Google Analytics dan Google Tag Manager (GA dan GTM) merupakan dua alat analisis yang sangat penting untuk pengembangan situs web bisnis Anda. Keduanya memberikan data yang berharga mengenai perilaku pengguna yang mengunjungi situs Anda. Dengan menggunakan alat-alat ini, Anda dapat mengidentifikasi aktivitas yang dilakukan pengguna di situs web Anda dan menilai efektivitas upaya pemasaran yang telah Anda lakukan.
Meskipun ada banyak alat analisis web yang tersedia, Google Analytics dan Google Tag Manager adalah dua yang paling populer dan disediakan secara gratis. Keberadaan keduanya memungkinkan Anda untuk memantau kinerja situs web Anda dengan detail, membantu Anda membuat keputusan yang lebih informasional terkait strategi pemasaran dan pengembangan situs.
Berkenalan dengan Google Analytics
Google Analytics memungkinkan anda untuk melakukan pelacakan dan memahami perilaku calon pelanggan, kinerja konten online, fungsi perangkat, dan banyak aspek lainnya. Analytics menyediakan informasi yang krusial untuk membentuk strategi kesuksesan bisnis Anda, membuka wawasan yang mungkin sebelumnya tidak terpikirkan mengenai pengguna situs web Anda. Dengan alat ini, Anda dapat memantau dan mempelajari tingkat konversi di situs web Anda.
Google Analytics penting bagi Anda pemilik web e-commerce atau situs web berbasis informasi, menerapkan Google Analytics menjadi langkah penting untuk mencapai hasil yang lebih baik. Namun, pertanyaannya mengapa Google Analytics menjadi alat analisis web yang banyak dipilih dan digunakan oleh pebisnis online?
Beberapa Alasan Mengapa Menggunakan Google Analytics
Gratis
Google Analytics tidak menarik biaya apa pun untuk penggunaan alat ini. GA menyediakan informasi, angka, dan statistik kunci yang dapat membantu Anda mengoptimalkan kinerja situs web Anda.
Meskipun GA dan GM bukanlah satu-satunya alat analisis web yang ada, sebagian besar alat lain bersifat berbayar. Setelah melewati masa uji coba gratis, pengguna biasanya diharuskan membayar langganan bulanan atau membeli lisensi. Meskipun semuanya mungkin menyediakan informasi yang relevan, Google Analytics yang gratis menawarkan lebih banyak kemungkinan untuk analisis data tanpa biaya langganan.
Mengumpulkan data secara otomatis
Google Analytics merangkum seluruh pekerjaan untuk Anda, mengurangi waktu yang diperlukan untuk memasukkan data ke dalam dokumen atau spreadsheet.
Tanpa memerlukan konfigurasi lanjutan, Google Analytics secara otomatis mengumpulkan informasi dasar pengguna. Satu-satunya tugas yang perlu Anda lakukan adalah menyematkan cuplikan kode ke situs web Anda. Dengan cara ini, Anda dapat dengan mudah menganalisis laporan dasar, seperti mengetahui saluran asal pengguna, subhalaman mana yang paling banyak dikunjungi, dan berapa lama waktu yang dihabiskan oleh pengguna di situs web Anda. Dan semua ini baru awal dari potensi analisis yang dapat dilakukan.
Memberikan laporan yang disesuaikan
Google Analytics menyajikan berbagai laporan standar yang informatif, namun Anda juga memiliki fleksibilitas untuk membuat laporan yang disesuaikan sesuai kebutuhan. Anda dapat memilih dimensi, data yang ingin Anda tinjau, serta cara penyajian informasinya.
Melacak pencarian internal
Laporan Penelusuran Situs dalam Google Analytics memberikan wawasan tentang apa yang dicari oleh calon pelanggan saat mereka mengakses situs web Anda. Data ini menyoroti area-area potensial untuk pengembangan, misalnya, jika pengguna mencari sesuatu yang tidak ada di situs Anda. Dengan informasi ini, Anda dapat membuat perubahan atau menambahkan fitur yang diperlukan, memperbaiki kekurangan, dan meningkatkan pengalaman pengguna pada situs web Anda. Dengan pendekatan ini, Anda dapat secara signifikan meningkatkan keramahan pengguna situs web Anda dan, pada gilirannya, meningkatkan kinerjanya secara keseluruhan.
Pahami mengapa pengguna tidak lama mengunjungi website anda
Bounce rate adalah persentase pengunjung yang meninggalkan situs Anda setelah hanya mengunjungi satu subhalaman dengan cepat. Ini menjadi salah satu indikator kritis karena memberikan informasi bahwa pengguna datang ke situs web Anda tetapi tidak menemukan apa yang mereka cari atau tidak menemukan situs web tersebut menarik. Bounce rate yang tinggi menandakan perlunya tindakan segera untuk mengidentifikasi penyebabnya dan menguranginya.
Banyak faktor yang dapat menjadi penyebab tingginya bounce rate, termasuk navigasi yang sulit di situs web atau kurangnya daya tarik pada landing page yang membuat pengguna tidak tertarik untuk menjelajahi lebih lanjut. Dengan analisis rinci melalui laporan bounce rate, Anda dapat mengidentifikasi penyebabnya dan mengambil langkah-langkah untuk mengurangi angka tersebut.
