Seu site WordPress é uma ferramenta poderosa que ajuda você a alcançar novos clientes. Você tem certeza de que está usando todo o seu potencial? Confira o que mais você pode fazer e como pode seu site ser mais eficaz.
Um site é um elemento crucial do seu negócio online. É onde seus potenciais clientes vão, onde desejam obter informações sobre você.
Um site WordPress oferece liberdade. Facebook, Instagram e outras plataformas restringem você com suas regras e regulamentos. Em seu site WordPress, você é o rei que decide sobre a etiqueta e limitações. Portanto, um site é uma ferramenta da qual você pode extrair as informações mais valiosas sobre seus destinatários e direcionar as mensagens mais valiosas para eles. Mas para que um site faça seu trabalho, você deve levá-lo a sério.
Adicione conteúdo novo e valioso
Seu site é muito mais atraente se estiver vivo. Não há sensação melhor do que ver seus clientes usando sinceramente o site que você criou. Se eles comentam, complementam galerias e compartilham seu blog – o coração cresce!
Tais atividades são valiosas porque impactam positivamente o SEO, ajudam a atrair novos clientes e apresentam você e sua empresa como especialistas. Apenas vantagens.
No entanto, nem todos gostam, precisam ou se sentem capazes de manter um blog. Se você acha que isso não funcionará para a sua indústria, adicione uma seção de notícias ao seu site e publique notícias frequentes sobre sua empresa e indústria. Certifique-se de que ela forneça algum valor aos usuários.
Seus convidados não vão querer ler apenas sobre você. Eles querem algo mais do que uma breve descrição de onde você estava e o que fez. E depois de clicar nas notícias, eles querem mais do que um parágrafo.
Mesmo que você pense que seus clientes conhecem muito bem a situação na indústria, as notícias têm propósitos informativos. Talvez alguns leitores tenham ouvido falar do mesmo evento pelo menos 10 vezes. Mas também haverá alguns que não ouviram ou ouviram pouco sobre toda a situação e apreciarão que alguém a explique.
Não dê por garantido que seu cliente sabe porque ele está no negócio. Apresente a situação e direcione as informações para os usuários menos informados.
Se você não gosta de escrever, peça a redatores profissionais para preparar alguns textos. Isso dará vida ao seu site e não é tão caro quanto pode parecer. Claro, seu site também pode ganhar vida de outra forma. Se você é um fotógrafo, adicione fotos de novas sessões. Se você cria – mostre novos trabalhos. Tais ações valerão a pena.
Verifique as estatísticas e promova o conteúdo que os usuários gostam
Aposto que você verifica o Facebook. Talvez você o faça com muita frequência. E quando foi a última vez que você verificou seu site?
Seu site WordPress deve ser seu bom amigo. Afinal, ele ajuda você a administrar seu negócio e atrair novos clientes. Portanto, pelo menos uma vez por semana ou por mês, analise as estatísticas. Quem o visitou nesta semana? O que os visitantes estavam procurando? Qual conteúdo mais os interessou? As estatísticas do seu site podem ser uma mina de conhecimento. Você pode usar esse conhecimento para conduzir suas atividades ainda melhor.
Como persuadir seu site a agir como uma fofoqueira confiável? Equipe-o com o Google Analytics, uma ferramenta gratuita do Google que permite coletar informações sobre as pessoas que visitam seu site. Integrar o site ao GA é muito fácil.
Seu site já tem o Google Analytics?
Então use esta ferramenta! É aí que você descobrirá o que está bom no seu lado. Eu garanto que verificar regularmente o que está acontecendo e concluir com base nas informações obtidas ajudará você a administrar seu negócio. Você pode promover o conteúdo popular entre seus usuários ou determinar precisamente seu público-alvo.
Elabore uma chamada clara para ação na página inicial do site
Seus clientes devem saber o que fazer quando visitam seu site. Pense no que você quer que eles façam e que informações você deseja mostrar assim que eles veem a primeira tela do seu site. Você tem certeza de que vale a pena levá-los diretamente para a loja ou atacá-los com o botão de contato encorajador? Ou talvez seja melhor deixá-los ver os projetos e ofertas e só então convidá-los para compras?
Seja qual for a decisão que você tomar, assegure-se de incluir uma chamada à ação específica. Coloque a CTA na sua página inicial, ela se destacará e fornecerá informações claras sobre o que você deseja do usuário.
