Politica anti-spam

Politica Anti-Spam di UltaHost

Questa Politica Anti-Spam ("Politica") definisce le regole e i regolamenti che disciplinano l'uso dei servizi email e di messaggistica forniti da UltaHost ("Azienda"). Utilizzando i nostri servizi, accetti di rispettare questa Politica, che è stata creata per garantire l'integrità della nostra rete e proteggere tutti gli utenti da attività legate allo spam. La violazione di questa Politica può comportare la sospensione o la chiusura del tuo account, oltre a possibili azioni legali.

1. Definizione di Spam

Ai fini di questa Politica, per "Spam" si intendono tutte le forme di email commerciali non richieste ("UCE"), email massive non richieste ("UBE") o qualsiasi comunicazione elettronica inviata senza il consenso esplicito del destinatario. Questo include, ma non è limitato a:

• Invio di messaggi a destinatari senza il loro preventivo consenso esplicito.
• Invio di messaggi fraudolenti, ingannevoli o fuorvianti.
• Invio di messaggi contenenti contenuti dannosi, inclusi link di phishing, malware o virus.

2. Regole relative alla Porta 25

La Porta 25 è una porta di rete comune utilizzata per la comunicazione email. Per prevenire abusi e garantire il rispetto delle normative anti-spam, UltaHost applica le seguenti regole per la Porta 25:

2.1 Accesso Predefinito alla Porta 25

• La Porta 25 è aperta di default per tutti i piani di hosting VPS annuali, ad eccezione del Piano VPS Basic.
• I clienti del Piano VPS Basic non hanno la Porta 25 abilitata di default.

2.2 Requisiti per l'accesso alla Porta 25

• Qualsiasi VPS con un pagamento totale superiore a $117 (sia fatturato trimestralmente, semestralmente, annualmente o per periodi superiori a 2 anni) è idoneo a richiedere l'apertura della Porta 25.
• Le richieste di accesso alla Porta 25 sono soggette a revisione per garantire il rispetto della Politica Anti-Spam di UltaHost.
• Per il hosting VDS (sia fatturato mensilmente che annualmente), la Porta 25 è aperta su richiesta.

2.3 Come richiedere l'accesso alla Porta 25

• I clienti idonei devono contattare il supporto UltaHost per inoltrare la richiesta. Tutte le richieste saranno valutate per verificare che l’uso previsto sia conforme alle nostre politiche e non contribuisca a spam o abusi.

2.4 Monitoraggio della conformità

• Gli account con accesso alla Porta 25 sono monitorati per garantire il rispetto di questa Politica. L’abuso della Porta 25 per attività di spamming o altre attività proibite può comportare la sospensione o la chiusura immediata dell’account.

3. Attività Proibite

Sono severamente vietate le seguenti attività nell’uso dei servizi UltaHost:

3.1 Email Non Richieste

È vietato inviare messaggi commerciali o bulk non richiesti, inclusi contenuti pubblicitari e promozionali, a persone o entità che non abbiano fornito il consenso a riceverli.

3.2 Spoofing Email

È assolutamente vietato utilizzare intestazioni email contraffatte o altre tecniche per mascherare l’origine delle email inviate tramite la rete UltaHost.

3.3 Phishing e Contenuti Fraudolenti

È considerato violazione di questa Politica qualsiasi attività di phishing o tentativo di ingannare i destinatari per ottenere dati sensibili quali password o informazioni finanziarie.

3.4 Uso di Strumenti Automatizzati

È proibito l’utilizzo di bot, script o altri strumenti automatizzati per distribuire messaggi bulk o spam.

3.5 Open Relays

È vietata la gestione di open relay email o proxy che possano essere utilizzati per attività di spam o comunicazioni non richieste.

4. Responsabilità dei Clienti

I clienti sono tenuti a:

• Garantire la Conformità: Utilizzare i servizi UltaHost nel rispetto di questa Politica e delle leggi vigenti.
• Proteggere gli Account: Adottare password sicure e misure di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati o abusi.
• Adottare Meccanismi Opt-In: Utilizzare procedure corrette di opt-in per il marketing via email, offrendo ai destinatari opzioni chiare e facilmente accessibili di opt-out.
• Monitorare l'Attività: Verificare regolarmente le attività dell’account per individuare eventuali usi non autorizzati o legati allo spam.

5. Applicazione e Conseguenze

UltaHost si riserva il diritto di intraprendere le seguenti azioni in caso di violazioni di questa Politica:

5.1 Sospensione o Cessazione dell’Account

Gli account in violazione della Politica possono essere sospesi o chiusi senza preavviso.

5.2 Sanzioni Economiche

UltaHost può applicare sanzioni finanziarie per coprire i costi relativi all’indagine e alla mitigazione delle violazioni legate allo spam, inclusi danni alla reputazione o alla rete.

5.3 Azioni Legali

UltaHost collaborerà con le autorità competenti e potrà intraprendere azioni legali contro individui o entità responsabili di spamming o attività proibite.

5.4 Segnalazione a Blacklist

I trasgressori potranno essere segnalati a organizzazioni di blacklisting email, che potrebbero limitare le comunicazioni future dall’autore della violazione.

6. Segnalazione di Violazioni

Se sospetti che un cliente UltaHost stia violando questa Politica, ti preghiamo di segnalare l’incidente al seguente indirizzo: [Inserire Indirizzo Email]. È importante fornire informazioni dettagliate, come intestazioni complete delle email e contenuto dei messaggi, per facilitare le nostre indagini.

7. Rispetto delle Normative

Questa Politica è conforme a tutte le normative anti-spam rilevanti, tra cui, ma non solo:

• CAN-SPAM Act (USA): Regola le pratiche di email commerciale e richiede meccanismi chiari di opt-out.
• Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (UE): Definisce l’uso legittimo dei dati personali nelle comunicazioni elettroniche.
• Altre Leggi Regionali: Include le leggi anti-spam applicabili nelle varie giurisdizioni in cui opera UltaHost.

I clienti sono responsabili di conoscere e rispettare tali normative nell’utilizzo dei servizi UltaHost.

8. Modifiche alla Politica

UltaHost si riserva il diritto di modificare questa Politica in qualsiasi momento, senza preavviso. L’uso continuativo dei servizi UltaHost dopo tali modifiche implica l’accettazione della versione aggiornata della Politica. Invitiamo i clienti a consultare periodicamente questa pagina.

9. Informazioni per il Contatto

Per domande o chiarimenti riguardanti questa Politica, ti preghiamo di contattarci:

Email: [email protected]

Data di Entrata in Vigore: [21.07.2020]
Ultimo Aggiornamento: [27 Novembre 2024]

Utilizzando i servizi UltaHost, riconosci e accetti di rispettare integralmente questa Politica Anti-Spam. Il mancato rispetto può comportare azioni immediate, inclusa la sospensione o la cessazione del servizio. Grazie per la collaborazione nel mantenere un ambiente di hosting sicuro e protetto.