Trưởng bộ phận WordPress & Shared Hosting

Ultahost đang tìm kiếm một Trưởng bộ phận WordPress & Lưu trữ chia sẻ có kỹ năng và kinh nghiệm để lãnh đạo và tối ưu hóa các sản phẩm lưu trữ cốt lõi phục vụ hàng nghìn người dùng trên toàn cầu. Vai trò lãnh đạo này bao gồm việc sở hữu hiệu suất sản phẩm, bảo mật, quy trình hỗ trợ và lộ trình tính năng cho môi trường lưu trữ WordPress và chia sẻ của chúng tôi.

Chúng tôi đang tìm kiếm một người có hiểu biết sâu sắc về lưu trữ dựa trên cPanel, tối ưu hóa ngăn xếp WordPress, các biện pháp thực hành tốt nhất về hỗ trợ khách hàng và khả năng lãnh đạo nhóm.

Trách nhiệm chính:

• Giám sát hiệu suất, tính ổn định và bảo mật của cơ sở hạ tầng lưu trữ WordPress và chia sẻ của Ultahost
• Lãnh đạo một nhóm quản trị viên hệ thống, nhân viên hỗ trợ và nhà phát triển quản lý môi trường lưu trữ
• Quản lý máy chủ cPanel/WHM và đảm bảo chất lượng dịch vụ nhất quán trên tất cả các gói chia sẻ
• Đẩy mạnh đổi mới về tốc độ, khả năng mở rộng và bảo mật của lưu trữ WordPress
• Lên kế hoạch và ra mắt các tính năng lưu trữ, plugin và dịch vụ giá trị gia tăng mới
• Làm việc chặt chẽ với các nhóm hỗ trợ để cải thiện thời gian giải quyết phiếu yêu cầu và sự hài lòng của khách hàng
• Theo dõi thời gian hoạt động, xử lý vi phạm, số liệu hiệu suất và sao lưu
• Hợp tác với nhóm tiếp thị để định vị lưu trữ WordPress cạnh tranh

Yêu cầu:

• 7+ năm kinh nghiệm quản lý nền tảng lưu trữ chia sẻ hoặc lưu trữ WordPress
• Kiến thức chuyên sâu về cPanel/WHM, LiteSpeed, MySQL, PHP và tăng cường bảo mật máy chủ
• Quen thuộc với tối ưu hóa WordPress (lưu trữ đệm, CDN, plugin bảo mật, v.v.)
• Kinh nghiệm lãnh đạo các nhóm kỹ thuật và hoạt động hỗ trợ
• Hiểu biết sâu sắc về cơ sở hạ tầng lưu trữ web và trải nghiệm của khách hàng
• Ra quyết định dựa trên dữ liệu và tư duy giám sát hiệu suất

Tại sao nên tham gia Ultahost?

• Dẫn dắt một trong những nền tảng lưu trữ phát triển nhanh nhất trong ngành
• Làm việc từ xa với một nhóm cộng tác, hiệu suất cao
• Vai trò có tác động cao với toàn quyền sở hữu sản phẩm và định hướng công nghệ
• Mức lương cạnh tranh và tiền thưởng dựa trên hiệu suất