Trưởng phòng sản phẩm (Lưu trữ & Cơ sở hạ tầng)

Về Vị Trí
UltaHost là một công ty lưu trữ web đang phát triển nhanh chóng, cung cấp các giải pháp VPS, máy chủ chuyên dụng, máy chủ chia sẻ và đám mây toàn cầu. Chúng tôi đang tìm kiếm một Quản lý Sản phẩm Cấp cao (Lưu trữ & Cơ sở hạ tầng) để lãnh đạo chiến lược và triển khai các dịch vụ lưu trữ cốt lõi của chúng tôi. Bạn sẽ nắm giữ lộ trình sản phẩm trên toàn bộ các dịch vụ cơ sở hạ tầng, quản lý sự phối hợp liên chức năng và thúc đẩy các tính năng giúp cải thiện độ tin cậy, hiệu suất và trải nghiệm của khách hàng.

Vai trò này rất quan trọng để mở rộng quy mô nền tảng cơ sở hạ tầng của chúng tôi, triển khai các dịch vụ mới và cải thiện khả năng kiểm soát của khách hàng thông qua tự động hóa và đổi mới nền tảng.

Trách nhiệm chính

• Sở hữu toàn bộ vòng đời sản phẩm cho dịch vụ lưu trữ chia sẻ, VPS, máy chủ chuyên dụng và tự động hóa cơ sở hạ tầng

• Lập kế hoạch lộ trình, triển khai và trao đổi với các nhóm phát triển, vận hành và hỗ trợ

• Xác định thông số kỹ thuật tính năng, số liệu thành công và chiến lược phát hành cho các dịch vụ lưu trữ cốt lõi

• Đánh giá hiệu suất cơ sở hạ tầng và các điểm khó khăn của người dùng để thúc đẩy cải tiến backend

• Hợp tác với các nhóm Trung tâm Dữ liệu, DevOps và Kỹ thuật để đảm bảo tính khả dụng và khả năng mở rộng

• Giám sát các bản cập nhật nền tảng WHMCS, tích hợp bảng điều khiển và logic cung cấp máy chủ

• Xác định các yêu cầu cho các công cụ thanh toán, giám sát hiệu suất và cấu hình mạng

• Thúc đẩy việc thu thập phản hồi, đánh giá đối thủ cạnh tranh và đổi mới cơ sở hạ tầng

• Phối hợp thử nghiệm, lập tài liệu và hỗ trợ sau khi ra mắt cho các bản phát hành mới

• Truyền đạt thông tin cập nhật về dự án cho ban lãnh đạo và các bên liên quan trong các phòng ban

Yêu cầu

• Hơn 5 năm kinh nghiệm quản lý sản phẩm, ưu tiên trong lĩnh vực lưu trữ web hoặc cơ sở hạ tầng SaaS

• Hiểu biết sâu sắc về các công nghệ lưu trữ (VPS, chia sẻ, chuyên dụng, đám mây, Proxmox, VMware, cPanel)

• Kinh nghiệm làm việc với DevOps, nhóm cơ sở hạ tầng và vận hành kỹ thuật

• Kỹ năng viết yêu cầu sản phẩm và câu chuyện người dùng tốt

• Khả năng quản lý các ưu tiên cạnh tranh trên cơ sở hạ tầng quy mô lớn

• Quen thuộc với WHMCS, API bảng điều khiển và hệ thống tự động hóa máy chủ

• Kỹ năng giao tiếp và lãnh đạo đa chức năng xuất sắc

• Thành thạo tiếng Anh, cả nói và viết

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm

• Nền tảng kỹ thuật hoặc chứng chỉ về mạng, hệ thống Linux hoặc nền tảng đám mây

• Quen thuộc với Ceph, Proxmox, Ansible hoặc các giải pháp bảo mật lưu trữ

• Kinh nghiệm triển khai các vị trí máy chủ mới hoặc làm việc với các đối tác trung tâm dữ liệu

• Hiểu biết về IPv6, danh tiếng IP và quy trình xử lý lạm dụng

• Kiến thức về thiết kế bảng điều khiển khách hàng và các chiến lược cải thiện giao diện người dùng/trải nghiệm người dùng lưu trữ

Những gì chúng tôi cung cấp

• Cơ cấu lương thưởng cạnh tranh

• Toàn quyền sở hữu chiến lược sản phẩm lưu trữ

• Linh hoạt làm việc từ xa.

• Làm việc với một công ty đang phát triển nhanh chóng, định hình cơ sở hạ tầng toàn cầu

• Cơ hội tác động đến tự động hóa lưu trữ và thiết kế dịch vụ thế hệ tiếp theo