Bedrijven, vooral kleine en middelgrote bedrijven, kunnen enorm profiteren van het gebruik van een gehost CRM-platform (Customer Relationship Management). Gebruikers van gehoste CRM-oplossingen hebben vanaf elke locatie en op elk apparaat toegang tot hun gegevens in een veilige, cloudgebaseerde omgeving. Ze hebben hierdoor de vrijheid om snel en eenvoudig te beslissen.
Bovendien biedt een gehoste CRM verbeterde beveiligingsmaatregelen, zoals gegevensversleuteling en gebruikersauthenticatie, om gevoelige informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang of manipulatie. Organisaties kunnen zich veilig voelen in de wetenschap dat hun gegevens te allen tijde veilig zijn, zelfs in het geval van een inbreuk of cyberaanval, dankzij de extra beschermingslaag die aanwezig is.