Політика добросовісного використання UltaHost (FUP)

Політика добросовісного використання (FUP)

У UltaHost ми прагнемо забезпечити швидке, надійне та безпечне середовище для всіх клієнтів. Для підтримки стабільності системи та високої якості обслуговування ми очікуємо, що всі користувачі взаємодіятимуть з нашими платформами та інфраструктурою розумно, відповідально та відповідно до вимог.
Ця Політика добросовісного використання пояснює, чого ми очікуємо від наших клієнтів під час користування послугами UltaHost, включаючи нашу Панель керування, API, інструменти реєстрації доменів, послуги DNS та інфраструктуру хостингу.

1. Загальне використання системи UltaHost

1.1 Практика безпеки

Щоб захистити ваш обліковий запис і наші системи, від вас очікується:
  • Використовуйте окремі облікові записи користувачів для кожного члена команди (без спільних ідентифікаторів для входу).
  • Вибирайте надійні, унікальні паролі та регулярно їх змінюйте.
  • Увімкнути двофакторну автентифікацію (2FA).
  • Налаштуйте білий список IP-адрес, де це можливо.
Дотримання цих заходів допоможе захистити як ваші дані, так і середовище UltaHost.

1.2 Надмірне використання панелі керування

Ви можете вільно користуватися панеллю керування UltaHost; однак:
  • Не автоматизуйте та не створюйте сценарії дій для інтерфейсу панелі керування.
  • Для повторюваних запитів або масових операцій використовуйте наш API або вбудовані інструменти для масової обробки замість автоматизованих дій на основі браузера.
Це гарантує стабільну роботу системи для всіх користувачів.

2. Використання API UltaHost

Під час використання API UltaHost необхідно виконати наступне:

2.1 Вимоги безпеки

  • Використовуйте безпечні методи автентифікації (наприклад, хеші, ключі API), ніколи не прості паролі.
  • По можливості додайте свої IP-адреси до білого списку.

2.2 Надмірні або зловживальні запити

Щоб запобігти перевантаженню системи:
  • Якщо команда API не вдається виконати, не повторюйте її повторно, не виправивши основну проблему.
  • Дослідіть повернуте повідомлення про помилку, виправте проблему та повторіть спробу лише за потреби.
Зловмисні або повторювані невдалі виклики можуть спричинити автоматичне блокування обмеження швидкості.

2.3 Масові операції

Наш API підтримує масові дії, але:
  • Якщо ви плануєте надіслати понад 10 000 операцій протягом одного дня (реєстрації, оновлення, зміни DNS тощо), будь ласка, повідомте нас заздалегідь.
Це допомагає нам консультувати вас щодо обмежень, пов’язаних із реєстром, і забезпечує стабільну роботу.

3. Очікування щодо управління доменом

UltaHost є роздрібним реєстратором і повинен дотримуватися політик ICANN та Реєстру. Тому ми очікуємо:

3.1 Точні контактні дані

  • Усі дані реєстрації домену мають бути правильними, повними та актуальними.
  • Заміна даних клієнтів власними (проксування/приховування без дійсного сервісу) не рекомендується та може порушувати правила реєстру або ICANN.
Неправильні дані можуть призвести до призупинення або анулювання реєстрації реєстром.

3.2 Перевірки доступності

  • Перевірте доступність домену перед поданням запиту на реєстрацію, щоб уникнути непотрібних помилок або повторних спроб.

3.3 Передача доменів

  • Переконайтеся, що власник домену / кінцевий користувач обізнаний про будь-які вхідні або вихідні запити на перенесення.
  • Це запобігає відмовам, затримкам та суперечкам.

3.4 Обмеження щодо лову при падінні

Системи UltaHost не призначені для масового збору крапель.
  • Періодичні перевірки доступності для одного домену є прийнятними.
  • Для конкурентного або великомасштабного збору крапель скористайтеся послугами спеціалізованих постачальників.
Надмірне опитування в режимі реального часу може призвести до обмеження швидкості або тимчасового блокування.

3.5 Дотримання політик реєстру

  • Знайте та дотримуйтесь правил для кожного TLD, яким ви керуєте.
  • Політики реєстру різняться, а порушення (наприклад, неправильні дані WHOIS, заборонене використання) можуть призвести до призупинення дії домену.

3.6 Реагування на зловживання

Якщо для домену у вашому обліковому записі отримано скаргу або повідомлення про зловживання:
  • Відповідайте оперативно.
  • Вирішіть проблему відповідно до вимог реєстру та ICANN.
Бездіяльність може призвести до адміністративних дій щодо домену.

4. Використання служби DNS

UltaHost надає DNS-хостинг для зручності наших клієнтів.

4.1 Безкоштовний DNS-сервіс

  • Послуги DNS від UltaHost є безкоштовними в рамках нашої хостингової та доменної платформи та надаються на основі найкращих зусиль.
  • Розроблено в першу чергу для доменів, зареєстрованих на UltaHost.

4.2 Високе навантаження або зловживання

Щоб підтримувати стабільність DNS:
  • UltaHost може помістити в карантин або тимчасово вимикати DNS-зони, які генерують надмірний трафік, знижують продуктивність системи або є ціллю атак (наприклад, DDoS).

5. Порушення Політики добросовісного використання

Ми розуміємо, що помилки можуть траплятися. UltaHost не буде негайно закривати облікові записи за окремі порушення. Однак:
  • Тривалі або серйозні порушення можуть призвести до тимчасового призупинення, стягнення додаткових зборів або, за необхідності, припинення послуг відповідно до наших Умов надання послуг.