Politica sugli ordini del tribunale e sulle citazioni in giudizio

1. Come presentare richieste legali

• citazioni in giudizio
• Ordini del tribunale
• Mandati di cattura
• Richieste di conservazione ai sensi del 18 USC § 2703(f)
• Richieste amministrative, normative o di applicazione della legge

Indirizzo postale per la notifica degli atti processuali

Servizio via e-mail

2. Considerazioni giurisdizionali

• Per la divulgazione dei dati dei clienti è necessaria una procedura legale negli Stati Uniti.
• Le agenzie governative straniere devono fornire uno dei seguenti documenti:
  • Procedura emessa dal tribunale statunitense tramite MLAT (Trattato di mutua assistenza legale), oppure
  • Una richiesta inoltrata tramite un'autorità statunitense competente in base ai trattati applicabili e alle leggi sulla cooperazione internazionale.

3. Come UltaHost esamina le richieste legali

• È valido e legalmente esecutivo
• È conforme alle leggi federali o statali degli Stati Uniti applicabili
• Identifica account, domini o dati specifici
• Non è eccessivamente ampio, irragionevole o non supportato da autorità legale

• Restringere la portata di una richiesta eccessivamente ampia
• Rifiutare richieste non valide o gestite in modo improprio
• Richiedi chiarimenti prima di produrre qualsiasi dato
• Contestare le richieste legali che violano i diritti degli utenti, eccedono la giurisdizione o sono in conflitto con la legge degli Stati Uniti

4. Tipi di informazioni che possono essere divulgate

(a) Informazioni di base sull'abbonato

• Nome del registrante/titolare dell'account
• Nome dell'organizzazione (se fornito)
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Dettagli di contatto per la fatturazione
• Dati di registrazione del dominio
• Registri IP o timestamp di accesso (ove disponibili)

(b) Registri del server non di contenuto o di utilizzo

• Registri di accesso
• Cronologia delle assegnazioni IP
• Metadati DNS o di servizio

(c) Dati di contenuto (hosting di contenuti, file, e-mail)

(d) Informazioni non raccolte

• Password in chiaro del cliente
• Backup completi dei contenuti storici per tutti i servizi
• Dati eliminati oltre i periodi di conservazione
• Dati di applicazioni di terze parti non ospitati da UltaHost

5. Notifica al cliente

• La richiesta proibisce esplicitamente la notifica (ad esempio, ordine di bavaglio, 18 USC § 2705(b))
• La notifica è altrimenti legalmente limitata
• C'è un rischio imminente per la vita, la sicurezza o la protezione
• La richiesta fa parte di un'indagine penale in corso

6. Richieste di divulgazione di emergenza

• Queste richieste vengono esaminate 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
• UltaHost può divulgare informazioni limitate quando legalmente consentito e necessario per far fronte all'emergenza.

7. Richieste di conservazione (18 USC § 2703(f))

• I dati vengono conservati fino a 90 giorni, con una proroga se opportunamente richiesta.
• La conservazione non include la divulgazione; impedisce solo la cancellazione dei dati.
• Per l'effettiva divulgazione dei dati è comunque necessario che sia seguito un valido procedimento legale.

8. Commissioni per la conformità

• Ampio recupero dei dati
• Ricerca o ripristino di registri archiviati
• Testimonianze, dichiarazioni o certificazioni di esperti
• Elaborazione legale complessa o dispendiosa in termini di tempo

9. Limitazioni importanti

• UltaHost non fornisce consulenza legale ai clienti o alle parti richiedenti.
• UltaHost può rifiutarsi di soddisfare le richieste che:
  • Mancanza di giurisdizione adeguata
  • Non sono serviti legalmente
  • Sono eccessivamente ampi o cercano dati utente non correlati
  • Violare le leggi sulla privacy o i diritti degli utenti

10. Informazioni di contatto per richieste legali

11. Domande