Chính sách về Lệnh của Tòa án và Trát đòi hầu tòa
Áp dụng cho: Tất cả khách hàng của UltaHost, các cơ quan pháp luật và các bên yêu cầu.
UltaHost cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng đồng thời tuân thủ các luật hiện hành.
Chính sách này mô tả cách UltaHost xử lý trát tòa, lệnh tòa án, yêu cầu của chính phủ, yêu cầu bảo quản và các thủ tục pháp lý bắt buộc khác.
UltaHost chỉ tiết lộ thông tin khách hàng khi pháp luật yêu cầu và sau khi xem xét tính hợp lệ và phạm vi của yêu cầu.
1. Cách thức gửi yêu cầu pháp lý
UltaHost chấp nhận các thủ tục pháp lý hợp lệ được ban hành tại Hoa Kỳ, bao gồm:
- Giấy triệu tập
- Lệnh của tòa án
- Lệnh bắt giữ
- Yêu cầu bảo tồn theo 18 USC § 2703(f)
- Các yêu cầu hành chính, quy định hoặc thực thi pháp luật
Địa chỉ gửi thư để tống đạt giấy tờ pháp lý
UltaHost
651 N Broad St, Suite 206
Middletown, Delaware 19709
Hoa Kỳ
Dịch vụ qua email
UltaHost có thể, theo quyết định của mình, chấp nhận việc tống đạt văn bản pháp lý điện tử.
Email: [email protected]
UltaHost không chấp nhận các dịch vụ pháp lý thông qua phiếu yêu cầu hỗ trợ khách hàng, trò chuyện trực tuyến hoặc các kênh truyền thông xã hội.
2. Các vấn đề liên quan đến thẩm quyền pháp lý
UltaHost là một công ty có trụ sở tại Hoa Kỳ, đặt trụ sở chính tại Delaware.
Theo đó:
- Việc tiết lộ dữ liệu khách hàng đòi hỏi phải tuân thủ quy trình pháp lý của Hoa Kỳ.
- Các cơ quan chính phủ nước ngoài phải cung cấp một trong những thông tin sau:
- Thủ tục tố tụng do tòa án Hoa Kỳ ban hành thông qua MLAT (Hiệp ước tương trợ pháp lý), hoặc
- Yêu cầu được chuyển qua cơ quan có thẩm quyền của Hoa Kỳ theo các hiệp ước và luật hợp tác quốc tế hiện hành.
UltaHost có thể tự nguyện tiết lộ dữ liệu không liên quan đến nội dung cho các cơ quan nước ngoài khi được pháp luật cho phép và phù hợp, nhưng dữ liệu nội dung yêu cầu phải tuân thủ đúng quy trình pháp lý của Hoa Kỳ.
3. Cách UltaHost xem xét các yêu cầu pháp lý
UltaHost đánh giá từng yêu cầu để đảm bảo:
- Nó có giá trị và có hiệu lực pháp lý.
- Sản phẩm này tuân thủ các luật liên bang hoặc tiểu bang hiện hành của Hoa Kỳ.
- Nó xác định các tài khoản, tên miền hoặc dữ liệu cụ thể.
- Nó không quá rộng, không vô lý, và không có cơ sở pháp lý.
UltaHost có thể:
- Thu hẹp phạm vi của một yêu cầu quá rộng.
- Từ chối các yêu cầu không hợp lệ hoặc được gửi không đúng cách.
- Hãy yêu cầu làm rõ thông tin trước khi cung cấp bất kỳ dữ liệu nào.
- Phản đối các yêu cầu pháp lý xâm phạm quyền của người dùng, vượt quá thẩm quyền hoặc trái với luật pháp Hoa Kỳ.
4. Các loại thông tin có thể được tiết lộ
Loại thông tin mà UltaHost có thể tiết lộ phụ thuộc vào hình thức tố tụng pháp lý:
(a) Thông tin cơ bản của người đăng ký
Thông thường có thể có được khi có trát tòa hợp lệ:
- Tên người đăng ký / chủ tài khoản
- Tên tổ chức (nếu có)
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Thông tin liên hệ thanh toán
- Dữ liệu đăng ký tên miền
- Nhật ký IP hoặc dấu thời gian đăng nhập (nếu có)
(b) Nhật ký máy chủ không chứa nội dung hoặc nhật ký sử dụng
Thông thường chỉ được cấp khi có lệnh của tòa án:
- Nhật ký truy cập
- lịch sử phân bổ IP
- Siêu dữ liệu DNS hoặc dịch vụ
(c) Dữ liệu nội dung (Nội dung lưu trữ, Tệp tin, Email)
UltaHost chỉ tiết lộ thông tin “nội dung” khi được tòa án Hoa Kỳ cấp lệnh khám xét dựa trên bằng chứng xác đáng.
