مدير عمليات المنتج

نبذة عن الوظيفة
تبحث شركة UltaHost عن مدير عمليات منتجات منظم ودقيق، لتبسيط دورات تطوير المنتجات، وعمليات التوثيق، والتنفيذ بين الأقسام. مع توسع بنيتنا التحتية، وأنظمة الذكاء الاصطناعي، ومنصة المستخدمين، نحتاج إلى مشغل متخصص لضمان تنسيق فرق المنتجات، وسلاسة عمليات الإطلاق، وتنظيم الملاحظات.

ستعمل مع مديري المنتجات، والمصممين، والمطورين، وقسم ضمان الجودة، وقسم نجاح العملاء لضمان انتقال المشاريع بكفاءة من مرحلة التخطيط إلى مرحلة الإصدار. هذا دور محوري في إدارة المواعيد النهائية، وتنظيم أنظمة المتأخرات، وإعداد مواد الطرح، وتوثيق الإصدارات عبر جميع خدمات UltaHost.

المسؤوليات الرئيسية

تنسيق تنفيذ المنتج اليومي عبر الهندسة وضمان الجودة والتسويق
الحفاظ على لوحات معلومات المنتج الداخلية، التقويمات، وخرائط الطريق، ولوحات ClickUp
وثائق المنتج الخاصة: مواصفات الميزات، وملاحظات الإصدار، وسير العمل، والإرشادات الداخلية
المساعدة في تخطيط وتنفيذ سباقات المنتج، والتقارير النهائية، وإعداد قائمة المهام المتأخرة
تنظيم وتتبع طلبات الميزات من المستخدمين والشركاء وأصحاب المصلحة الداخليين
تعاون مع قسمي الدعم والتسويق لإعداد مواد الإطلاق والتحديثات الداخلية.
طوّر وحسّن القوالب وقوائم المراجعة والأدوات لتحسين تسليم المنتج.
أدر الجداول الزمنية لضمان الجودة، وبرامج اختبار المستخدمين الداخليين، وتنسيق علامات الميزات.

المتطلبات

خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في عمليات المنتج، أو إدارة المنتج، أو تنسيق المشاريع (يفضل استخدام البرمجيات كخدمة (SaaS) أو التقنية)
مهارات تنظيمية وتواصلية ممتازة
خبرة في العمل في بيئات Agile/Scrum باستخدام أدوات مثل ClickUp وJira وTrello
إلمام بمنصات الاستضافة وأنظمة الفوترة وأدوات البنية التحتية SaaS
قدرة قوية على التوثيق باستخدام Notion وConfluence وGoogle Docs، إلخ.
العمل براحة عبر منصات متعددة الفرق والمناطق الزمنية
فهم أساسي لكيفية نشر الفرق الفنية واختبار الميزات
الثقة في بناء سير العمل وتحسين العمليات التشغيلية

من الجيد أن يكون لديك