Zásady pro řešení zneužívání

Obecná poznámka

UltaHost poskytuje hostingové služby i služby registrace doménových jmen. Všechna hlášení o zneužití týkající se doménových jmen registrovaných a/nebo hostovaných u nás jsou pečlivě prověřována, vyšetřována a dokumentována. V případě potřeby budou přijata vhodná opatření na základě povahy a závažnosti hlášeného problému.

V případech kritických hrozeb, jako je phishing, šíření malwaru, dětská pornografie nebo jiné formy závažného zneužívání, může být vynuceno okamžité pozastavení domény bez předchozího upozornění. V případě méně závažných upozornění na zneužívání bude držiteli licence domény zasláno varování, které mu umožní problém ve stanovené lhůtě napravit.

Jakožto registrátor akreditovaný organizací ICANN se UltaHost striktně řídí oddílem 3.18 Smlouvy o akreditaci registrátorů (RAA), který nařizuje včasné vyřizování hlášení o zneužití a spolupráci s příslušnými orgány.

Nepřesnost Whois

  • Vyplňte prosím povinná pole pro odeslání hlášení o potenciální nepřesnosti WHOIS.
  • Po odeslání obdržíte potvrzení buď automaticky, nebo prostřednictvím Ultahostingu.
    Zástupce pro zneužívání.
  • Po obdržení hlášení bude náš tým pro domény kontaktovat držitele registrovaného jména (RNH) a poskytne mu pět (5) dnů na opravu nebo aktualizaci nepřesných kontaktních údajů.
  • Nevyřešení problému v dané lhůtě může vést k pozastavení domény.
  • V případě pozastavení bude RNH formálně informována a bude vyzvána k předložení platného dokladu potvrzujícího provedení nezbytných aktualizací za účelem obnovení domény.
  • Odpověď s popisem řešení hlášení bude oznamovateli poskytnuta do 10 dnů od
    příjem.

Phishing/podvod 419

  • Chcete-li nahlásit podezřelou nebo škodlivou aktivitu, vyplňte prosím pole v našem online formuláři .
  • Po odeslání obdržíte buď automatické potvrzení, nebo budete přímo kontaktováni členem týmu pro zneužívání Ultahost.
  • Náš tým pro zneužívání stížnost důkladně prozkoumá a určí povahu a závažnost problému.
  • Pokud se zjistí, že je doména napadena nebo hostuje nelegální obsah, bude držiteli domény vydáno formální varování. Pokud obsah zůstane aktivní, může následovat pozastavení domény.
  • V případech potvrzeného zlého úmyslu (jako jsou phishingové pokusy, šíření malwaru, finanční podvody nebo obsah zobrazující zneužívání dětí) bude doména okamžitě a bez předchozího upozornění deaktivována.
  • V případě pozastavení bude registrující osoba informována a požádána o předložení platného důkazu o tom, že nahlášený obsah nebo problém byl plně vyřešen, než bude možné doménu obnovit.
  • Odpověď s uvedením řešení oznámení bude oznamovateli poskytnuta do 10 dnů od jeho obdržení.

Porušení ochranné známky

  • Pokud hlásíte neoprávněné použití ochranné známky nebo servisní známky ve vztahu ke zboží a/nebo službám, doporučujeme držitelům práv, aby se pokusili o řešení problému prostřednictvím zavedených mechanismů, jako je Jednotná politika řešení sporů o doménová jména (UDRP) nebo Jednotný systém rychlého pozastavení (URS). Podrobné pokyny naleznete v dokumentu: Postupy pro řešení sporů ICANN .
  • Jakmile je od Světové organizace duševního vlastnictví (WIPO) přijato oznámení o stížnosti, bude dané doménové jméno zařazeno do stavu „clientHold“, čímž se stane neaktivním.
  • V případě probíhajících sporů řešených organizací WIPO jsme připraveni poskytnout relevantní informace o doméně na základě oprávněné žádosti.
  • Po konečném rozhodnutí ve sporu provedeme požadované kroky v souladu s rozhodnutím do deseti (10) pracovních dnů od jeho obdržení.

Porušení obsahu

  • Pokud je nahlášeno porušení autorských práv na doméně spravované nebo hostované prostřednictvím Ultahostu, náš tým pro zneužívání toto stížnost odpovídajícím způsobem posoudí, zaznamená a prošetří.
  • Držitel registrovaného názvu (RNH) bude informován a požádán buď o odstranění údajně porušujícího obsahu, nebo o předložení platné dokumentace potvrzující jeho právo k jeho používání.
  • Pokud nebudou do 72 hodin od oznámení přijata žádná nápravná opatření, může být doména pozastavena.
  • Stěžovatel bude o výsledku šetření informován do sedmi (7) dnů od data doručení zprávy.