Tuomioistuimen määräys- ja haastekäytäntö

Koskee: Kaikkia UltaHostin asiakkaita, oikeusviranomaisia ja pyynnön esittäviä osapuolia UltaHost on sitoutunut suojaamaan asiakkaiden tietosuojaa samalla kun se noudattaa sovellettavia lakeja. Tässä tietosuojakäytännössä kuvaillaan, miten UltaHost käsittelee haasteita, tuomioistuimen määräyksiä, viranomaispyyntöjä, tietojen säilyttämisvaatimuksia ja muita velvoittavia oikeudellisia prosesseja.

UltaHost luovuttaa asiakastietoja vain silloin, kun se on laillisesti vaadittua tai muutoin lain mukaan sallittua, tarkistettuaan pyynnön aitouden, toimivallan, laillisen pätevyyden ja laajuuden, sekä tiukasti vain siinä määrin kuin sovellettava oikeusperusta sitä tukee.

1. Oikeudellisten pyyntöjen toimittaminen UltaHost hyväksyy asianmukaisesti annetut Yhdysvaltain oikeudelliset prosessit, mukaan lukien:

• Haasteet (Subpoenas)

• Tuomioistuimen määräykset (Court orders)

• Etsintävaltuutukset/Kotietsintäluvat (Warrants)

• Pyynnöt tietojen säilyttämisestä säännöksen 18 U.S.C. § 2703(f) mukaisesti

• Hallinnolliset, sääntely- tai viranomaispyynnöt

Postiosoite tiedoksiantoja varten: UltaHost 651 N Broad St, Suite 206 Middletown, Delaware 19709 United States

Tiedoksianto sähköpostitse: UltaHost voi harkintansa mukaan hyväksyä oikeudellisen tiedoksiannon sähköisesti. Sähköposti: [email protected] UltaHost ei hyväksy oikeudellisia tiedoksiantoja asiakastukipyyntöjen, chatin tai sosiaalisen median kanavien kautta.

2. Toimivaltaan liittyvät näkökohdat UltaHost on Yhdysvalloissa sijaitseva yritys, jonka pääkonttori on Delawaressa. Tämän mukaisesti:

• Asiakastietojen luovuttaminen edellyttää pätevää oikeudellista prosessia, joka on täytäntöönpanokelpoinen vastuussa olevaa UltaHost-yksikköä, palvelua ja toimivalta-aluetta vastaan.

• Rajat ylittäviä ja ulkomaisten viranomaisten pyyntöjä arvioidaan vastuussa olevan yksikön ja tietojen sijainnin perusteella, ja niiden on edettävä asianmukaisen laillisen kehyksen kautta, mukaan lukien:

1. Kotimainen oikeudellinen prosessi, jota sovelletaan tiettyyn vastuulliseen UltaHost-yksikköön;

2. Keskinäistä oikeusapua koskevan sopimuksen (MLAT) menettelyt tai tunnustetut kansainväliset sopimukset; tai

3. Soveltuvat kansainväliset mekanismit, kuten eurooppalaiset esittämis- turvaamismääräykset, silloin kun niitä sovelletaan.

Väärinkäytösimilmoitus (abuse report) tai ulkomainen virallinen kirje ei yksinään muodosta valtuutta tai laillista velvollisuutta luovuttaa asiakastietoja. Tietoja luovutetaan vain silloin, kun se on laillisesti velvoittavaa tai laillisesti sallittua asiaankuuluvaa yksikköä ja palvelua koskevan oikeudellisen kehyksen puitteissa.

3. Miten UltaHost arvioi oikeudellisia pyyntöjä UltaHost arvioi jokaisen pyynnön varmistaakseen, että:

• Se on pätevä ja laillisesti täytäntöönpanokelpoinen

• Se noudattaa sovellettavia Yhdysvaltain liittovaltion tai osavaltion lakeja

• Se yksilöi tietyt tilit, verkkotunnukset tai tiedot

• Se ei ole liian broad, kohtuuton tai ilman laillista valtuutusta

UltaHost voi:

• Supistaa liian laajan pyynnön laajuutta

• Hylätä virheelliset tai virheellisesti tiedoksi annetut pyynnöt

• Pyytää selvennystä ennen tietojen luovuttamista

• Riitauttaa oikeudelliset vaatimukset, jotka loukkaavat käyttäjien oikeuksia, ylittävät toimivallan tai ovat ristiriidassa Yhdysvaltain lain kanssa

4. Luovutettavissa olevat tietotyypit Tietotyyppi, jonka UltaHost voi luovuttaa, riippuu oikeudellisen prosessin muodosta:

(a) Tilaajan perustiedot Yleensä saatavilla pätevällä haasteella (Subpoena):

• Rekisteröijän / tilinhaltijan nimi

• Organisaation nimi (jos annettu)

• Sähköpostiosoite

• Puhelinnumero

• Laskutuksen yhteystiedot

• Verkkotunnuksen rekisteröintitiedot

• IP-lokit tai kirjautumisaikaleimat (mikäli saatavilla)

(b) Ei-sisältömuotoiset palvelin- tai käyttölokit Yleensä saatavilla vain tuomioistuimen määräyksellä (Court Order):

• Pääsylokit (Access logs)

• IP-osoitteiden osoitushistoria

• DNS- tai palvelumetatiedot

(c) Sisältötiedot (webhotellin sisältö, tiedostot, sähköpostit) UltaHost luovuttaa "sisältötietoja" vain vastauksena Yhdysvaltain tuomioistuimen todennäköisen syyn (Probable Cause) perusteella antamaan etsintävaltuutukseen (Search Warrant).

