Tuomioistuimen määräys- ja haastekäytäntö

Koskee: Kaikkia UltaHost-asiakkaita, oikeusviranomaisia ja pyynnön esittäneitä osapuolia

UltaHost on sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa yksityisyyttä noudattaen samalla sovellettavia lakeja.
Tässä käytännössä kuvataan, miten UltaHost käsittelee haasteita, oikeuden määräyksiä, viranomaisten pyyntöjä, säilyttämisvaatimuksia ja muita pakollisia oikeudellisia prosesseja.
UltaHost luovuttaa asiakastietoja vain, jos se on lain mukaan pakollista ja tarkistettuaan pyynnön pätevyyden ja laajuuden.

1. Oikeudellisten pyyntöjen lähettäminen

UltaHost hyväksyy asianmukaisesti myönnetyt Yhdysvaltain oikeusasiakirjat, mukaan lukien:
  • Haastekirjeet
  • Tuomioistuimen määräykset
  • Optio-oikeudet
  • Säilytyspyynnöt 18 USC § 2703(f):n nojalla
  • Hallinnolliset, sääntelyyn liittyvät tai lainvalvontaan liittyvät pyynnöt

Postiosoite haasteen tiedoksiantoa varten

UltaHost
651 N Broad St, huoneisto 206
Middletown, Delaware 19709
Yhdysvallat

Palvelu sähköpostitse

UltaHost voi harkintansa mukaan hyväksyä lakiasiainpalvelut sähköisesti.
Sähköposti: [email protected]
UltaHost ei hyväksy oikeudellista palvelua asiakastukipyyntöjen, chatin tai sosiaalisen median kanavien kautta.

2. Toimivaltaa koskevat näkökohdat

UltaHost on Yhdysvalloissa toimiva yritys, jonka pääkonttori sijaitsee Delawaressa.
Näin ollen:
  • Asiakastietojen luovuttaminen edellyttää Yhdysvaltain oikeusprosessia.
  • Ulkomaisten viranomaisten on toimitettava yksi seuraavista:
    • Yhdysvaltain tuomioistuimen määräämä prosessi MLAT:n (Mutual Legal Assistance Treaty) kautta tai
    • Pyyntö reititetään toimivaltaisen Yhdysvaltain viranomaisen kautta sovellettavien sopimusten ja kansainvälisen yhteistyön lakien mukaisesti.
UltaHost voi vapaaehtoisesti luovuttaa sisältöön liittymättömiä tietoja ulkomaisille viranomaisille, jos se on lain mukaan sallittua ja asianmukaista, mutta sisältötietojen käsittely edellyttää asianmukaista Yhdysvaltain oikeusprosessia.

3. Miten UltaHost tarkistaa oikeudelliset pyynnöt

UltaHost arvioi jokaisen pyynnön varmistaakseen:
  • Se on pätevä ja laillisesti täytäntöönpanokelpoinen
  • Se on sovellettavien Yhdysvaltain liittovaltion tai osavaltion lakien mukainen
  • Se tunnistaa tiettyjä tilejä, verkkotunnuksia tai tietoja
  • Se ei ole liian laaja, kohtuuton tai vailla lainvoimaisten viranomaisten tukea
UltaHost voi:
  • Rajaa liian laajan pyynnön soveltamisalaa
  • Hylkää virheelliset tai väärin toimitetut pyynnöt
  • Pyydä selvennystä ennen tietojen antamista
  • Haastaa oikeudellisia vaatimuksia, jotka loukkaavat käyttäjien oikeuksia, ylittävät lainkäyttöalueen tai ovat ristiriidassa Yhdysvaltain lain kanssa

4. Luovutettavien tietojen tyypit

UltaHostin luovuttamien tietojen tyyppi riippuu oikeusprosessin muodosta:

(a) Tilaajan perustiedot

Yleensä saatavilla pätevän haasteen kanssa:
  • Rekisteröijän / tilinhaltijan nimi
  • Organisaation nimi (jos annettu)
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Laskutusyhteystiedot
  • Verkkotunnuksen rekisteröintitiedot
  • IP-lokit tai kirjautumisen aikaleimat (jos saatavilla)

(b) Muut kuin sisältöön liittyvät palvelin- tai käyttölokit

Yleensä saatavilla vain oikeuden määräyksellä:
  • Käyttölokit
  • IP-osoitusten historia
  • DNS- tai palvelumetatiedot

(c) Sisältötiedot (sisällön, tiedostojen ja sähköpostien ylläpito)

UltaHost paljastaa "sisältö"-tietoja vain vastauksena Yhdysvaltain tuomioistuimen todennäköiseen syyhyn perustuvaan etsintälupaan.

