Jak wybrać najlepszą platformę do eCommerce?

Wielu przedsiębiorców przenoszących swoje sklepy do świata eCommerce nie zdaje sobie sprawy, jak wiele z pozoru banalnych elementów może wpłynąć na ich sukces. Skupiają się na marketingu, produkcie, a na to by wybrać platformę do eCommerce poświęcają stanowczo za mało czasu.

Nie zdając sobie sprawy z ograniczeń poszczególnych systemów, właściciele szukają niskich cen lub popularności danej platformy. Niestety, gdy ich firma rośnie i się rozwija, zauważają, że wybrany system nie pozwala na skalowanie. A to przekłada się na kosztowną i czasochłonną migrację.

Jak więc podejść do problemu wyboru platformy e-commerce dla swojego sklepu internetowego? Zapraszam do lektury dalszej części artykułu, która pomoże Ci wybrać najlepszą platformę do eCommerce dla siebie. Poznasz najważniejsze zalety i wady różnych rozwiązań.

Dlaczego e-commerce zyskuje na popularności?

Ludzie kochają zakupy online. Z roku na rok rośnie liczba transakcji oraz kwoty, które wydajemy w handlu online. Co jest tego przyczyną? Z pewnością większa świadomość konsumentów na temat bezpiecznych zakupów w Internecie. Pandemia również sprawiła, że wiele sklepów musiało dostosować się do nowych realiów.

Wiele firm zdecydowało się na skorzystanie z agencji przy tworzeniu sklepów internetowych. Mniejsze firmy wybrały gotowe rozwiązania, a początkujący próbowali swoich sił, przechodząc na platformy open source. Ale które rozwiązanie jest najlepsze? Czy istnieje prosta odpowiedź na to pytanie?

Wybierając platformę do eCommerce weź pod uwagę SEO

Większość agencji SEO oferuje szeroki zakres usług marketingowych dla właścicieli sklepów internetowych. Promocja w mediach społecznościowych, Google Ads czy SEO to jedne z najczęściej wybieranych i najbardziej opłacalnych form reklamy internetowej dla e-commerce.

Podczas gdy płatne reklamy przynoszą szybki efekt i działają niemal od razu, proces SEO jest żmudny i długotrwały i nie przynosi oczekiwanych rezultatów na samym początku. Jednak w dłuższej perspektywie jest to najbardziej opłacalny wybór.

Czy wiesz jednak, że sukces procesu SEO zależy od tego, jaką platformę do eCommerce wybierzesz? Nie każda platforma sklepu internetowego pozwala na wszystkie modyfikacje, które zwiększają pozycję Twojej witryny w wyszukiwarce Google. Algorytm Google uwzględnia setki czynników o różnej wadze, dopasowując wyniki do konkretnych zapytań użytkowników wyszukiwarek.

SEO dla eCommerce

SEO to szereg działań, które poprawiają pozycję w wynikach wyszukiwania. Dzielimy je na SEO On-Site i Off-site SEO. Pierwsze obejmuje optymalizację treści, kodu strony oraz działania UX. Największą rolę w SEO On-Site odgrywa możliwość modyfikacji strony. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o SEO On-Site, przeczytaj nasz artykuł o tym, jak poprawić pozycję w Google.

Nie wszystkie platformy e-commerce mają takie same możliwości. Niektóre z nich mają rozbudowane funkcje ułatwiające działania SEO, inne wymagają zakupu dodatkowych modułów lub wtyczek. Ale są też platformy, które nie są w stanie wdrożyć pewnych funkcjonalności.

W artykule przedstawię największe problemy, jakie powodują poszczególne CMS-y podczas wdrażania zmian i skalowania sprzedaży. Omówię również kwestię elementów zwiększających sprzedaż.

Rodzaje platform eCommerce

Open Source – „darmowe” platformy eCommerce

Open Source to oprogramowanie z kodem rozpowszechnianym publicznie za darmo. Rozwijane przez społeczność zachęca do współpracy przy jego rozwoju. To idealne rozwiązanie dla osób, które chcą, aby sklep, który otwierają, był ich własnością.

Ale czy jest to rozwiązanie całkowicie darmowe? Założenie jest takie, że właściciel płaci jedynie za hosting VPS, a poza tym może korzystać z mnóstwa darmowych szablonów i rozszerzeń. Jednak większość systemów open source wymaga od użytkownika przynajmniej minimalnej wiedzy, aby poprawnie go skonfigurować.

Niestety, większość indywidualnych rozwiązań, dedykowanych szablonów i specjalistycznych integracji, które chciałbyś znaleźć w swoim sklepie, będzie wymagać albo skorzystania z płatnych wtyczek lub modułów, albo pomocy doświadczonego programisty, który wdroży takie funkcjonalności za Ciebie.

Dużą zaletą systemów open source jest bezpieczeństwo. Dzięki częstym aktualizacjom tworzonym przez społeczność wokół danej platformy e-commerce są one bezpieczne. Ponadto większość systemów pozwala na skalowanie działalności. Możesz zwiększyć liczbę produktów lub zapewnić prawidłowe działanie nawet przy stale rosnącej liczbie użytkowników.

Systemy open source są tworzone przez użytkowników, którzy przywiązują dużą wagę do tego, aby system umożliwiał edycję ogromnej liczby elementów. Wniosek: takie systemy są bardzo wygodne w procesie SEO.

Platformy open source są wybierane zarówno przez osoby, które dopiero zaczynają działalność e-commerce, jak i przez średnie oraz duże firmy. Najpopularniejsze platformy open source eCommerce to PrestaShop, WooCommerce i Magento.

