Lưu trữ CRM được quản lý

Hệ thống CRM hay hệ thống quản lý quan hệ khách hàng là một nền tảng để quản lý và theo dõi các tương tác của khách hàng với doanh nghiệp hoặc tổ chức. Các công ty có thể sử dụng nó để lưu trữ và phân tích dữ liệu khách hàng, tự động hóa các quy trình tiếp thị và bán hàng, cải thiện giao tiếp giữa khách hàng và bộ phận, dự đoán xu hướng trong tương lai và tìm hiểu thêm về hành vi của khách hàng. Loại hệ thống này mang lại lợi ích cho doanh nghiệp.

CRM Server Hosting là dịch vụ lưu trữ web cung cấp cơ sở hạ tầng và nền tảng để các doanh nghiệp lưu trữ phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) của họ. Nó cho phép các công ty lưu trữ, truy cập và quản lý dữ liệu khách hàng một cách dễ dàng, cho phép họ đưa ra quyết định sáng suốt hơn về cách họ tương tác với khách hàng.

Các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, có thể hưởng lợi rất nhiều từ việc sử dụng nền tảng CRM (quản lý quan hệ khách hàng) được lưu trữ trên máy chủ. Người dùng giải pháp CRM được lưu trữ có thể truy cập dữ liệu của họ từ bất kỳ vị trí nào và trên bất kỳ thiết bị nào trong môi trường dựa trên đám mây an toàn. Họ có quyền tự do quyết định một cách nhanh chóng và đơn giản.

Ngoài ra, CRM được lưu trữ trên máy chủ còn cung cấp các biện pháp bảo vệ an ninh được cải thiện như mã hóa dữ liệu và xác thực người dùng để bảo vệ thông tin nhạy cảm khỏi bị truy cập hoặc thao túng trái phép. Các tổ chức có thể cảm thấy an tâm khi biết rằng dữ liệu của họ luôn được bảo mật, ngay cả trong trường hợp xảy ra vi phạm hoặc tấn công mạng, nhờ có lớp bảo vệ bổ sung được áp dụng.

Tùy thuộc vào các tính năng và dịch vụ được cung cấp, dịch vụ lưu trữ CRM thường có giá dao động từ 5,5 USD đến 150 USD mỗi tháng. Giá có thể lên tới vài trăm đô la mỗi tháng cho các gói hoàn chỉnh hơn với nhiều bộ nhớ, lõi CPU và hỗ trợ hơn.

Tùy thuộc vào nhu cầu cụ thể của trang web hoặc ứng dụng yêu cầu lưu trữ dữ liệu an toàn và hiệu suất đáng tin cậy, chi phí Dịch vụ lưu trữ CRM có thể thay đổi đáng kể. Khi chọn Gói lưu trữ CRM, doanh nghiệp nên cân nhắc cẩn thận nhu cầu của mình để có được dịch vụ tốt nhất với mức giá phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ.

Đối với các doanh nghiệp yêu cầu nâng cao tính bảo mật và độ tin cậy, máy chủ riêng ảo (VPS) thường là lựa chọn tốt nhất.

Khi chọn giải pháp CRM được lưu trữ phù hợp cho doanh nghiệp của bạn, có một số yếu tố bạn nên xem xét. Điều quan trọng là phải đánh giá khả năng mở rộng của giải pháp và đảm bảo rằng nó có thể đáp ứng sự phát triển trong tương lai của bạn mà không gặp bất kỳ vấn đề nào. Ngoài ra, hãy đảm bảo xem xét các tính năng do hệ thống cung cấp, chẳng hạn như chiến dịch email tự động và khả năng trò chuyện trực tiếp

Việc chọn giải pháp Hosting CRM phù hợp cho doanh nghiệp của bạn đòi hỏi phải xem xét cẩn thận các nhu cầu và mục tiêu riêng của bạn. Điều quan trọng là phải đánh giá khả năng mở rộng của hệ thống, cũng như các tính năng, giao thức bảo mật, khả năng tương thích với các ứng dụng của bên thứ ba và các tùy chọn về giá.

Các chương trình phần mềm Linux CRM phổ biến bao gồm SuiteCRM, Zurmo và Odoo. SuiteCRM là gói phần mềm nguồn mở cung cấp đầy đủ các tính năng giúp doanh nghiệp quản lý mối quan hệ khách hàng của mình. Nó bao gồm các công cụ để quản lý dữ liệu khách hàng, chiến dịch tiếp thị, hoạt động bán hàng, yêu cầu dịch vụ khách hàng, v.v.