(d) Keräämättä jääneet tiedot

UltaHost ei tallenna tai kirjaa:
  • Asiakkaan selkokieliset salasanat
  • Täydelliset historiallisen sisällön varmuuskopiot kaikille palveluille
  • Poistetut tiedot säilytysajan jälkeen
  • Kolmannen osapuolen sovellustiedot, joita UltaHost ei isännöi
Jos meillä ei ole pyydettyjä tietoja, ilmoitamme siitä pyytäjälle.

5. Asiakkaan ilmoittaminen

UltaHost ilmoittaa yleensä asiakkaille, kun heidän tietoihinsa kohdistuu oikeudellinen pyyntö, ellei kyseessä ole:
  • Pyyntö nimenomaisesti kieltää ilmoittamisen (esim. vaientamismääräys, 18 USC § 2705(b))
  • Ilmoittaminen on muuten lain mukaan rajoitettua
  • On olemassa välitön vaara hengelle, turvallisuudelle tai suojaukselle
  • Pyyntö on osa meneillään olevaa rikostutkintaa
UltaHost voi lain salliessa lykätä ilmoitusta, kunnes se on turvallista ja laillista.

6. Hätätilanteessa tapahtuvat tiedonantopyynnöt

Lainvalvontaviranomaiset voivat tehdä hätäpyyntöjä, jos on olemassa välitön hengenvaara tai vakava fyysinen vahinko.
  • Näitä pyyntöjä tarkistetaan 24/7.
  • UltaHost voi luovuttaa rajoitetusti tietoja, jos se on lain sallimaa ja välttämätöntä hätätilanteen ratkaisemiseksi.
Tällaiset pyynnöt on dokumentoitava virallisesti ja niiden oikeellisuus on tarkastettava.

7. Säilytyspyynnöt (18 USC § 2703(f))

UltaHost noudattaa Yhdysvaltain viranomaisten laillisia tietojen säilyttämisvaatimuksia.
  • Tietoja säilytetään enintään 90 päivää, ja sitä voidaan pidentää kerran, jos sitä asianmukaisesti pyydetään.
  • Säilyttäminen ei sisällä luovuttamista; se ainoastaan estää tietojen poistamisen.
  • Tietojen varsinaisen luovuttamisen edellytyksenä on edelleen pätevä oikeudellinen prosessi.

8. Vaatimustenmukaisuusmaksut

UltaHost voi periä kohtuullisia maksuja seuraavista:
  • Laaja tiedonhaku
  • Arkistoitujen lokien tutkiminen tai palauttaminen
  • Asiantuntijalausunnot, lausunnot tai sertifikaatit
  • Monimutkainen tai aikaa vievä oikeudellinen käsittely
Hinnastot ovat saatavilla pyynnöstä.

9. Tärkeitä rajoituksia

  • UltaHost ei tarjoa oikeudellista neuvontaa asiakkaille tai pyynnön esittäneille osapuolille.
  • UltaHost voi kieltäytyä noudattamasta pyyntöjä, jotka:
    • Puutteellinen toimivalta
    • Ei ole laillisesti annettu tiedoksi
    • Ovat liian yleisiä tai hakevat epäolennaista käyttäjädataa
    • Rikkoa yksityisyyden suojaa koskevia lakeja tai käyttäjien oikeuksia

10. Yhteystiedot oikeudellisia pyyntöjä varten

Kaikki oikeudellinen kirjeenvaihto on lähetettävä osoitteeseen:
Sähköposti: [email protected]
Verkkosivusto: www.ultahost.com

Postiosoite:
UltaHost, Inc.
651 N Broad St, huoneisto 206
Middletown, DE 19709
Yhdysvallat

11. Kysymykset

Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä (ei oikeudellisten asiakirjojen lähettämistä varten), ota yhteyttä osoitteeseen: [email protected]