Platformy eCommerce SaaS

Co jeśli nie posiadamy wiedzy IT? Jeśli chcemy szybkiego i stosunkowo taniego rozwiązania, które pozwoli nam otworzyć sklep internetowy bez konieczności wynajmowania serwera VPS i jego konfigurowania? Na ratunek przychodzą platformy e-commerce SaaS (Software as a Service).

Są to rozwiązania abonamentowe umożliwiające korzystanie z gotowego programu, najczęściej w chmurze. To modne rozwiązanie pozwalające na szybkie otwarcie sklepu. Opierają się na gotowym systemie z kilkoma szablonami i dostępnymi funkcjonalnościami. Nie trzeba być ekspertem programowania, aby szybko, łatwo i tanio otworzyć swój pierwszy sklep internetowy.

Porozmawiajmy więc o kosztach. Zazwyczaj obejmują miesięczną subskrypcję, dzięki której mamy dostęp do oprogramowania, hostingu, możliwość korzystania z wybranej domeny, a czasem także wsparcie deweloperskie przez określoną liczbę godzin.

Najpopularniejsze platformy e-commerce w systemie SaaS kosztują od kilkunastu do nawet kilkuset dolarów miesięcznie, w zależności od wybranej opcji. Zapewniają okresowe aktualizacje swoich produktów, ale mają też wady. Największą wadą systemów SaaS jest to, że nie jesteś właścicielem kodu strony. Firmy pozwalają na ograniczone modyfikacje, jeśli w ogóle. Byłoby to technicznie problematyczne i zmniejszało bezpieczeństwo.

Kolejnym problemem jest fakt, że masz możliwość korzystania z popularnych modułów i integracji wtyczek, aby poprawić funkcjonalność swojego sklepu, ale integracja z mniej popularnym API może okazać się niemożliwa do wdrożenia. Albo może wymagać gigantycznych nakładów finansowych. Wielu właścicieli również narzeka, że platformy SaaS nie radzą sobie dobrze ze znacznym wzrostem liczby użytkowników na stronie. Często nie jest to dobre, skalowalne rozwiązanie.

Pod względem SEO platformy SaaS są stosunkowo dobrze przystosowane i pozwalają na zmianę podstawowych elementów na stronie (meta tagi, nagłówki, linki kanoniczne itd.). Jednak w każdym rozwiązaniu SaaS znajdziesz coś, z czym prędzej czy później będziesz miał problem. Przed wyborem systemu warto sprawdzić, jakie elementy będziesz mógł edytować i skontaktować się z kilkoma użytkownikami w sprawie tych wątpliwości.

Najpopularniejsze platformy eCommerce SaaS to Shopify, Commercetools i Salesforce Commerce Cloud. Są znane ze swoich solidnych możliwości, w tym z efektywnego wdrożenia Salesforce Sales Cloud, co pozwala firmom optymalizować procesy sprzedaży i zwiększać ogólną efektywność.

Platformy eCommerce dedykowane

Rozwiązanie, na które może pozwolić sobie tylko kilku właścicieli sklepów, to dedykowane rozwiązania. Mogą one zaoferować znacznie więcej niż najpopularniejsze platformy e-commerce. Najczęściej są to złożone platformy zintegrowane z systemem księgowym, CRM, systemami marketingowymi i narzędziami wspomagającymi sprzedaż, które wybierzesz.

Zaletą platform dedykowanych jest doskonałe dostosowanie do Twoich indywidualnych potrzeb. Modyfikacje kodu źródłowego są niemal nieograniczone. Niestety takie rozwiązanie pozwalające wyróżnić się na tle konkurencji ma również wady. Najważniejszą z nich jest cena, ponieważ rozwiązania tego typu mogą łatwo osiągnąć kwoty od kilkudziesięciu do nawet kilkuset tysięcy dolarów.

Kolejną wadą jest to, że większość prac wykona software house. I nie mówimy tu tylko o wdrożeniu czy utrzymaniu hostingu dedykowanego. Twój sklep będzie potrzebował stałego rozwoju systemu, za który będziesz musiał sporo zapłacić!

Podsumowanie

Jak widzisz, nie jest łatwo wybrać odpowiednią platformę do eCommerce. Musisz wziąć pod uwagę wiele rzeczy. Jak zamierzasz reklamować swoją platformę? Jakie masz umiejętności kodowania? Jakie metody płatności chcesz udostępnić? Dlatego nie ma czegoś takiego jak najlepsza platforma eCommerce. Jest tylko platforma eCommerce najlepiej dopasowana do Twoich potrzeb.

Najlepsze rozwiązanie eCommerce

Podobają Ci się możliwości platform Open Source, ale obawiasz się, że nie będziesz w stanie ich używać? Że wymagają wiedzy, której nie posiadasz? Rozumiemy to doskonale. Z drugiej strony są platformy SaaS, ale obawiasz się, że okażą się niewystarczające. Martwisz się, że Twój sklep nie wyróżni się na tle konkurencji. To też rozumiemy. Dlatego UltaHost przygotował dla Ciebie rozwiązanie bliskie ideału. Jest to nasz eCommerce Hosting.

W cenie platformy SaaS otrzymasz platformę do eCommerce Open Source. UltaHost słynie z obsługi klienta na najwyższym poziomie, więc nie musisz martwić się brakiem umiejętności kodowania. Pomożemy Ci zainstalować wybraną platformę, niezależnie od tego, czy wybierzesz Magento, WooCommerce czy PrestaShop. Nasi specjaliści będą współpracować z Tobą, aby pomóc Ci stworzyć sklep eCommerce dokładnie taki, jaki potrzebujesz. Postaw na eCommerce Hosting w UltaHost, a zapewniamy, że wygrasz!