Політика боротьби зі спамом

Політика UltaHost щодо спаму

Ця Політика боротьби зі спамом («Політика») визначає правила та положення, що регулюють використання послуг електронної пошти та обміну повідомленнями, що надаються UltaHost («Компанія»). Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся дотримуватися цієї Політики, яка розроблена для забезпечення цілісності нашої мережі та захисту всіх користувачів від діяльності, пов’язаної зі спамом. Порушення цієї Політики може призвести до призупинення або закриття вашого облікового запису, а також до потенційних судових позовів.

1. Визначення спаму

Для цілей цієї Політики термін «Спам» стосується будь-якої форми небажаної комерційної електронної пошти («НКП»), небажаної масової розсилки електронної пошти («НМР») або будь-якого електронного повідомлення, надісланого без явної згоди одержувача. Це включає, але не обмежується:

Надсилання повідомлень одержувачам без їхньої попередньої згоди.
Надсилання шахрайських, оманливих або неправдивих повідомлень.
Надсилання повідомлень зі шкідливим контентом, зокрема фішинговими посиланнями, шкідливим програмним забезпеченням або вірусами.

2. Правила порту 25

Порт 25 – це поширений мережевий порт, що використовується для зв’язку електронною поштою. Щоб запобігти зловживанням та забезпечити дотримання антиспам-правил, UltaHost застосовує такі правила щодо порту 25:

2.1 Доступ до порту 25 за замовчуванням

Порт 25 відкритий за замовчуванням для всіх річних планів VPS-хостингу , окрім базового плану VPS .
У клієнтів базового плану VPS порт 25 не ввімкнено за замовчуванням.

2.2 Право на доступ до порту 25

Будь-який VPS із загальним платежем, що перевищує 117 доларів США (незалежно від того, чи виставляється рахунок щоквартально, раз на півроку, щорічно, або протягом 2+ років), має право подати запит на відкриття порту 25 .
Запити на доступ до порту 25 підлягають перевірці на відповідність Політиці боротьби зі спамом UltaHost.
Для VDS-хостингу ( незалежно від того, чи оплачується він щомісяця, чи щорічно) порт 25 відкривається за запитом .

2.3 Запит доступу до порту 25

Клієнти, які мають право на доступ до порту 25, повинні звернутися до служби підтримки UltaHost, щоб подати свій запит. Усі запити будуть перевірені на відповідність цільового використання нашим політикам та відсутність спаму чи зловживань.

2.4 Моніторинг відповідності

Облікові записи з доступом до порту 25 контролюються на предмет дотримання цієї Політики. Зловживання портом 25 для розсилки спаму або іншої забороненої діяльності може призвести до негайного призупинення дії або закриття облікового запису.

3. Заборонені види діяльності

Наступні дії суворо заборонені під час використання послуг UltaHost:

3.1 Небажана електронна пошта

Надсилання небажаних масових або комерційних повідомлень, включаючи рекламний та промоційний контент, особам або організаціям, які не дали згоди на отримання таких повідомлень, заборонено.

3.2 Підробка електронної пошти

Використання підроблених заголовків електронних листів або інших методів для приховування походження електронних листів, надісланих через мережу UltaHost, суворо заборонено.

3.3 Фішинг та шахрайський контент

Участь у фішингових діях або спроба обманом змусити одержувачів розкрити конфіденційну інформацію, таку як паролі чи фінансові дані, є порушенням цієї Політики.

3.4 Використання автоматизованих інструментів

Використання ботів, скриптів або інших автоматизованих інструментів для масового розсилання повідомлень або спаму суворо заборонено.

3.5 Розімкнуті реле

Використання відкритих ретрансляторів електронної пошти або проксі-серверів, які можна використовувати для розсилки спаму або небажаного спілкування, заборонено.

4. Обов'язки клієнта

Клієнти зобов'язані:

Забезпечення відповідності: Використовуйте послуги UltaHost відповідно до цієї Політики та чинного законодавства.
Безпечні облікові записи: впроваджуйте надійні паролі та заходи безпеки, щоб запобігти несанкціонованому доступу або неправильному використанню.
Впроваджуйте методи підписки: використовуйте належні механізми підписки на email-маркетинг та надавайте одержувачам чітку та доступну опцію відмови.
Моніторинг активності: регулярно перевіряйте активність облікового запису на наявність ознак несанкціонованого використання або використання, пов’язаного зі спамом.

5. Застосування та наслідки

UltaHost залишає за собою право вживати таких заходів у відповідь на порушення цієї Політики:

5.1 Призупинення або припинення дії облікового запису

Облікові записи, виявлені як такі, що порушують цю Політику, можуть бути призупинені або заблоковані без попереднього повідомлення.

5.2 Фінансові штрафи

UltaHost може накладати фінансові штрафи для відшкодування витрат, пов’язаних із розслідуванням та усуненням порушень, пов’язаних зі спамом. Ці штрафи також можуть включати компенсацію за шкоду, завдану репутації або мережі UltaHost.

5.3 Правові дії

UltaHost співпрацюватиме з правоохоронними органами та може вживати заходів до суду проти осіб або організацій, відповідальних за спам або заборонену діяльність.

5.4 Звітування про чорний список

Порушників можуть повідомити до організацій, що вносять електронні листи до чорного списку, що може обмежити майбутні електронні листи від порушника.

6. Повідомлення про порушення

Якщо ви підозрюєте, що клієнт UltaHost порушує цю Політику, повідомте про інцидент на адресу [Вставити контактну електронну адресу] . Додайте детальну інформацію, таку як повні заголовки електронних листів та вміст повідомлення, щоб допомогти нам у розслідуванні.

7. Дотримання законів

Ця Політика відповідає всім відповідним правилам боротьби зі спамом, включаючи, але не обмежуючись:

Закон CAN-SPAM (США): регулює комерційну практику електронної пошти та вимагає чітких механізмів відмови від розсилки.
Загальний регламент про захист даних (GDPR) (ЄС): Встановлює законне використання персональних даних в електронних комунікаціях.
Інші регіональні закони: Включає чинні закони про боротьбу зі спамом у різних юрисдикціях, де працює UltaHost.

Клієнти несуть відповідальність за розуміння та дотримання цих законів під час використання послуг UltaHost.

8. Поправки

UltaHost залишає за собою право змінювати цю Політику в будь-який час без попереднього повідомлення. Подальше використання послуг UltaHost після внесення змін означає прийняття оновленої Політики. Ми закликаємо клієнтів періодично переглядати цю Політику.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання чи занепокоєння щодо цієї Політики, будь ласка, зв’яжіться з нами:

Електронна пошта: [email protected]

Дата набрання чинності: [21.07.2020]
Останнє оновлення: [27 листопада 2024 р.]

Користуючись послугами UltaHost, ви підтверджуєте свою згоду дотримуватися цієї Політики боротьби зі спамом у повному обсязі. Недотримання може призвести до негайних дій, включаючи призупинення або припинення надання послуг. Дякуємо за вашу співпрацю у підтримці безпечного середовища хостингу.