(d) Tiedot, joita ei kerätä UltaHost ei tallenna eikä rekisteröi:

• Asiakkaiden salasanoja selkokielisenä (Plaintext)

• Täydellisiä historiallisia sisältövarmuuskopioita kaikista palveluista

• Poistettuja tietoja säilytysaikojen päättymisen jälkeen

• Kolmansien osapuolten sovellustietoja, joita UltaHost ei ylläpidä

Jos meillä ei ole pyydettyjä tietoja, ilmoitamme siitä pyynnön esittäjälle.

5. Asiakkaalle ilmoittaminen UltaHost ilmoittaa yleensä asiakkaille, kun heidän tietonsa ovat oikeudellisen pyynnön kohteena, paitsi jos:

• Pyyntö nimenomaisesti kieltää ilmoittamisen (esim. salassapitomääräys / Gag Order säännöksen 18 U.S.C. § 2705(b) nojalla)

• Ilmoittamista on muutoin laillisesti rajoitettu

• On olemassa välitön vaara hengelle, turvallisuudelle tai suojaukselle

Jos se on laillisesti sallittua, UltaHost voi viivästyttää ilmoitusta, kunnes se on turvallista ja laillista tehdä.

6. Hätätilanteita koskevat luovutuspyynnöt Lainvalvontaviranomaiset voivat toimittaa hätäpyyntöjä silloin, kun kyseessä on välitön hengenvaara tai vakavan ruumiinvamman riski.

UltaHost voi luovuttaa rajoitettuja tietoja silloin, kun se on laillisesti sallittua ja tiukasti tarpeen vastattaessa uskottavaan hätätilanteeseen, johon liittyy välitön uhka, edellyttäen että viranomaisen valtuudet ja tietoihin sovellettavat lailliset standardit tarkistetaan.

Tällaiset pyynnöt on dokumentoitava virallisesti ja niiden laillisuus on tarkistettava.

7. Tietojen säilyttämispyynnöt (18 U.S.C. § 2703(f)) UltaHost noudattaa Yhdysvaltain viranomaisten esittämiä laillisia tietojen säilyttämisvaatimuksia.

Säilyttäminen koskee asiaankuuluvia olemassa olevia rekistereitä eikä se itsessään oikeuta tietojen luovuttamista. Yhdysvaltain vaatimukset täyttävien pyyntöjen osalta säännöksen 18 U.S.C. § 2703(f) mukainen lakisääteinen säilytysaika on 90 päivää, ja sitä voidaan pidentää 90 päivällä uudistetulla ehdot täyttävällä pyynnöllä; muut säilytysvelvoitteet noudattavat omia lakisääteisiä ja oikeudellisia vaatimuksiaan.

Säilyttäminen ei sisällä tietojen luovuttamista; se vain estää tietojen poistamisen. Varsinaista tietojen luovuttamista varten on edelleen saatava pätevä oikeudellinen prosessi.

8. Noudattamisesta aiheutuvat maksut UltaHost voi periä kohtuullisia maksuja seuraavista:

• Laaja tietojen haku

• Arkistoitujen lokien haku tai palautus

• Asiantuntijatodistukset, ilmoitukset tai sertifioinnit

• Monimutkainen tai aikaa vievä oikeudellinen käsittely

Hinnastot ovat saatavilla pyynnöstä.

9. Tärkeät rajoitukset UltaHost ei tarjoa oikeudellista neuvontaa asiakkaille tai pyynnön esittäville osapuolille. UltaHost voi kieltäytyä noudattamasta pyyntöjä, jotka:

• Eivät kuulu asianmukaiseen toimivaltaan

• Eivät ole laillisesti tiedoksi annettuja

• Ovat liian laajoja tai koskevat asiaankuulumattomia käyttäjätietoja

• Loukkaavat tietosuojalakeja tai käyttäjien oikeuksia

10. Yhteystiedot oikeudellisia pyyntöjä varten Kaikki oikeudellinen kirjeenvaihto on lähetettävä osoitteeseen:

Sähköposti: [email protected] Verkkosivusto: www.ultahost.com

Postiosoite: UltaHost, Inc. 651 N Broad St, Suite 206 Middletown, DE 19709 USA

11. Kysymykset Tätä tietosuojakäytäntöä koskevissa kysymyksissä (ei oikeudellisten asiakirjojen toimittamista varten) ota yhteyttä: [email protected]