مالك المنتج (تحسينات منصة واجهة المستخدم/تجربة المستخدم)

تبحث شركة UltaHost عن مسؤول منتج (تحسينات منصة واجهة المستخدم/تجربة المستخدم) لقيادة تطوير منصتها الموجهة للعملاء. ستكون مسؤولاً عن تحسينات منطقة العميل، ولوحة معلومات الفواتير، وعروض إدارة الخدمات، وتدفقات تفاعل المستخدم. يركز هذا الدور على جعل UltaHost أسرع وأسهل وأكثر متعة في الاستخدام، من الزيارة الأولى إلى إدارة الحساب المستمرة.

ستعمل كجسر بين التصميم والتطوير وأهداف العمل، وتعمل بشكل وثيق مع القيادة لتحديد الأولويات وتقديم تجارب نظيفة وفعالة ومُحسّنة للتحويل.

المسؤوليات الرئيسية

امتلاك سجل المنتج لجميع تحسينات واجهة المستخدم/تجربة المستخدم عبر العميل و بوابات الإدارة
تحديد أولويات الميزات والتحسينات بناءً على ملاحظات سهولة الاستخدام، وبيانات الأداء، وأهداف العمل
التعاون مع المصممين لتحسين تدفقات المستخدم، والواجهات، والتفاعلات الدقيقة
تحديد قصص مستخدم واضحة وقابلة للتنفيذ ومتطلبات للمطورين
سباق القيادة دورات التخطيط والإعداد وضمان الجودة لتحديثات واجهة المستخدم
راقب مقاييس الأداء مثل التفاعل ومعدلات الارتداد ومسارات التحويل
تعاون مع فرق الدعم والمبيعات لفهم نقاط ضعف المستخدمين
تأكد من أن جميع تحديثات المنصة تتوافق مع إرشادات التصميم المتجاوب وإمكانية الوصول والعلامة التجارية
إدارة الإصدار التخطيط والتوثيق وتحليل ما بعد الإصدار
مقارنات مستمرة بين المنافسين واتجاهات واجهة مستخدم الاستضافة

المتطلبات

خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات كصاحب منتج أو مدير منتج في مجال البرمجيات كخدمة (SaaS) أو الاستضافة
خبرة في استخدام أدوات Agile/Scrum مثل ClickUp وJira وTrello.
اهتمام كبير بالتفاصيل وشغف بتصميم أنيق وبديهي.

رائع.

خلفية في تطوير واجهات المستخدم أو تصميم تجربة المستخدم
خبرة في أدوات اختبار A/B وتقنيات تحسين معدل التحويل
معرفة بمنصات الاستضافة وتوقعات المستخدمين
فهم إمكانية الوصول (WCAG) وواجهة المستخدم متعددة اللغات الدعم، وتجربة المستخدم في الوضع المظلم
تجربة تحسين واجهة المستخدم للأجهزة المحمولة لاستضافة لوحات المعلومات

ما نقدمه