Felügyelt CRM-tárhely

A CRM-rendszer vagy az ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer egy platform az ügyfélkapcsolatok kezelésére és nyomon követésére egy vállalkozással vagy szervezettel. A vállalatok használhatják az ügyfelek adatainak tárolására és elemzésére, automatizálhatják a marketing- és értékesítési eljárásokat, javíthatják az ügyfél-részleg kommunikációt, előre jelezhetik a jövőbeli trendeket, és többet tudhatnak meg az ügyfelek viselkedéséről. Ez a fajta rendszer előnyös a vállalkozások számára.

A CRM Server Hosting egy olyan web hosting szolgáltatás, amely infrastruktúrát és platformot biztosít a vállalkozások számára ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) szoftvereik üzemeltetéséhez. Lehetővé teszi a vállalatok számára az ügyfelek adatainak egyszerű tárolását, elérését és kezelését, lehetővé téve számukra, hogy megalapozottabb döntéseket hozzanak az ügyfelekkel való kapcsolattartással kapcsolatban.

A vállalkozások, különösen a kis- és középvállalkozások, nagy hasznot húzhatnak a hosztolt CRM (ügyfélkapcsolat-kezelés) platform használatából. A hosztolt CRM-megoldások felhasználói biztonságos, felhőalapú környezetben, bárhonnan és bármilyen eszközről hozzáférhetnek adataikhoz. Ennek eredményeként szabadon dönthetnek gyorsan és egyszerűen.

Ezenkívül a hosztolt CRM továbbfejlesztett biztonsági óvintézkedéseket kínál, például adattitkosítást és felhasználói hitelesítést, hogy megvédje az érzékeny információkat a jogosulatlan hozzáféréstől vagy manipulációtól. A szervezetek biztonságban érezhetik magukat, ha tudják, hogy adataik mindig biztonságban vannak, még incidens vagy kibertámadás esetén is, köszönhetően a meglévő kiegészítő védelmi rétegnek.

A kínált szolgáltatásoktól és szolgáltatásoktól függően a CRM-tárhely ára általában havi 5,5 és 150 dollár között mozog. Az árak a havi több száz dollárt is elérhetik a teljesebb, több tárhellyel, CPU magokkal és támogatással rendelkező tervekért.

A biztonságos adattárolást és megbízható teljesítményt igénylő webhely vagy alkalmazás sajátos igényeitől függően a CRM-tárhely költségei jelentősen eltérhetnek. A CRM-tárhelyterv kiválasztásakor a vállalkozásoknak gondosan figyelembe kell venniük szükségleteiket, hogy a legjobb szolgáltatást kapják olyan áron, amely megfelel az igényeiknek.

A fokozott biztonságot és megbízhatóságot igénylő vállalkozások számára gyakran a virtuális magánkiszolgáló (VPS) a legjobb megoldás.

Amikor kiválasztja vállalkozása számára a megfelelő hosztolt CRM-megoldást, több tényezőt is figyelembe kell vennie. Fontos, hogy értékelje a megoldás méretezhetőségét, és gondoskodjon arról, hogy problémamentesen alkalmazkodjon a jövőbeni növekedéshez. Ezenkívül feltétlenül nézze meg a rendszer által kínált funkciókat, például az automatikus e-mail kampányokat és az élő csevegési lehetőségeket.

Vállalkozásának megfelelő hosting CRM-megoldás kiválasztása megköveteli egyedi igényeinek és célkitűzéseinek alapos mérlegelését. Fontos felmérni a rendszer skálázhatóságát, valamint szolgáltatásait, biztonsági protokolljait, a harmadik féltől származó alkalmazásokkal való kompatibilitást és az árképzési lehetőségeket.

A népszerű Linux CRM szoftverek közé tartozik a SuiteCRM, a Zurmo és az Odoo. A SuiteCRM egy nyílt forráskódú szoftvercsomag, amely a szolgáltatások teljes készletével segíti a vállalkozásokat ügyfélkapcsolataik kezelésében. Tartalmaz eszközöket az ügyfelek adatainak, marketingkampányok, értékesítési tevékenységek, ügyfélszolgálati kérések és egyebek kezelésére.