سياسة ملفات تعريف الارتباط في UltaHost

تدرك UltaHost أهمية خصوصية عملائها وحماية بياناتهم الشخصية. تحدد السياسة الحالية كيفية التعامل مع البيانات الشخصية التي نجمعها ومعالجتها. 

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة UltaHost. من المهم بالنسبة لنا أن نخلق ونحافظ على بيئة يشعر فيها عملاؤنا بالراحة لعدم إساءة استخدام معلوماتهم. 

نحن نمتثل لقوانين حماية البيانات المعمول بها ، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات والقوانين الوطنية لحماية البيانات. تتعلق قوانين حماية البيانات هذه بحماية بياناتك الشخصية وتمنحك حقوقًا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. 

الغرض من هذه السياسة هو إخبارك بالبيانات الشخصية التي نجمعها منك وكيف سيتم استخدام بياناتك بعد استخدام موقعنا لمحاولة ضمان المعالجة الصحيحة لبياناتك. 

  

ما هي البيانات الشخصية التي يتم جمعها؟ 

لا يتعين عليك تقديم بياناتك الشخصية إلينا من أجل استخدام معظم مواقعنا الإلكترونية. 

للأغراض المذكورة أدناه ، قد تقوم UltaHost بجمع ومعالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية الخاصة بك: 

• الاسم واللقب والعنوان. 
• تفاصيل الاتصال (البريد الإلكتروني ، رقم الهاتف). 
• شركة. 
• يمكنك أيضًا اختيار تقديم معلومات إضافية / اختيارية عند استكمال النماذج على موقعنا الإلكتروني أو التي تقدمها لنا عندما نتواصل معك (عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو في المعارض التجارية أو الأحداث). 

علاوة على ذلك ، قد نقوم أيضًا بجمع ومعالجة المعلومات التي تم الحصول عليها من خلال مواقعنا الإلكترونية أو الأجهزة التي تستخدمها. يمكن أن تكون هذه المعلومات: 

• معلومات من ملفات تعريف الارتباط أو إشارات الويب أو من الإنترنت. سيتم جمع هذه المعلومات تلقائيًا وقد تكون موقع الويب الذي زرته قبل تصفح موقعنا أو موقع الويب الذي تزوره بعد موقعنا. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول صفحات موقعنا على الويب التي تزورها ، وعناوين IP ، ونوع المتصفح ، وأوقات الوصول ، ونظام التشغيل. يتم جمع هذه المعلومات ولا يتم استخدامها لتحديد هويتك. 
• البيانات التي نحصل عليها من مواقع الويب الأخرى ، على سبيل المثال إذا طلبت منا الاتصال بحسابك على Facebook. 
• يجوز لنا تسجيل أي مكالمات هاتفية لضمان الجودة ولأغراض التدريب. 
• قد تقوم UltaHost أيضًا بجمع معلومات يمكن الوصول إليها بشكل عام للتحقق من المعلومات التي جمعناها ولإدارة وتوسيع أعمالنا. 

  

لماذا نجمع هذه المعلومات؟ 

تجمع UltaHost المعلومات المذكورة أعلاه لفهم احتياجاتك ولتقديم خدمة أفضل لك ، وبشكل أكثر تحديدًا نقوم بجمع معلوماتك للأغراض التالية: 

• سيتم استخدام بياناتك الشخصية للرد على استفساراتك (عبر الإنترنت) حول منتجاتنا أو خدماتنا ، لتزويدك بمعلومات حول منتجاتنا ، ولمتابعة العروض عبر الإنترنت. 
• تقديم المنتجات والخدمات التي طلبتها. 
• تحقق من هويتك وبياناتك المالية لدفع ثمن منتجاتنا وخدماتنا. 
• سيتم استخدام المعلومات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا. 
• التحقيق في الشكاوى المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات أو المتعلقة بموقعنا. 
• تلبية الالتزامات والمتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال. 
• تحليل ومراقبة استخدام الحسابات لمنع والتحقيق في الاحتيال أو الإرهاب أو التحريف أو الحوادث الأمنية أو الجرائم و / أو إبلاغ السلطات المختصة عنها. 
• إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية بشكل دوري حول منتجاتنا وخدماتنا ، أو حول العروض الخاصة أو المعلومات الأخرى التي نعتقد أنها قد تهمك. 
• الاتصال بك من وقت لآخر لأغراض أبحاث السوق. قد نتصل بك عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف. 
• معالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة كما هو مذكور في نماذج محددة كما هو منشور على موقعنا الإلكتروني أو في إشعارات مكتوبة أو بالبريد الإلكتروني.

 

كيف سيتم استخدام المعلومات الخاصة بك ومشاركتها

قد تشارك UltaHost بياناتك الشخصية: 

• مع الشركات في مجموعتنا و / أو الشركات التابعة لنا. أو 
• مع أي طرف ثالث طلبت منا مشاركة بياناتك الشخصية معه - مثل Facebook أو أي موقع وسائط اجتماعية آخر إذا طلبت منا الاتصال بحسابك. 
• يجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك الشخصية ، بناءً على مصلحتنا المشروعة ، مع مزودي الطرف الثالث الذين يساعدوننا في منتجاتنا وخدماتنا. تشمل الأمثلة استضافة خوادم الويب الخاصة بنا ، وتحليل البيانات ، وتقديم المساعدة التسويقية ، وتقديم خدمة العملاء. ستتمكن هذه الشركات من الوصول إلى بياناتك الشخصية ولكن فقط عند الضرورة القصوى لأداء وظائفها ولا يجوز لها استخدام هذه البيانات لأي غرض آخر. 
• لن يتم بيع بياناتك الشخصية أو تأجيرها لأطراف ثالثة. 
• قد نكشف عن بياناتك الشخصية لفرض سياساتنا ، أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو لصالح الأمن أو المصلحة العامة أو تطبيق القانون في أي دولة لدينا فيها كيانات أو شركات تابعة. على سبيل المثال ، قد نرد على طلب من وكالة إنفاذ القانون أو الهيئة التنظيمية أو الحكومة. قد نكشف أيضًا عن بيانات تتعلق بالتقاضي الفعلي أو المقترح ، أو لحماية ممتلكاتنا وأمننا وأفرادنا وحقوقنا أو مصالحنا الأخرى. 