(d) Thông tin không được thu thập
UltaHost không lưu trữ hoặc ghi nhật ký:
- Mật khẩu văn bản thuần của khách hàng
- Sao lưu toàn bộ nội dung lịch sử cho tất cả các dịch vụ.
- Dữ liệu đã bị xóa sau thời gian lưu trữ.
- Dữ liệu ứng dụng của bên thứ ba không được UltaHost lưu trữ.
Nếu chúng tôi không có dữ liệu được yêu cầu, chúng tôi sẽ thông báo cho người yêu cầu.
5. Thông báo cho khách hàng
UltaHost thường thông báo cho khách hàng khi dữ liệu của họ là đối tượng của yêu cầu pháp lý, trừ trường hợp:
- Yêu cầu này nghiêm cấm rõ ràng việc thông báo (ví dụ: lệnh cấm tiết lộ thông tin, 18 USC § 2705(b))
- Việc thông báo bị hạn chế theo quy định pháp luật.
- Có nguy cơ đe dọa đến tính mạng, sự an toàn hoặc an ninh ở mức độ cận kề.
- Yêu cầu này là một phần của cuộc điều tra hình sự đang diễn ra.
Nếu được pháp luật cho phép, UltaHost có thể trì hoãn việc thông báo cho đến khi việc đó an toàn và hợp pháp.
6. Yêu cầu tiết lộ thông tin khẩn cấp
Cơ quan thực thi pháp luật có thể gửi yêu cầu khẩn cấp khi có mối đe dọa trực tiếp đến tính mạng hoặc thương tích nghiêm trọng.
- Các yêu cầu này được xem xét 24/7.
- UltaHost có thể tiết lộ một số thông tin hạn chế khi được pháp luật cho phép và cần thiết để giải quyết tình huống khẩn cấp.
Những yêu cầu như vậy phải được lập thành văn bản chính thức và xem xét tính hợp lệ.
7. Yêu cầu bảo tồn (18 USC § 2703(f))
UltaHost tuân thủ các yêu cầu bảo quản dữ liệu hợp pháp do các cơ quan chức năng Hoa Kỳ đưa ra.
- Dữ liệu được lưu giữ tối đa 90 ngày, có thể gia hạn một lần nếu có yêu cầu hợp lệ.
- Việc bảo quản không bao gồm việc tiết lộ; nó chỉ ngăn chặn việc xóa dữ liệu.
- Phải tuân thủ một quy trình pháp lý hợp lệ để dữ liệu thực sự được công bố.
8. Phí tuân thủ
UltaHost có thể tính phí hợp lý cho:
- Truy xuất dữ liệu mở rộng
- Nghiên cứu hoặc phục hồi nhật ký lưu trữ
- Lời khai, tuyên bố hoặc chứng nhận của chuyên gia
- Xử lý pháp lý phức tạp hoặc tốn nhiều thời gian
Bảng phí dịch vụ sẽ được cung cấp theo yêu cầu.
9. Những hạn chế quan trọng
- UltaHost không cung cấp tư vấn pháp lý cho khách hàng hoặc các bên yêu cầu.
- UltaHost có thể từ chối tuân thủ các yêu cầu sau:
- Thiếu thẩm quyền thích hợp
- Không được phục vụ hợp pháp.
- Phạm vi quá rộng hoặc tìm kiếm dữ liệu người dùng không liên quan
- Vi phạm luật bảo mật hoặc quyền người dùng
10. Thông tin liên hệ cho các yêu cầu pháp lý
Mọi thư từ pháp lý phải được gửi đến địa chỉ sau:
Email: [email protected]
Trang web: www.ultahost.com
Địa chỉ bưu điện:
UltaHost, Inc.
651 N Broad St, Suite 206
Middletown, DE 19709
Hoa Kỳ
11. Câu hỏi
Mọi thắc mắc về chính sách này (không áp dụng cho việc gửi các văn bản pháp lý), vui lòng liên hệ: [email protected]