Politica di utilizzo corretto (FUP) di UltaHost

Politica di utilizzo corretto (FUP)

Noi di UltaHost ci impegniamo a fornire un ambiente veloce, affidabile e sicuro a tutti i clienti. Per mantenere la stabilità del sistema e un servizio di alta qualità, ci aspettiamo che tutti gli utenti interagiscano con le nostre piattaforme e infrastrutture in modo ragionevole, responsabile e conforme alle normative.
La presente Politica di utilizzo corretto spiega cosa ci aspettiamo dai nostri clienti quando utilizzano i servizi di UltaHost, tra cui il nostro Pannello di controllo, l'API, gli strumenti di registrazione dei domini, i servizi DNS e l'infrastruttura di hosting.

1. Uso generale del sistema UltaHost

1.1 Pratiche di sicurezza

Per proteggere il tuo account e i nostri sistemi, ti chiediamo di:
  • Utilizzare account utente individuali per ciascun membro del team (nessun accesso condiviso).
  • Scegli password complesse e uniche e cambiale regolarmente.
  • Abilita l'autenticazione a due fattori (2FA).
  • Configurare l'inserimento degli IP nella whitelist, ove applicabile.
Seguire queste misure aiuta a salvaguardare sia i tuoi dati sia l'ambiente UltaHost.

1.2 Uso eccessivo del pannello di controllo

Puoi utilizzare liberamente il pannello di controllo UltaHost; tuttavia:
  • Non automatizzare o creare script di azioni nell'interfaccia utente del Pannello di controllo.
  • Per query ripetitive o operazioni in blocco, utilizza la nostra API o gli strumenti di blocco integrati anziché l'attività automatizzata basata sul browser.
Ciò garantisce che le prestazioni del sistema rimangano stabili per tutti gli utenti.

2. Utilizzo dell'API UltaHost

Quando si utilizza l'API UltaHost, è necessario quanto segue:

2.1 Requisiti di sicurezza

  • Utilizzare metodi di autenticazione sicuri (ad esempio hash, chiavi API), mai password semplici.
  • Se possibile, inserisci i tuoi indirizzi IP nella whitelist.

2.2 Query eccessive o abusive

Per prevenire lo stress del sistema:
  • Se un comando API non riesce, non riprovare più volte senza prima risolvere il problema sottostante.
  • Esaminare il messaggio di errore restituito, correggere il problema e riprovare solo quando opportuno.
Le chiamate abusive o ripetute non riuscite possono attivare blocchi automatici dei limiti di velocità.

2.3 Operazioni in blocco

La nostra API supporta azioni in blocco, ma:
  • Se prevedi di inviare più di 10.000 operazioni in un solo giorno (registrazioni, aggiornamenti, modifiche DNS, ecc.), ti preghiamo di avvisarci in anticipo.
Ciò ci aiuta a consigliarti sulle limitazioni specifiche del registro e a garantire prestazioni stabili.

3. Aspettative di gestione del dominio

UltaHost è un registrar al dettaglio e deve rispettare le policy dell'ICANN e del Registry. Pertanto, ci aspettiamo:

3.1 Dati di contatto accurati

  • Tutti i dati di registrazione del dominio devono essere corretti, completi e aggiornati.
  • Si sconsiglia di sostituire i dati dei clienti con i propri (proxying/occultamento senza un servizio valido) e potrebbe violare le regole del registro o dell'ICANN.
I dati errati possono comportare la sospensione o la revoca da parte del registro.

3.2 Controlli di disponibilità

  • Verificare la disponibilità del dominio prima di inviare una richiesta di registrazione per evitare errori inutili o tentativi ripetuti.

3.3 Trasferimenti di dominio

  • Assicurarsi che il proprietario del dominio/utente finale sia a conoscenza di qualsiasi richiesta di trasferimento in entrata o in uscita.
  • In questo modo si evitano rifiuti, ritardi e controversie.

3.4 Restrizioni sulla cattura a caduta

I sistemi UltaHost non sono progettati per la cattura di drop su larga scala.
  • Sono accettabili controlli occasionali della disponibilità di un singolo dominio.
  • Per una cattura competitiva o di grandi volumi, rivolgersi a fornitori specializzati.
Un polling in tempo reale eccessivo potrebbe comportare una limitazione della velocità o un blocco temporaneo.

3.5 Conformità alle politiche del registro

  • Conosci e segui le regole per ogni TLD che gestisci.
  • Le politiche del registro variano e le violazioni (ad esempio dati WHOIS errati, uso proibito) possono portare alla sospensione del dominio.

3.6 Risposta agli abusi

Se ricevi un reclamo o una segnalazione di abuso per un dominio associato al tuo account:
  • Rispondere tempestivamente.
  • Risolvere il problema in conformità con i requisiti del registro e dell'ICANN.
La mancata adozione di misure correttive può comportare l'adozione di provvedimenti amministrativi sul dominio.

4. Utilizzo del servizio DNS

UltaHost fornisce hosting DNS per la comodità dei nostri clienti.

4.1 Servizio DNS gratuito

  • I servizi DNS di UltaHost sono gratuiti e fanno parte della nostra piattaforma di hosting e dominio e vengono forniti con la massima cura.
  • Progettato principalmente per i domini registrati con UltaHost.

4.2 Carico elevato o abuso

Per mantenere la stabilità del DNS:
  • UltaHost può mettere in quarantena o disabilitare temporaneamente le zone DNS che generano traffico eccessivo, riducono le prestazioni del sistema o sono prese di mira da attacchi (ad esempio, DDoS).

5. Violazione della politica di utilizzo corretto

Sappiamo che gli errori possono capitare. UltaHost non chiuderà immediatamente gli account per violazioni isolate. Tuttavia:
  • Violazioni ripetute o gravi possono comportare la sospensione temporanea, costi aggiuntivi o, se necessario, la cessazione dei servizi in conformità con i nostri Termini di servizio.