Chính sách xử lý lạm dụng

UltaHost cung cấp cả dịch vụ lưu trữ và đăng ký tên miền. Tất cả các báo cáo lạm dụng liên quan đến tên miền đã đăng ký và/hoặc lưu trữ với chúng tôi đều được xem xét, điều tra và ghi chép cẩn thận. Nếu cần thiết, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp xử lý phù hợp dựa trên tính chất và mức độ nghiêm trọng của vấn đề được báo cáo.

Đối với các trường hợp liên quan đến các mối đe dọa nghiêm trọng, chẳng hạn như lừa đảo, phát tán phần mềm độc hại, khiêu dâm trẻ em hoặc các hình thức lạm dụng nghiêm trọng khác, việc đình chỉ tên miền ngay lập tức có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước. Đối với các cảnh báo lạm dụng ít nghiêm trọng hơn, thông báo cảnh báo sẽ được gửi đến chủ sở hữu giấy phép tên miền, cho phép họ khắc phục sự cố trong một khoảng thời gian nhất định.

Là đơn vị đăng ký tên miền được ICANN công nhận, UltaHost tuân thủ nghiêm ngặt Mục 3.18 của Thỏa thuận công nhận đơn vị đăng ký (RAA), trong đó yêu cầu xử lý kịp thời các báo cáo lạm dụng và hợp tác với các cơ quan có thẩm quyền.

Sự không chính xác của Whois

• Vui lòng điền đầy đủ các trường bắt buộc để gửi báo cáo liên quan đến khả năng không chính xác của WHOIS.
• Sau khi gửi, bạn sẽ nhận được xác nhận tự động hoặc thông qua Ultahost
  Đại diện lạm dụng.
• Sau khi nhận được báo cáo, Nhóm quản lý tên miền của chúng tôi sẽ liên hệ với Người giữ tên đã đăng ký (RNH), cho họ năm (5) ngày để sửa hoặc cập nhật thông tin liên hệ không chính xác.
• Nếu không giải quyết vấn đề trong khung thời gian quy định, tên miền có thể bị đình chỉ.
• Trong trường hợp bị đình chỉ, RNH sẽ được thông báo chính thức và được hướng dẫn nộp bằng chứng hợp lệ xác nhận rằng các bản cập nhật cần thiết đã được thực hiện để khôi phục tên miền.
• Một phản hồi nêu rõ giải pháp của báo cáo sẽ được cung cấp cho người báo cáo trong vòng 10 ngày kể từ ngày
  biên lai.

Lừa đảo/Lừa đảo 419

• Để báo cáo hoạt động đáng ngờ hoặc có hại, vui lòng điền đầy đủ các trường trong biểu mẫu trực tuyến của chúng tôi.
• Sau khi gửi, bạn sẽ nhận được xác nhận tự động hoặc được một thành viên của Nhóm xử lý lạm dụng Ultahost liên hệ trực tiếp.
• Nhóm xử lý lạm dụng của chúng tôi sẽ xem xét kỹ lưỡng khiếu nại và xác định bản chất cũng như mức độ nghiêm trọng của vấn đề.
• Nếu phát hiện tên miền bị xâm phạm hoặc lưu trữ nội dung bất hợp pháp, chủ sở hữu tên miền sẽ nhận được cảnh báo chính thức. Nếu nội dung vẫn còn hoạt động, tên miền có thể bị đình chỉ.
• Đối với các trường hợp liên quan đến mục đích xấu đã được xác nhận (chẳng hạn như nỗ lực lừa đảo, phân phối phần mềm độc hại, lừa đảo tài chính hoặc nội dung bóc lột trẻ em), tên miền sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp tên miền bị đình chỉ, người đăng ký sẽ được thông báo và được yêu cầu gửi bằng chứng hợp lệ chứng minh rằng nội dung hoặc vấn đề được báo cáo đã được giải quyết đầy đủ trước khi tên miền được khôi phục.
• Phản hồi nêu rõ cách giải quyết báo cáo sẽ được gửi tới người báo cáo trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận được.

Vi phạm nhãn hiệu

• Nếu bạn báo cáo việc sử dụng trái phép nhãn hiệu hoặc nhãn hiệu dịch vụ liên quan đến hàng hóa và/hoặc dịch vụ, chúng tôi khuyến khích chủ sở hữu quyền tìm kiếm giải pháp thông qua các cơ chế đã được thiết lập như Chính sách Giải quyết Tranh chấp Tên miền Thống nhất (UDRP) hoặc Hệ thống Đình chỉ Nhanh Thống nhất (URS). Để biết hướng dẫn chi tiết, vui lòng tham khảo: Quy trình Giải quyết Tranh chấp của ICANN .
• Khi nhận được Thông báo khiếu nại từ Tổ chức Sở hữu trí tuệ thế giới (WIPO), tên miền đang được khiếu nại sẽ được chuyển sang trạng thái clientHold, khiến tên miền không còn hoạt động.
• Đối với các tranh chấp đang diễn ra do WIPO xử lý, chúng tôi sẵn sàng cung cấp thông tin tên miền có liên quan khi có yêu cầu chính đáng.
• Sau khi có quyết định cuối cùng trong tranh chấp, chúng tôi sẽ thực hiện các hành động cần thiết theo phán quyết trong vòng mười (10) ngày làm việc kể từ khi nhận được phán quyết.

Vi phạm nội dung

• Khi có báo cáo về vi phạm bản quyền trên một tên miền được quản lý hoặc lưu trữ thông qua Ultahost, Nhóm xử lý vi phạm của chúng tôi sẽ đánh giá, ghi lại và điều tra khiếu nại theo đó.
• Người giữ tên đã đăng ký (RNH) sẽ được thông báo và yêu cầu gỡ bỏ nội dung bị cáo buộc vi phạm hoặc gửi tài liệu hợp lệ xác nhận quyền sử dụng nội dung đó.
• Nếu không có hành động khắc phục nào được thực hiện trong vòng 72 giờ kể từ khi thông báo, tên miền có thể bị đình chỉ.
• Người khiếu nại sẽ được thông báo về kết quả điều tra trong vòng bảy (7) ngày kể từ ngày nhận được báo cáo.