Simplifique a possibilidade de contato
Qual é uma das principais razões pelas quais os clientes visitam seu site? Muitos procuram seu endereço de e-mail, número de telefone ou número de identificação fiscal. Em resumo: eles querem entrar em contato com você. Facilite essa tarefa para eles e forneça detalhes de contato de maneira clara e transparente. Coloque essas informações onde o cliente espera encontrá-las. Os lugares mais óbvios são a aba de Contato, o rodapé ou o topo do site.
É uma boa prática incluir detalhes de contato ou um link para a página de Contato em cada subpágina que possa despertar interesse em sua oferta. Em nosso site, o chat sempre abre em cada subpágina.
E quanto ao chat?
Vamos tomar nosso exemplo. O chat é uma ótima ideia! Especialmente quando você percebe que seus clientes têm muitas perguntas sobre sua oferta ou pedem ajuda com frequência. Nós observamos isso.
Para que o chat cumpra seu papel, ele deve estar ativo. Abandone a ideia do chat se você não tiver tempo ou habilidade para responder às perguntas dos usuários em tempo real. Poucas coisas irritam os clientes que retornam tanto quanto o chat sempre indisponível.
Adapte o conteúdo ao seu grupo-alvo – máxima personalização
O usuário deve sentir que o conteúdo em seu site foi preparado exclusivamente para ele.
Não é uma questão simples. A era de sites que se adaptarão automaticamente ao conteúdo às preferências dos usuários ainda está por vir. É por isso que você precisa procurar outras maneiras de personalizar. Que tipo?
- Forneça aos usuários conteúdo que seja importante e valioso para eles;
- Forneça aos usuários conteúdo visualmente atraente;
- Forneça aos usuários conteúdo que foi criado especialmente para eles.
Para alcançar esse objetivo, você deve conhecer completamente seu público: suas necessidades, gostos, linguagem, possibilidades, desejos e receios. A boa notícia é que seu público tende a ser semelhante a você. Outra boa notícia: quanto mais experiência você tiver, melhor conhecerá e entenderá seus clientes. Como resultado, você pode criar conteúdo que seja interessante e adaptado a eles.
O que você sabe sobre os clientes que visitam seu site WordPress? Você sabe tanto sobre eles quanto pode deduzir das estatísticas do Google Analytics. Isso é muito, mas você pode aprender ainda mais sobre eles. De onde? Deles mesmos.
Adicione um formulário de inscrição para a newsletter ao seu site. Graças a isso, você coletará pelo menos algumas pessoas interessadas em seu site. Você pode encontrar algumas aplicações convenientes e gratuitas (até certo nível) que ajudam a administrar sua newsletter. Consulte nosso artigo para aprender como criar uma newsletter em um site WordPress.
Cuide da consistência da sua imagem
A imagem da sua empresa é um elemento central do seu negócio. Seus clientes associarão sua empresa por:
- o prisma de você e de outras pessoas que você emprega;
- seus valores, abordagem e a maneira como você trabalha;
- seu logotipo, nome, site da empresa e canais sociais;
- a história por trás do seu negócio.
Todos esses elementos devem estar conectados. A chave para o seu sucesso é desenvolver uma imagem cativante e coerente da sua empresa. Seu site, cores, logotipo e nome são elementos vitais desse quebra-cabeça. Mas você, como pessoa, tem uma influência decisiva sobre como os outros o percebem.
Pense no que seu site diz sobre você e seu negócio.
Cada elemento único do site deve ser consistente entre si para que o site não pareça caótico e mal planejado. Newsletters e gráficos que você usa nas redes sociais também devem corresponder entre si para que o conjunto represente uma mensagem consistente.
Um site WordPress Saudável: Atualize o tema e os plugins e faça backups
Finalmente, deixo um ponto que todos repetem como um mantra: atualize temas e plugins e faça backups.
Você já sabe que seu site deve ser seu amigo. E você se importa com seus amigos. Portanto, cuide do seu site WordPress também. Você pode atualizar o WordPress em um minuto.
Oferecemos a você o hosting WordPress mais seguro do mercado. Cuidamos muito da sua segurança. Mas ao deixar o WordPress sem atualização, você deixa a porta aberta; pessoas más podem usar seu site. Seu amigo. Simplesmente não faça isso; não deixe de atualizar seu WordPress e seus componentes.
Um site é uma ferramenta prioritária para quem administra o próprio negócio. Espero que as dicas neste post ajudem você a usar o potencial do seu site. Eu sei por experiência própria que um bom site traz resultados incríveis para o desenvolvimento do seu negócio. Portanto, vale a pena trabalhar no seu.
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