Politik for retskendelse og stævning

Gælder for: Alle UltaHost-kunder, juridiske myndigheder og anmodende parter

UltaHost er forpligtet til at beskytte kundernes privatliv og samtidig overholde gældende love.
Denne politik beskriver, hvordan UltaHost håndterer stævninger, retskendelser, anmodninger fra myndigheder, krav om opbevaring og andre obligatoriske juridiske processer.
UltaHost videregiver kun kundeoplysninger, når det er lovmæssigt påkrævet, og efter at have gennemgået anmodningens gyldighed og omfang.

1. Sådan indsender du juridiske anmodninger

UltaHost accepterer korrekt udstedte amerikanske juridiske processer, herunder:
  • Stævninger
  • Retskendelser
  • Warrants
  • Anmodninger om bevarelse i henhold til 18 USC § 2703(f)
  • Administrative, lovgivningsmæssige eller retshåndhævende anmodninger

Postadresse til forkyndelse af stævning

UltaHost
651 N Broad St, Suite 206
Middletown, Delaware 19709
Forenede Stater

Service via e-mail

UltaHost kan efter eget skøn acceptere juridisk service elektronisk.
E-mail: [email protected]
UltaHost accepterer ikke juridisk service via kundesupportsager, chat eller sociale mediekanaler.

2. Jurisdiktionsmæssige overvejelser

UltaHost er en amerikansk virksomhed med hovedkontor i Delaware.
Derfor:
  • Der kræves en amerikansk juridisk proces for videregivelse af kundedata.
  • Udenlandske offentlige myndigheder skal fremvise et af følgende:
    • en proces udstedt af en amerikansk domstol gennem MLAT (Mutual Legal Assistance Treaty), eller
    • En anmodning, der er sendt gennem en kompetent amerikansk myndighed i henhold til gældende traktater og internationale samarbejdslove.
UltaHost kan frivilligt videregive ikke-indholdsdata til udenlandske myndigheder, hvor det er lovligt tilladt og passende, men indholdsdata kræver en korrekt amerikansk juridisk proces.

3. Hvordan UltaHost gennemgår juridiske anmodninger

UltaHost evaluerer hver anmodning for at sikre:
  • Det er gyldigt og juridisk bindende
  • Den overholder gældende amerikanske føderale eller statslige love
  • Den identificerer specifikke konti, domæner eller data
  • Den er ikke for bred, urimelig eller uden juridisk hjemmel
UltaHost kan:
  • Indsnævr omfanget af en alt for bred anmodning
  • Afvis ugyldige eller forkert leverede anmodninger
  • Anmod om afklaring, inden der produceres data
  • Udfordre juridiske krav, der krænker brugerrettigheder, overskrider jurisdiktion eller er i konflikt med amerikansk lov

4. Typer af oplysninger, der kan videregives

Den type information, som UltaHost måtte videregive, afhænger af den juridiske process form:

(a) Grundlæggende abonnentoplysninger

Typisk tilgængelig med en gyldig stævning:
  • Registrant/Kontohavers navn
  • Organisationsnavn (hvis angivet)
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Kontaktoplysninger for fakturering
  • Domæneregistreringsdata
  • IP-logfiler eller login-tidsstempler (hvor tilgængelige)

(b) Ikke-indholdsserver- eller brugslogfiler

Generelt kun tilgængelig med en retskendelse:
  • Adgangslogfiler
  • IP-tildelingshistorik
  • DNS- eller tjenestemetadata

(c) Indholdsdata (hosting af indhold, filer, e-mails)

UltaHost videregiver kun "indholdsoplysninger" som svar på en ransagningskendelse udstedt af en amerikansk domstol baseret på sandsynlig grund.

(d) Oplysninger, der ikke er indsamlet

UltaHost gemmer eller logger ikke:
  • Kundens adgangskoder i klartekst
  • Fuld sikkerhedskopiering af historisk indhold for alle tjenester
  • Slettede data ud over opbevaringsperioder
  • Tredjepartsapplikationsdata, der ikke hostes af UltaHost
Hvis vi ikke er i besiddelse af de ønskede data, vil vi informere anmoderen.

5. Kundemeddelelse

UltaHost underretter generelt kunder, når deres data er genstand for en juridisk anmodning, medmindre:
  • Anmodningen forbyder eksplicit underretning (f.eks. mundkurvsordre, 18 USC § 2705(b))
  • Underretning er ellers lovmæssigt begrænset
  • Der er en overhængende fare for liv, sikkerhed eller tryghed
  • Anmodningen er en del af en igangværende strafferetlig efterforskning
Hvis det er lovligt tilladt, kan UltaHost udsætte underretning, indtil det er sikkert og lovligt at gøre det.

6. Anmodninger om videregivelse i nødstilfælde

Politiet kan indgive anmodninger om nødsituationer, hvis der er en umiddelbar trussel mod liv eller alvorlig fysisk skade.
  • Disse anmodninger gennemgås døgnet rundt.
  • UltaHost kan videregive begrænsede oplysninger, når det er lovligt tilladt og nødvendigt for at håndtere nødsituationen.
Sådanne anmodninger skal formelt dokumenteres og gennemgås for legitimitet.

7. Anmodninger om bevarelse (18 USC § 2703(f))

UltaHost overholder lovlige krav om databevaring fremsat af amerikanske myndigheder.
  • Data opbevares i op til 90 dage, med én forlængelse, hvor der anmodes om det på behørig vis.
  • Bevaring omfatter ikke videregivelse; det forhindrer kun sletning af data.
  • En gyldig juridisk proces skal stadig følge for faktisk frigivelse af data.

8. Gebyrer for overholdelse

UltaHost kan opkræve rimelige gebyrer for:
  • Omfattende dataindhentning
  • Research eller gendannelse af arkiverede logfiler
  • Ekspertudsagn, erklæringer eller certificeringer
  • Kompleks eller tidskrævende juridisk behandling
Gebyrplaner er tilgængelige efter anmodning.

9. Vigtige begrænsninger

  • UltaHost yder ikke juridisk rådgivning til kunder eller anmodende parter.
  • UltaHost kan nægte at efterkomme anmodninger, der:
    • Manglende behørig jurisdiktion
    • Ikke lovligt forkyndt
    • Er for brede eller søger irrelevante brugerdata
    • Overtræder privatlivslovgivningen eller brugerrettigheder

10. Kontaktoplysninger for juridiske anmodninger

Al juridisk korrespondance skal sendes til:
E-mail: [email protected]
Hjemmeside: www.ultahost.com

Postadresse:
UltaHost, Inc.
651 N Broad St, Suite 206
Middletown, DE 19709
USA

11. Spørgsmål

For spørgsmål om denne politik (ikke vedrørende indsendelse af juridiske dokumenter), kontakt: [email protected]