Salah satu faktor penyebab tingginya tingkat penolakan mungkin berasal dari kecepatan pemuatan halaman yang kurang memadai. Apabila Anda mengalami kendala di mana situs web Anda terasa lambat untuk dimuat, disarankan untuk mempertimbangkan migrasi ke layanan hosting yang lebih optimal secara gratis.
Pertimbangkanlah UltaHost sebagai pilihan hosting Anda. Dalam berbagai penawaran yang disediakan, Anda dapat dengan mudah menemukan paket hosting yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Mulai dari shared hosting yang terjangkau bagi pemula atau situs web sederhana hingga server khusus yang dapat menangani volume pengguna yang besar, sistem perusahaan, dan transaksi perbankan.
Jika Anda merupakan pemilik bisnis e-commerce, hosting VPS dapat menjadi pilihan terbaik. Pilihlah server sesuai kebutuhan Anda dan hilangkan kekhawatiran terkait kecepatan pemuatan halaman yang rendah.
Mempelajari data geografis dan demografi pengguna
Melalui Google Analytics, Anda dapat mengakses informasi berharga mengenai audiens Anda, termasuk data demografis yang relevan. Bagian Audiens menyajikan beragam informasi mengenai pengunjung, mencakup aspek-aspek seperti rentang usia, jenis kelamin, minat, jenis perangkat yang digunakan, dan lokasi geografis.
Melacak apakah Anda sudah mencapai tujuan anda
Pemanfaatan fitur sasaran dalam Google Analytics membuka peluang untuk memonitor kemajuan bisnis dengan lebih terinci. Anda dapat menentukan serangkaian sasaran yang bertujuan memantau perjalanan pelanggan berdasarkan tindakan yang mereka ambil. Sasaran ini tidak hanya memberikan gambaran menyeluruh terkait perilaku pelanggan, tetapi juga memberikan wawasan yang berharga mengenai tingkat konversi.
Misalnya, sasaran yang Anda tentukan bisa mencakup proses pembelian, permintaan penawaran, atau upaya untuk menghubungi pelanggan. Sebagai contoh, ketika pengguna baru mengunjungi halaman awal Anda dan berhasil mengisi formulir dengan menyertakan alamat email mereka, Google Analytics akan mengenali pencapaian tujuan yang telah ditetapkan.
Mengembangkan strategi pengoptimalan konversi terbaik
Dengan memanfaatkan Google Analytics, Anda dapat memonitor langkah-langkah pembelian pengguna dengan lebih efektif. Lakukan pengaturan pelacakan e-commerce di Google Analytics dan di platform tempat toko Anda aktif. Melalui langkah ini, Google Analytics akan menyediakan sejumlah informasi berharga, termasuk:
- Produk apa yang dibeli oleh pelanggan;
- Dimana mereka meninggalkan proses pembelian;
- Melalui saluran mana transaksi dilakukan.
Apa itu Google Tag Manager?
Dengan menggunakan Google Tag Manager (GTM), Anda dapat dengan mudah memasang berbagai jenis kode atau tag pada situs web Anda. Ini termasuk kode pelacakan Google Analytics, kode peristiwa, skrip konversi Google Ads, dan tag pemasaran ulang. GTM juga memungkinkan Anda menambahkan kode khusus dan jenis tag lainnya ke situs web Anda.
Penting untuk diingat bahwa beberapa orang mungkin bingung antara Google Tag Manager dan Google Analytics, dan pertanyaannya sering kali adalah mana yang sebaiknya digunakan. Jawabannya sebenarnya adalah menggunakan keduanya, karena keduanya memiliki peran yang saling melengkapi. Google Tag Manager adalah alat yang sangat berharga untuk mengelola dan melacak berbagai jenis tag di situs web Anda. Mengapa Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan Google Tag Manager untuk situs web Anda?
Alasan menggunakan Google Tag Manager
Memasang kode pelacakan dengan cepat
Mari kita lihat beberapa tahun yang lalu ketika mengelola kode pelacakan harus menggunakan cara klasik:
- Seorang profesional pemasaran telah memilih untuk memanfaatkan platform pemasaran terbaru guna memantau perilaku pengguna.
- Setelah menerima kode pelacakan, mereka mengirimkannya kepada seorang pengembang.
- Pengembang memberi tahu bahwa saat ini sedang sibuk dan berkomitmen untuk menyelesaikan tugas tersebut pada minggu mendatang.
Bagaimana kalau Anda perlu menambahkan pelacakan? Dalam situasi seperti itu, Anda harus menyusun tugas secara rinci dan melakukan pertukaran email yang intensif dengan pengembang untuk mengintegrasikan kode tersebut. Proses ini bisa memakan waktu berhari-hari, bahkan berbulan-bulan.
Namun, bagaimana jika saya memberitahu Anda bahwa Anda tak perlu bergantung pada seorang pengembang? Anda dapat menerapkan sendiri pelacakan ini tanpa kesulitan, dan itu semua dapat diwujudkan melalui Google Tag Manager.
