Chính sách về Lệnh của Tòa án và Trát đòi hầu tòa
Áp dụng cho: Tất cả khách hàng của UltaHost, cơ quan pháp lý và các bên yêu cầu
UltaHost cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng đồng thời tuân thủ luật pháp hiện hành.
Chính sách này mô tả cách UltaHost xử lý trát đòi hầu tòa, lệnh của tòa án, yêu cầu của chính phủ, yêu cầu bảo tồn và các quy trình pháp lý bắt buộc khác.
UltaHost sẽ chỉ tiết lộ thông tin khách hàng khi được pháp luật yêu cầu và sau khi xem xét tính hợp lệ và phạm vi của yêu cầu.
1. Cách gửi yêu cầu pháp lý
UltaHost chấp nhận quy trình pháp lý hợp lệ của Hoa Kỳ, bao gồm:
- Trát đòi hầu tòa
- Lệnh của tòa án
- Lệnh bắt giữ
- Yêu cầu bảo tồn theo 18 USC § 2703(f)
- Yêu cầu hành chính, quy định hoặc thực thi pháp luật
Địa chỉ gửi thư để phục vụ thủ tục
UltaHost
651 Đường N Broad, Phòng 206
Middletown, Delaware 19709
Hoa Kỳ
Dịch vụ qua Email
UltaHost có thể tùy ý chấp nhận dịch vụ pháp lý qua phương tiện điện tử.
Email: [email protected]
UltaHost không chấp nhận dịch vụ pháp lý thông qua phiếu hỗ trợ khách hàng, trò chuyện hoặc kênh truyền thông xã hội.
2. Những cân nhắc về thẩm quyền
UltaHost là một công ty có trụ sở chính tại Hoa Kỳ và đặt tại Delaware.
Theo đó:
- Cần phải có quy trình pháp lý của Hoa Kỳ để tiết lộ dữ liệu khách hàng.
- Các cơ quan chính phủ nước ngoài phải cung cấp một trong những thông tin sau:
- Quy trình do tòa án Hoa Kỳ ban hành thông qua MLAT (Hiệp ước tương trợ tư pháp), hoặc
- Yêu cầu được chuyển qua cơ quan có thẩm quyền của Hoa Kỳ theo các hiệp ước hiện hành và luật hợp tác quốc tế.
UltaHost có thể tự nguyện tiết lộ dữ liệu không phải nội dung cho các cơ quan chức năng nước ngoài khi được pháp luật cho phép và phù hợp, nhưng dữ liệu nội dung đòi hỏi phải có quy trình pháp lý phù hợp của Hoa Kỳ.
3. Cách UltaHost xem xét các yêu cầu pháp lý
UltaHost đánh giá từng yêu cầu để đảm bảo:
- Nó có giá trị và có thể thực thi về mặt pháp lý
- Nó tuân thủ luật liên bang hoặc tiểu bang Hoa Kỳ hiện hành
- Nó xác định các tài khoản, tên miền hoặc dữ liệu cụ thể
- Nó không quá rộng, không hợp lý hoặc không được hỗ trợ bởi cơ quan pháp lý
UltaHost có thể:
- Thu hẹp phạm vi của một yêu cầu quá rộng
- Từ chối các yêu cầu không hợp lệ hoặc không được phục vụ đúng cách
- Yêu cầu làm rõ trước khi tạo bất kỳ dữ liệu nào
- Thách thức các yêu cầu pháp lý xâm phạm quyền của người dùng, vượt quá thẩm quyền hoặc xung đột với luật pháp Hoa Kỳ
4. Các loại thông tin có thể được tiết lộ
Loại thông tin mà UltaHost có thể tiết lộ phụ thuộc vào hình thức quy trình pháp lý:
(a) Thông tin cơ bản của người đăng ký
Thông thường có sẵn với lệnh triệu tập hợp lệ:
- Tên người đăng ký / chủ tài khoản
- Tên tổ chức (nếu có)
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Chi tiết liên hệ thanh toán
- Dữ liệu đăng ký tên miền
- Nhật ký IP hoặc dấu thời gian đăng nhập (nếu có)
(b) Nhật ký sử dụng hoặc máy chủ không phải nội dung
Thông thường chỉ có thể thực hiện được khi có lệnh của tòa án:
- Nhật ký truy cập
- Lịch sử gán IP
- Siêu dữ liệu DNS hoặc dịch vụ
(c) Dữ liệu nội dung (Lưu trữ nội dung, tệp, email)
UltaHost sẽ chỉ tiết lộ thông tin “nội dung” để đáp lại lệnh khám xét do tòa án Hoa Kỳ ban hành dựa trên nguyên nhân có thể xảy ra.
