Chính sách sử dụng hợp lý của UltaHost (FUP)

Chính sách sử dụng hợp lý (FUP)

Tại UltaHost, chúng tôi cam kết cung cấp môi trường nhanh chóng, đáng tin cậy và an toàn cho tất cả khách hàng. Để duy trì sự ổn định của hệ thống và chất lượng dịch vụ cao, chúng tôi mong muốn tất cả người dùng tương tác với nền tảng và cơ sở hạ tầng của chúng tôi một cách hợp lý, có trách nhiệm và tuân thủ các quy định.
Chính sách Sử dụng Hợp lý này giải thích những gì chúng tôi mong đợi từ khách hàng khi sử dụng các dịch vụ của UltaHost — bao gồm Bảng điều khiển, API, công cụ đăng ký tên miền, dịch vụ DNS và cơ sở hạ tầng lưu trữ của chúng tôi.

1. Hướng dẫn sử dụng chung hệ thống UltaHost

1.1 Các biện pháp bảo mật

Để bảo vệ tài khoản của bạn và hệ thống của chúng tôi, bạn cần thực hiện các bước sau:
  • Mỗi thành viên trong nhóm nên sử dụng một tài khoản người dùng riêng (không dùng chung tài khoản đăng nhập).
  • Hãy chọn mật khẩu mạnh, độc đáo và thay đổi chúng thường xuyên.
  • Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA).
  • Cấu hình danh sách trắng IP nếu có thể.
Tuân thủ các biện pháp này giúp bảo vệ cả dữ liệu của bạn và môi trường UltaHost.

1.2 Lạm dụng bảng điều khiển

Bạn có thể tự do sử dụng Bảng điều khiển UltaHost; tuy nhiên:
  • Không được tự động hóa hoặc viết kịch bản các thao tác đối với giao diện người dùng Bảng điều khiển.
  • Đối với các truy vấn lặp đi lặp lại hoặc các thao tác hàng loạt, hãy sử dụng API hoặc các công cụ xử lý hàng loạt tích hợp sẵn thay vì các hoạt động tự động dựa trên trình duyệt.
Điều này đảm bảo hiệu suất hệ thống luôn ổn định cho tất cả người dùng.

2. Cách sử dụng API của UltaHost

Khi sử dụng API của UltaHost, cần đáp ứng các yêu cầu sau:

2.1 Yêu cầu về bảo mật

  • Hãy sử dụng các phương thức xác thực an toàn (ví dụ: mã băm, khóa API), tuyệt đối không dùng mật khẩu thông thường.
  • Nếu có thể, hãy đưa địa chỉ IP của bạn vào danh sách trắng.

2.2 Hỏi quá nhiều hoặc lạm dụng

Để tránh gây quá tải cho hệ thống:
  • Nếu lệnh API thất bại, đừng thử lại nhiều lần mà không khắc phục sự cố gốc rễ.
  • Hãy điều tra thông báo lỗi trả về, khắc phục sự cố và chỉ thử lại khi cần thiết.
Các cuộc gọi quấy rối hoặc các cuộc gọi không thành công lặp đi lặp lại có thể kích hoạt tính năng chặn tự động do giới hạn số lượng cuộc gọi.

2.3 Các hoạt động số lượng lớn

API của chúng tôi hỗ trợ các thao tác hàng loạt, nhưng:
  • Nếu bạn dự định thực hiện hơn 10.000 thao tác trong một ngày (đăng ký, cập nhật, thay đổi DNS, v.v.), vui lòng thông báo cho chúng tôi trước.
Điều này giúp chúng tôi tư vấn cho bạn về những hạn chế cụ thể của hệ thống đăng ký và đảm bảo hiệu suất ổn định.

