng cách thông báo cho Nhà thầu.

TÊN VÀ NGHĨA VỤ CÁC BÊN

2.1 Nghĩa vụ của bên giao thầu:

- cung cấp giao diện người dùng an toàn để đăng ký thuê bao, xử lý thông tin do người đăng ký nhập và tạo tài khoản cá nhân dựa trên thông tin đã nhập, đồng thời cung cấp các tham số cần thiết để truy cập dịch vụ trong bảng điều khiển Dịch vụ.

- cung cấp dịch vụ cho Khách hàng với chi phí của biểu giá đã chọn và trong trường hợp sử dụng dịch vụ miễn phí, hãy cung cấp các dịch vụ mà nhà thầu xác định theo biểu giá.

2.2 Nhà thầu có quyền:

- ngừng cung cấp dịch vụ phải trả tiền sau khi kết thúc cung cấp và ngừng, hạn chế hoặc thay đổi việc cung cấp dịch vụ trong các trường hợp sau:

• không thanh toán trong vòng 1 tháng;

• Cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng không chính xác, không chính xác hoặc không cung cấp thông tin đó theo yêu cầu của nhà thầu;

• Khách hàng đã không phản hồi yêu cầu xác nhận của Nhà thầu đối với Khách hàng trong vòng 24 (hai mươi tư) giờ kể từ khi nhận được yêu cầu đó từ Khách hàng;

• sử dụng dịch vụ cho các hoạt động bất hợp pháp hoặc các hoạt động ngăn cản việc cung cấp dịch vụ cho các khách hàng khác.

• theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật, người giữ bản quyền hoặc người khiếu nại khác

• nếu các quy trình hoặc hành động được phát hiện có thể làm hỏng hoạt động của các dự án hoặc tính toàn vẹn của dữ liệu của Khách hàng

- thay đổi thứ tự dịch vụ và chi phí của chúng mà không cần thương lượng lại thỏa thuận này bằng cách công bố các thay đổi trên trang web trong 15 ngày theo lịch trước khi thực hiện.

- Liên quan đến nhu cầu gia tăng (bổ sung) của khách hàng đối với thiết bị và các tài nguyên khác được cung cấp trong khuôn khổ dịch vụ đã đặt hàng - Nhà thầu có quyền đề nghị khách hàng chuyển sang gói cước khác;

2.3. Khách hàng có nghĩa vụ:

- khi sử dụng các dịch vụ trả tiền để trả tiền cho các dịch vụ của nhà thầu một cách kịp thời với số tiền, cách thức và theo các điều kiện quy định trong hợp đồng này.

- để tuân thủ các điều khoản của thỏa thuận này.

- không bán, không bàn giao kết quả dịch vụ theo thỏa thuận này cho bên thứ ba, không vi phạm các điều khoản sử dụng dịch vụ lưu trữ;

- đọc Thỏa thuận, các điều kiện của các dịch vụ đã chọn, tuân theo và thực hiện các yêu cầu của họ.

- cung cấp thông tin chính xác và cập nhật theo yêu cầu của nhà thầu để hợp tác hơn nữa theo thỏa thuận này;

2.4 Khách hàng có quyền:

- yêu cầu nhà thầu cung cấp Dịch vụ theo các điều khoản và điều kiện của nhà thầu này.

- nhận thông tin từ nhà thầu về các dịch vụ và các dịch vụ bổ sung đã thanh toán.

- nhận lời khuyên và giúp đỡ từ các chuyên gia nếu cần thiết.

- liên hệ với nhà thầu với các khiếu nại và đề xuất để cải thiện chất lượng dịch vụ.

CHI PHÍ DỊCH VỤ VÀ TRÌNH TỰ THANH TOÁN

3.1 Khách hàng thanh toán cho Dịch vụ theo giá do Nhà thầu xác định trong hợp đồng này. Nhà thầu có quyền thay đổi giá đã xác nhận nếu điều kiện thị trường hoặc các trường hợp quan trọng khác thay đổi. Khách hàng tùy ý chọn mức giá mà anh ta phải trả cho dịch vụ.