Anda dapat mengelola kode pelacakan
Google Tag Manager membawa akselerasi ke berbagai proses dan memberikan kontribusi besar dalam menganalisis situs web. Dengan kemampuannya untuk dengan cepat menambahkan tag atau kode pelacakan baru, banyak di antaranya dapat diimplementasikan tanpa harus mengutak-atik kode situs web. Alat ini menjadi pilihan ideal bagi para pemasar, memungkinkan mereka menghemat waktu penerapan dengan efisiensi tinggi.
Anda dapat mengelola semua tag di satu tempat
Sebelumnya, para developer biasanya meletakkan semua kode pelacakan langsung ke dalam sumber kode situs web. Namun tantangannya adalah potongan-potongan kecil JavaScript ini tersebar di berbagai file, sehingga jika ada perubahan kecil pun, developer harus mencari dan memperbarui kode tersebut. Namun, dengan kehadiran Google Tag Manager, proses ini menjadi lebih mudah karena semua tag dapat dikelola di satu tempat.
Gratis
Tidak ada tambahan biaya yang perlu dikhawatirkan di sini. Google Analytics dan Google Tag Manager dapat digunakan secara gratis. Meskipun tersedia versi premium dalam paket Google Analytics 360, versi gratisnya sudah mencakup fitur yang cukup untuk memenuhi kebutuhan sebagian besar perusahaan.
Kemudahan melacak peristiwa
Melacak peristiwa dan perilaku di website memerlukan penerapan kode JavaScript khusus untuk memantau tindakan seperti klik atau pengiriman formulir. Google Tag Manager mempermudah tugas ini dengan menyediakan sejumlah aturan bawaan.
Ketika Anda mengaktifkan pemicu tertentu di Google Tag Manager, pemicu tersebut secara otomatis mengenali interaksi tertentu di situs web Anda. Walaupun beberapa pengaturan masih diperlukan, prosesnya cukup sederhana. Anda dapat memanfaatkan interaksi tersebut untuk memicu kode pelacakan, termasuk tag peristiwa untuk Google Analytics.
Fitur mendasar yang dapat dipantau melalui Google Tag Manager mencakup:
- Jumlah klik
- Klik tautan
- Jumlah pengiriman formulir
- Waktu yang digunakan di halaman web
Anda berkesempatan menambahkan fitur khusus yang memantau aspek-aspek menarik seperti sejauh mana pengguna menjelajah halaman, komentar terbaru, dan berbagai elemen lainnya. Ini bukan hanya sekadar informasi, tetapi juga menyajikan pandangan mendalam terhadap interaksi pengguna di platform Anda. Adakah keterlibatan yang signifikan dengan konten yang Anda sajikan? Sejauh mana partisipasi mereka dalam mengisi formulir? Seluruh data ini dapat dioptimalkan dalam strategi yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda melalui alat analitik Google.
Dilengkapi template tag
Google Tag Manager menyematkan serangkaian tag bawaan yang esensial untuk Google Analytics, pelacakan konversi Google Ads, dan beberapa alat terkemuka lainnya. Fasilitas ini membebaskan pemasar dari keharusan memiliki pemahaman teknis yang mendalam terkait program GTM, memungkinkan mereka untuk menyesuaikan tag tanpa perlu terjebak dalam kompleksitas kode atau menggantungkan diri pada bantuan ahli pemrograman.
Jaminan keamanan
Secara otomatis, Google menginspeksi setiap skrip pelacakan yang disisipkan melalui tag HTML khusus di akun Google Tag Manager, dan secara tegas memblokirnya apabila ada korespondensi dengan domain malware, alamat IP berbahaya, atau URL yang tercatat sebagai risiko. Selain itu, Anda memegang kendali penuh terhadap siapa saja yang mempunyai hak akses ke akun Google Tag Manager Anda, dan dapat mencabut hak akses tersebut sewaktu-waktu.
Kesimpulan
Seperti yang telah disorot, Google Analytics dan Google Tag Manager menawarkan sejumlah keunggulan yang signifikan, terutama yang telah diuraikan di atas. Jika Anda memiliki niat untuk mengkonfigurasi perilaku pengguna dengan tingkat detail yang tinggi di situs web Anda, mengandalkan hanya Google Analytics mungkin tidak mencukupi. Penggunaan Google Tag Manager menjadi esensial.
Dengan menyatukan Google Analytics dan Google Tag Manager, Anda membuka pintu untuk memperoleh informasi yang sangat rinci mengenai pengguna situs web Anda. Melalui pendekatan ini, Anda dapat melakukan penyesuaian situs web dengan kebutuhan dan harapan pengguna secara lebih presisi.
Apabila Anda menikmati artikel ini, pasti akan terkesan dengan platform hosting UltaHost. Investasikan dalam Hosting WordPress aman dan nikmati dukungan penuh 24/7 dari tim kami yang berdedikasi. Infrastruktur bertenaga kami didesain untuk fokus pada penskalaan otomatis, kinerja optimal, dan tingkat keamanan yang tinggi. Mari kita eksplorasi perbedaan yang ditawarkan! Jangan lewatkan untuk melihat rencana kami yang menarik!