3. Kỳ vọng về quản trị tên miền

UltaHost là một nhà đăng ký tên miền bán lẻ và phải tuân thủ các chính sách của ICANN và Registry. Do đó, chúng tôi kỳ vọng:

3.1 Thông tin liên hệ chính xác

  • Tất cả thông tin đăng ký tên miền phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.
  • Việc thay thế dữ liệu khách hàng bằng dữ liệu của riêng bạn (sử dụng máy chủ trung gian/che giấu dữ liệu mà không có dịch vụ hợp lệ) là không được khuyến khích và có thể vi phạm các quy định của cơ quan đăng ký hoặc ICANN.
Thông tin không chính xác có thể dẫn đến việc bị đình chỉ hoặc thu hồi bởi cơ quan đăng ký.

3.2 Kiểm tra tính khả dụng

  • Hãy kiểm tra xem tên miền có sẵn trước khi gửi yêu cầu đăng ký để tránh các lỗi không cần thiết hoặc phải đăng ký lại nhiều lần.

3.3 Chuyển đổi tên miền

  • Hãy đảm bảo chủ sở hữu tên miền/người dùng cuối nắm được mọi yêu cầu chuyển nhượng đến hoặc đi.
  • Điều này giúp tránh việc bị từ chối, chậm trễ và tranh chấp.

3.4 Hạn chế khi bắt cá bằng cách thả rơi

Hệ thống UltaHost không được thiết kế để thực hiện việc bắt gói tin rơi quy mô lớn.
  • Việc kiểm tra tính khả dụng định kỳ cho một tên miền duy nhất là điều chấp nhận được.
  • Đối với dịch vụ bắt cá quy mô lớn hoặc mang tính cạnh tranh, hãy sử dụng các nhà cung cấp chuyên biệt.
Việc thăm dò dữ liệu thời gian thực quá mức có thể dẫn đến giới hạn tốc độ hoặc chặn tạm thời.

3.5 Tuân thủ các chính sách của Cơ quan đăng ký

  • Nắm rõ và tuân thủ các quy tắc cho từng TLD mà bạn quản lý.
  • Chính sách của các cơ quan đăng ký tên miền rất khác nhau, và các vi phạm (ví dụ: dữ liệu WHOIS không chính xác, sử dụng trái phép) có thể dẫn đến việc đình chỉ tên miền.

3.6 Phản ứng trước hành vi lạm dụng

Nếu nhận được khiếu nại hoặc báo cáo vi phạm liên quan đến tên miền thuộc tài khoản của bạn:
  • Phản hồi kịp thời.
  • Giải quyết vấn đề theo đúng quy định của cơ quan đăng ký và ICANN.
Nếu không thực hiện hành động này, tên miền có thể bị xử lý theo biện pháp hành chính.

4. Sử dụng dịch vụ DNS

UltaHost cung cấp dịch vụ lưu trữ DNS như một tiện ích dành cho khách hàng.

4.1 Dịch vụ DNS miễn phí

  • Dịch vụ DNS của UltaHost được cung cấp miễn phí như một phần của nền tảng hosting và tên miền của chúng tôi, và được cung cấp trên cơ sở nỗ lực tối đa.
  • Được thiết kế chủ yếu cho các tên miền được đăng ký với UltaHost.

4.2 Tải trọng cao hoặc lạm dụng

Để duy trì tính ổn định của DNS:
  • UltaHost có thể cách ly hoặc tạm thời vô hiệu hóa các vùng DNS tạo ra lưu lượng truy cập quá mức, làm giảm hiệu suất hệ thống hoặc bị nhắm mục tiêu tấn công (ví dụ: DDoS).

5. Vi phạm Chính sách Sử dụng Hợp lý

Chúng tôi hiểu rằng sai sót có thể xảy ra. UltaHost sẽ không ngay lập tức chấm dứt tài khoản vì những vi phạm riêng lẻ. Tuy nhiên:
  • Vi phạm liên tục hoặc nghiêm trọng có thể dẫn đến việc tạm ngưng cung cấp dịch vụ, áp dụng phí bổ sung hoặc – khi cần thiết – chấm dứt dịch vụ theo Điều khoản dịch vụ của chúng tôi.