(d) Thông tin không được thu thập
UltaHost không lưu trữ hoặc ghi lại:
- Mật khẩu văn bản thuần túy của khách hàng
- Sao lưu toàn bộ nội dung lịch sử cho tất cả các dịch vụ
- Dữ liệu đã xóa sau thời hạn lưu giữ
- Dữ liệu ứng dụng của bên thứ ba không được lưu trữ bởi UltaHost
Nếu chúng tôi không có dữ liệu được yêu cầu, chúng tôi sẽ thông báo cho người yêu cầu.
5. Thông báo cho khách hàng
UltaHost thường thông báo cho khách hàng khi dữ liệu của họ là đối tượng của yêu cầu pháp lý trừ khi:
- Yêu cầu này rõ ràng cấm thông báo (ví dụ: lệnh cấm tiết lộ thông tin, 18 USC § 2705(b))
- Thông báo bị hạn chế về mặt pháp lý
- Có nguy cơ sắp xảy ra đối với tính mạng, sự an toàn hoặc an ninh
- Yêu cầu này là một phần của cuộc điều tra hình sự đang diễn ra
Nếu được pháp luật cho phép, UltaHost có thể trì hoãn thông báo cho đến khi việc thông báo trở nên an toàn và hợp pháp.
6. Yêu cầu tiết lộ thông tin khẩn cấp
Cơ quan thực thi pháp luật có thể gửi yêu cầu khẩn cấp khi có mối đe dọa trực tiếp đến tính mạng hoặc tổn hại nghiêm trọng về thể chất.
- Những yêu cầu này được xem xét 24/7.
- UltaHost có thể tiết lộ thông tin hạn chế khi được pháp luật cho phép và cần thiết để giải quyết tình huống khẩn cấp.
Những yêu cầu như vậy phải được ghi chép chính thức và xem xét tính hợp pháp.
7. Yêu cầu bảo tồn (18 USC § 2703(f))
UltaHost tuân thủ các yêu cầu bảo quản dữ liệu hợp pháp do chính quyền Hoa Kỳ đưa ra.
- Dữ liệu được lưu giữ trong tối đa 90 ngày, có thể gia hạn thêm một lần nếu có yêu cầu hợp lệ.
- Bảo quản không bao gồm việc tiết lộ; nó chỉ ngăn chặn việc xóa dữ liệu.
- Vẫn phải tuân theo một quy trình pháp lý hợp lệ để thực sự công bố dữ liệu.
8. Phí tuân thủ
UltaHost có thể tính phí hợp lý cho:
- Truy xuất dữ liệu mở rộng
- Nghiên cứu hoặc phục hồi các bản ghi đã lưu trữ
- Lời khai, tuyên bố hoặc chứng nhận của chuyên gia
- Quá trình xử lý pháp lý phức tạp hoặc tốn thời gian
Biểu phí có sẵn theo yêu cầu.
9. Những hạn chế quan trọng
- UltaHost không cung cấp tư vấn pháp lý cho khách hàng hoặc bên yêu cầu.
- UltaHost có thể từ chối thực hiện các yêu cầu sau:
- Thiếu thẩm quyền thích hợp
- Không được phục vụ hợp pháp
- Quá rộng hoặc tìm kiếm dữ liệu người dùng không liên quan
- Vi phạm luật riêng tư hoặc quyền của người dùng
10. Thông tin liên hệ cho các yêu cầu pháp lý
Mọi thư từ pháp lý phải được gửi đến:
Email: [email protected]
Trang web: www.ultahost.com
Địa chỉ bưu chính:
Công ty UltaHost
651 Đường N Broad, Phòng 206
Middletown, DE 19709
Hoa Kỳ
11. Câu hỏi
Nếu có thắc mắc về chính sách này (không phải để nộp tài liệu pháp lý), vui lòng liên hệ: [email protected]