 

حقوق أصحاب البيانات
لديك الحق في الاطلاع على المعلومات المحفوظة عنك والحصول على نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها. إذا تم تغيير بياناتك الشخصية ، فيحق لك مطالبتنا بتصحيح أو إكمال أو محو البيانات القديمة أو غير الصحيحة أو غير الكاملة التي لدينا عنك. علاوة على ذلك ، يحق لك تقييد معالجة بياناتك والاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية. لديك أيضًا الحق في الحصول على البيانات لتلقي البيانات الشخصية عنه ، والتي تم توفيرها لوحدة تحكم ، بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا ولديك الحق في نقل هذه البيانات إلى وحدة تحكم أخرى.
قد نطلب منك تقديم التحقق من هويتك للتأكد من أن لديك حقًا مشروعًا في التقدم وللتحقق من أننا نقدم الإجابة إلى الشخص الذي لديه الحق المشروع في إرسال أحد الطلبات المذكورة أعلاه إلينا والحصول على المعلومات.
يرجى ملاحظة أنه في ظروف معينة وفقًا لما يقتضيه القانون ، قد نحجب الوصول إلى معلوماتك أو قد لا نوافق على طلبك عندما يكون لدينا الحق في القيام بذلك بموجب تشريعات حماية البيانات المعمول بها.
إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات بخصوص معالجة بياناتك الشخصية أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك ، فيرجى الاتصال بنا على info@ultahost.com
لديك الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية ذات الصلة (حماية البيانات). 

 

استخدام ملفات تعريف الارتباط وتتبع التنقل
يستخدم UltaHost ملفات تعريف الارتباط على موقعه على الويب ومنطقة العميل لضمان أفضل عملية ممكنة أثناء التصفح.
أيضًا ، تستخدم UltaHost أداة تحليلية لتتبع التنقل تعتمد على التتبع المجهول الهوية ، لذلك لا يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية.
يستخدم موقع UltaHost ملفات تعريف الارتباط التالية:
slaask-token-spk-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx: هذا ملف تعريف ارتباط يستخدمه برنامج دعم الدردشة لدينا ، وهو يسمح بالتشغيل السليم لنظام الدردشة أثناء التصفح.
تستخدم منطقة عملاء UltaHost ملفات تعريف الارتباط التالية:

• WHMCSxxxxxxxxx: هذا ملف تعريف ارتباط للجلسة تستخدمه منطقة العملاء لدينا للتأكد من أنك قمت بتسجيل الدخول بشكل صحيح إلى حساب العميل الخاص بك.
• _GRECAPTCHA: هذا ملف تعريف ارتباط يستخدمه نظام مكافحة الروبوتات Google Recaptcha.
• slaask-token-spk-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx: هذا ملف تعريف ارتباط يستخدمه برنامج دعم الدردشة لدينا ، وهو يسمح بالتشغيل السليم لنظام الدردشة أثناء التصفح.
• __stripe_mid: هذا ملف تعريف ارتباط يستخدمه معالج الدفع لدينا بواسطة شريط بطاقة الائتمان ، يسمح ملف تعريف الارتباط هذا بتحليل مكافحة الاحتيال عند الدفع ببطاقة الائتمان.

تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية للتشغيل السليم لموقعنا على الويب ، ولا يمكن إلغاء تنشيطها. 

 

الحماية
تلتزم UltaHost بمحاولة التأكد من أن معلوماتك آمنة. لقد قمنا بتنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لتأمين بياناتك الشخصية من التلف العرضي أو غير القانوني أو الفقد أو التغيير أو الكشف غير المصرح به أو الوصول إلى البيانات الشخصية المنقولة أو المخزنة أو المعالجة بطريقة أخرى. ومع ذلك ، يجب أن تتذكر أن الإنترنت نظام مفتوح ولا يمكننا ضمان عدم تمكن الأطراف الخارجية غير المصرح لها من التحايل على هذه الإجراءات أو استخدام بياناتك الشخصية لأغراض غير لائقة.
قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع طرف ثالث. UltaHost ليست مسؤولة عن محتوى هذه المواقع وليست مسؤولة عن معايير وممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة. نوصيك بقراءة وفهم سياسات الخصوصية ذات الصلة لهذه الأطراف الثالثة ومواقعها الإلكترونية قبل قبول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم وزيارة موقعهم الإلكتروني لضمان حماية بياناتك الشخصية بشكل كافٍ. 

 

التغييرات على هذه السياسة
قد تقوم UltaHost بتعديل وتحديث هذه السياسة من وقت لآخر للتأكد من أن السياسة تمثل الطريقة التي نعالج بها بياناتك الشخصية في ذلك الوقت. سنضع نسخة محدثة من هذه السياسة على نفس صفحة الويب وستصبح سارية المفعول تلقائيًا عند نشرها. يرجى العودة إلى صفحة الويب هذه بانتظام للتأكد من أنك على دراية دائمًا بالمعلومات التي نجمعها ونعالجها ، وكيفية استخدام بياناتك ، وتحت أي ظروف وفي أي حالات سنشارك بياناتك مع أطراف ثالثة.