3.2. Dịch vụ được thanh toán theo các điều khoản sử dụng của dịch vụ. Nếu khoản thanh toán chưa được thực hiện trong thời hạn trong vòng 1 tháng sử dụng, nhà thầu sẽ thông báo cho Khách hàng về việc kết thúc dịch vụ bằng cách gửi cho Khách hàng một tin nhắn e-mail.

3.3. Khách hàng thanh toán cho các dịch vụ trong phần dịch vụ trong phần thích hợp của Bảng điều khiển thông qua bất kỳ dịch vụ thanh toán an toàn nào bằng cách chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của nhà thầu hoặc công ty nhận và quản lý các khoản thanh toán của nhà thầu, một phương thức tính toán hợp pháp khác thỏa mãn cả hai bên .

SỰ KIỆN BẤT KHẢ THI

4.1 Các bên không chịu trách nhiệm về việc bỏ bê hoặc thực hiện không đúng nghĩa vụ của mình, nếu việc bỏ bê hoặc thực hiện không đúng đó xảy ra do nguyên nhân bất khả kháng. Bất khả kháng đề cập đến hỏa hoạn, động đất, các hiện tượng tự nhiên khác, thiên tai, hành động của bên thứ ba, gián đoạn cung cấp điện và viễn thông được sử dụng để cung cấp dịch vụ, ban hành quy định của các cơ quan nhà nước và các trường hợp khác không phụ thuộc vào hoạt động. Các Bên cản trở Bên đó thực hiện các nghĩa vụ của mình theo Hợp đồng này một cách kịp thời, đầy đủ và đúng đắn.

4.2. Trong trường hợp bất khả kháng, bên bị ảnh hưởng phải thông báo cho bên kia trong vòng 7 ngày kể từ ngày xảy ra trường hợp đó hoặc ngày mà lẽ ra bên này có thể thông báo cho bên kia về việc xảy ra trường hợp đó. . Sau khi trường hợp bất khả kháng chấm dứt, bên bị ảnh hưởng phải thông báo cho bên kia trong vòng 7 ngày kể từ ngày trường hợp bất khả kháng chấm dứt hoặc kể từ thời điểm bên này có cơ hội thông báo cho bên kia. về việc chấm dứt sự kiện bất khả kháng.

TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC BÊN

5.1. Nhà thầu không đảm bảo Dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi và không đảm bảo rằng phần mềm hoặc tài liệu khác được cung cấp không có lỗi hệ thống. Nhà thầu phải thực hiện mọi biện pháp hợp lý để ngăn chặn điều này.

5.2. Nhà thầu không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp gây ra cho Khách hàng do việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ hoặc do lỗi, lỗi, khả năng sử dụng của Dịch vụ, DDoS và các cuộc tấn công khác vào Máy chủ hoặc việc xóa các tệp trên Máy chủ. Mạng của Khách hàng hoặc Nhà thầu, lỗi, sự chậm trễ trong vận hành hoặc truyền dữ liệu hoặc thay đổi chức năng và các lý do khác.

5.3 Nhà thầu chỉ thực hiện các chức năng kỹ thuật và không có quyền đối với các tên miền và trang web có liên quan, đồng thời không chịu trách nhiệm về việc Khách hàng đặt tài liệu trên máy chủ của mình.

5.4. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến thỏa thuận này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng giữa các bên.

5.5. Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc lưu giữ mật khẩu của mình và chịu mọi tổn thất do việc sử dụng trái phép mật khẩu gây ra.

THỜI HẠN CỦA HỢP ĐỒNG, SỰ THAY ĐỔI VÀ CHẤM DỨT

6.1. Thỏa thuận này có hiệu lực đối với các bên kể từ ngày khách hàng đăng ký trên trang web, được coi là đã ký kết vô thời hạn và có hiệu lực cho đến khi một trong hai hoặc cả hai bên chấm dứt.

6.2. Để từ chối nhận dịch vụ trả phí, Khách hàng phải trả tiền dịch vụ cho tháng sử dụng gần nhất và thông báo cho Nhà thầu về mong muốn ngừng sử dụng dịch vụ.

6.3. Nếu Nhà thầu thực hiện các thay đổi đối với hợp đồng, Nhà thầu sẽ công bố các thay đổi đó trên trang web.