Politik for håndtering af misbrug

UltaHost tilbyder både hosting og domænenavnsregistreringstjenester. Alle rapporter om misbrug, der involverer domænenavne, der er registreret og/eller hostet hos os, gennemgås, undersøges og dokumenteres omhyggeligt. Hvor det er relevant, vil der blive taget passende skridt baseret på arten og alvoren af det rapporterede problem.

I tilfælde af kritiske trusler, såsom phishing, distribution af malware, børnepornografi eller andre former for alvorligt misbrug, kan domænet suspenderes øjeblikkeligt uden varsel. Ved mindre alvorlige misbrugsvarsler sendes en advarsel til domænelicensindehaveren, så de har mulighed for at rette op på problemet inden for en bestemt tidsramme.

Som en ICANN-akkrediteret registrator overholder UltaHost nøje afsnit 3.18 i Registrar Accreditation Agreement (RAA), som kræver rettidig håndtering af misbrugsrapporter og samarbejde med relevante myndigheder.

Whois-unøjagtighed

• Udfyld venligst de obligatoriske felter for at indsende en rapport vedrørende potentiel WHOIS-unøjagtighed.
• Når du har indsendt din e-mail, modtager du en bekræftelse enten automatisk eller via Ultahost.
  Repræsentant for misbrug.
• Når vores domæneteam har modtaget rapporten, vil de kontakte den registrerede navneindehaver (RNH) og give dem fem (5) dage til at rette eller opdatere de unøjagtige kontaktoplysninger.
• Hvis problemet ikke løses inden for den givne tidsramme, kan det resultere i suspendering af domænet.
• I tilfælde af en suspendering vil RNH blive formelt underrettet og instrueret i at indsende gyldigt bevis, der bekræfter, at de nødvendige opdateringer er foretaget for at gendanne domænet.
• Indberetteren vil få et svar, der beskriver løsningen af rapporten, inden for 10 dage efter
  modtagelse.

Phishing/419-svindel

• For at rapportere mistænkelig eller skadelig aktivitet bedes du udfylde felterne i vores onlineformular .
• Når du har indsendt din e-mail, modtager du enten en automatisk bekræftelse eller bliver kontaktet direkte af et medlem af Ultahosts misbrugsteam.
• Vores misbrugsteam vil grundigt gennemgå klagen og fastslå problemets art og alvor.
• Hvis det konstateres, at domænet er kompromitteret eller indeholder ulovligt indhold, vil der blive udstedt en formel advarsel til domæneindehaveren. Hvis indholdet forbliver aktivt, kan domænet suspenderes.
• I tilfælde af bekræftet ondsindet hensigt (såsom phishing-forsøg, distribution af malware, økonomisk svindel eller indhold med udnyttelse af børn), vil domænet blive deaktiveret øjeblikkeligt uden forudgående varsel.
• I tilfælde af en suspendering vil registranten blive underrettet og bedt om at indsende gyldigt bevis for, at det rapporterede indhold eller problem er blevet fuldt ud løst, før domænet kan genoprettes.
• Indberetteren vil få et svar med en beskrivelse af løsningen af rapporten inden for 10 dage efter modtagelsen.

Varemærkekrænkelse

• Hvis du rapporterer uautoriseret brug af et varemærke eller servicemærke i forbindelse med varer og/eller tjenester, opfordrer vi rettighedshavere til at søge løsning gennem etablerede mekanismer såsom Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy (UDRP) eller Uniform Rapid Suspension System (URS). For detaljeret vejledning henvises til: ICANN Dispute Resolution Procedures .
• Når en klagemeddelelse er modtaget fra Verdensorganisationen for Intellektuel Ejendomsret (WIPO), vil det pågældende domænenavn blive sat på clientHold-status, hvilket gør det inaktivt.
• For igangværende tvister, der håndteres af WIPO, er vi parate til at levere relevante domæneoplysninger efter berettiget anmodning.
• Efter en endelig afgørelse i en tvist, vil vi implementere de nødvendige handlinger i overensstemmelse med afgørelsen inden for ti (10) hverdage efter modtagelsen.

Overtrædelse af indhold

• Når der rapporteres en krænkelse af ophavsretten på et domæne, der administreres eller hostes via Ultahost, vil vores misbrugsteam vurdere, registrere og undersøge kravet i overensstemmelse hermed.
• Den registrerede navneindehaver (RNH) vil blive underrettet og anmodet om enten at fjerne det påstået krænkende indhold eller indsende gyldig dokumentation, der bekræfter deres ret til at bruge det.
• Hvis der ikke træffes korrigerende foranstaltninger inden for 72 timer efter underretningen, kan domænet blive suspenderet.
• Klageren vil blive underrettet om resultatet af undersøgelsen inden for syv (7) dage fra den dato, hvor rapporten blev modtaget.