Producteigenaar (UI/UX-platformverbeteringen)

UltaHost is op zoek naar een Product Owner (UI/UX Platform Enhancements) om leiding te geven aan de ontwikkeling van ons klantgerichte platform. Je bent verantwoordelijk voor het doorvoeren van verbeteringen aan het klantenpaneel, het factureringsdashboard, de servicebeheerweergaven en de gebruikersinteractiestromen. Deze rol is erop gericht om UltaHost sneller, eenvoudiger en prettiger in gebruik te maken, van het eerste bezoek tot doorlopend accountbeheer.

Je fungeert als brug tussen ontwerp, ontwikkeling en bedrijfsdoelen en werkt nauw samen met het management om prioriteiten te bepalen en heldere, effectieve en conversiegeoptimaliseerde ervaringen te leveren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheer de productbacklog voor alle UI/UX-verbeteringen voor de klant en het beheer portals

• Prioriseer functies en verbeteringen op basis van feedback over bruikbaarheid, prestatiegegevens en bedrijfsdoelen

• Werk samen met ontwerpers om gebruikersstromen, interfaces en micro-interacties te verfijnen

• Definieer duidelijke, bruikbare gebruikersverhalen en vereisten voor ontwikkelaars

• Planning, verzorging en QA-cycli voor lead sprints UI-updates

• Prestatiegegevens zoals betrokkenheid, bouncepercentages en conversiefunnels bewaken

• Samenwerken met support- en salesteams om inzicht te krijgen in de knelpunten van gebruikers

• Zorg ervoor dat alle platformupdates voldoen aan de richtlijnen voor responsief ontwerp, toegankelijkheid en merk

• Releaseplanning, documentatie en analyse na de release beheren

• Continue benchmark van concurrenten en trends in hosting-UI

Vereisten

• 3+ jaar ervaring als producteigenaar of productmanager in SaaS of hosting

• Diepgaande kennis van web UX/UI-principes en frontend-gebruikersgedrag

• Ervaring met het werken met ontwerpteams die Figma, Adobe XD of vergelijkbare tools gebruiken

• Vermogen om gedetailleerde productspecificaties te definiëren en functies op te splitsen in leverbare taken

• Vertrouwdheid met WHMCS, factureringsdashboards en klantbeheersystemen

• Solide communicatieve vaardigheden en het vermogen om technische details in evenwicht te brengen met bruikbaarheidsdoelen

• Agile/Scrum-ervaring met tools zoals ClickUp, Jira of Trello

• Sterke aandacht voor detail en passie voor een helder, intuïtief ontwerp

Prettig om te hebben

• Achtergrond in frontend-ontwikkeling of UX-ontwerp

• Ervaring met A/B-testtools en CRO-technieken

• Kennis van platforms in de hostingindustrie en gebruikersverwachtingen

• Inzicht in toegankelijkheid (WCAG), meertalige UI-ondersteuning en donkere modus UX

• Ervaring met het optimaliseren van de mobiele gebruikersinterface voor hostingdashboards

Wat wij bieden

• Concurrerend salaris met prestatiegerichte groei

• Rol met grote impact bij het verbeteren van de dagelijkse gebruikerservaring bij UltaHost

• Flexibel werken op afstand.

• Samenwerking met cross-functionele teams in een dynamische omgeving

• Autonomie om een op UX gerichte roadmap te leiden en visuele identiteit vorm te geven