Väärinkäytösten käsittelykäytäntö

UltaHost tarjoaa sekä hosting- että verkkotunnusten rekisteröintipalveluita. Kaikki meillä rekisteröityjä ja/tai meillä isännöityjä verkkotunnuksia koskevat väärinkäyttöilmoitukset tarkistetaan, tutkitaan ja dokumentoidaan huolellisesti. Tarvittaessa ryhdymme asianmukaisiin toimiin ilmoitetun ongelman luonteen ja vakavuuden perusteella.

Vakavien uhkien, kuten tietojenkalastelu-, haittaohjelmien levitys-, lapsipornografia- tai muiden vakavien väärinkäytösten, yhteydessä verkkotunnus voidaan sulkea välittömästi ilman ennakkoilmoitusta. Lievempien väärinkäyttöilmoitusten yhteydessä verkkotunnuksen lisenssin haltijalle lähetetään varoitusilmoitus, joka antaa heille mahdollisuuden korjata ongelma tietyn ajan kuluessa.

ICANN-akkreditoituna rekisterinpitäjänä UltaHost noudattaa tiukasti rekisterinpitäjän akkreditointisopimuksen (RAA) pykälää 3.18, joka edellyttää väärinkäyttöilmoitusten oikea-aikaista käsittelyä ja yhteistyötä asiaankuuluvien viranomaisten kanssa.

Whois-tietojen epätarkkuus

• Täytä pakolliset kentät lähettääksesi raportin mahdollisesta WHOIS-tietojen epätarkkuudesta.
• Kun olet lähettänyt hakemuksesi, saat kuittauksen joko automaattisesti tai Ultahostin kautta.
  Väkivaltaedustaja.
• Saatuaan raportin verkkotunnustiimimme ottaa yhteyttä rekisteröityyn nimenhaltijaan (RNH) ja antaa heille viisi (5) päivää aikaa korjata tai päivittää virheelliset yhteystiedot.
• Ongelman ratkaisematta jättäminen annetussa aikataulussa voi johtaa verkkotunnuksen jäädyttämiseen.
• Keskeytyksen sattuessa RNH:lle ilmoitetaan asiasta virallisesti ja sitä pyydetään toimittamaan voimassa oleva todiste siitä, että tarvittavat päivitykset on tehty verkkotunnuksen palauttamiseksi.
• Vastaus, jossa esitetään raportin ratkaisu, toimitetaan raportoijalle 10 päivän kuluessa
  kuitti.

Tietojenkalastelu/419-huijaus

• Ilmoittaaksesi epäilyttävästä tai haitallisesta toiminnasta, täytä verkkolomakkeemme kentät.
• Lähetyksen jälkeen saat joko automaattisen vahvistuksen tai Ultahostin väärinkäyttötiimin jäsen ottaa sinuun suoraan yhteyttä.
• Väärinkäyttötiimimme tarkistaa valituksen perusteellisesti ja määrittää ongelman luonteen ja vakavuuden.
• Jos verkkotunnuksen havaitaan olevan vaarantunut tai sillä on laitonta sisältöä, verkkotunnuksen haltijalle annetaan virallinen varoitus. Jos sisältö pysyy aktiivisena, verkkotunnus voidaan jäädyttää.
• Tapauksissa, joissa on vahvistettuja haitallisia tarkoituksia (kuten tietojenkalasteluyritykset, haittaohjelmien levitys, taloudelliset huijaukset tai lasten hyväksikäyttöä koskeva sisältö), verkkotunnus poistetaan välittömästi käytöstä ilman ennakkoilmoitusta.
• Keskeytyksen sattuessa rekisteröijälle ilmoitetaan asiasta ja häntä pyydetään toimittamaan voimassa oleva todiste siitä, että ilmoitettu sisältö tai ongelma on käsitelty täysin ennen kuin verkkotunnus voidaan palauttaa.
• Vastaus, jossa esitetään raportin ratkaisu, toimitetaan raportoijalle 10 päivän kuluessa raportin vastaanottamisesta.

Tavaramerkkiloukkaus

• Jos ilmoitat tavaramerkin tai palvelumerkin luvattomasta käytöstä tavaroihin ja/tai palveluihin liittyen, kannustamme oikeudenhaltijoita hakemaan ratkaisua vakiintuneiden mekanismien, kuten Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy (UDRP) tai Uniform Rapid Suspension System (URS), kautta. Tarkempia ohjeita on saatavilla seuraavista lähteistä: ICANN Dispute Resolution Procedures .
• Kun valitusilmoitus on vastaanotettu Maailman henkisen omaisuuden järjestöltä (WIPO), kyseinen verkkotunnus asetetaan clientHold-tilaan, jolloin se muuttuu passiiviseksi.
• WIPOn käsittelemissä meneillään olevissa riita-asioissa olemme valmiita antamaan asiaankuuluvia verkkotunnustietoja perustellusta pyynnöstä.
• Kun riita-asiassa on annettu lopullinen päätös, toteutamme vaaditut toimenpiteet päätöksen mukaisesti kymmenen (10) arkipäivän kuluessa sen vastaanottamisesta.

Sisältörikkomus

• Kun tekijänoikeusrikkomuksesta ilmoitetaan Ultahostin hallinnoimalla tai isännöimällä verkkotunnuksella, väärinkäyttötiimimme arvioi, kirjaa ja tutkii vaatimuksen asianmukaisesti.
• Rekisteröidyn nimen haltijalle (RNH) ilmoitetaan asiasta ja häntä pyydetään joko poistamaan väitetysti loukkaava sisältö tai toimittamaan voimassa olevat asiakirjat, jotka vahvistavat hänen oikeutensa käyttää sitä.
• Jos korjaavia toimenpiteitä ei tehdä 72 tunnin kuluessa ilmoituksesta, verkkotunnus voidaan jäädyttää.
• Valituksen tekijälle ilmoitetaan tutkinnan tuloksesta seitsemän (7) päivän kuluessa raportin vastaanottamisesta.