Antispamová politika

Zásady UltaHostu proti spamu

Tyto Zásady proti spamu („Zásady“) stanoví pravidla a předpisy upravující používání e-mailových a zasílacích služeb poskytovaných společností UltaHost („Společnost“). Používáním našich služeb souhlasíte s dodržováním těchto Zásad, které jsou navrženy tak, aby zajistily integritu naší sítě a chránily všechny uživatele před aktivitami souvisejícími se spamem. Porušení těchto Zásad může vést k pozastavení nebo ukončení vašeho účtu, jakož i k možným právním krokům.

1. Definice spamu

Pro účely těchto Zásad se „spamem“ rozumí jakákoli forma nevyžádaných komerčních e-mailů („UCE“), nevyžádaných hromadných e-mailů („UBE“) nebo jakákoli elektronická komunikace odeslaná bez výslovného souhlasu příjemce. To zahrnuje mimo jiné:

• Odesílání zpráv příjemcům bez jejich předchozího souhlasu.
• Zasílání podvodných, zavádějících nebo klamavých zpráv.
• Odesílání zpráv se škodlivým obsahem, včetně phishingových odkazů, malwaru nebo virů.

2. Pravidla pro port 25

Port 25 je běžný síťový port používaný pro e-mailovou komunikaci. Aby se zabránilo zneužití a zajistil soulad s antispamovými předpisy, UltaHost uplatňuje následující pravidla týkající se portu 25:

2.1 Výchozí přístup k portu 25

• Port 25 je ve výchozím nastavení otevřený pro všechny roční VPS hostingové plány , s výjimkou VPS Basic Plan .
• Zákazníci s VPS Basic Plan nemají ve výchozím nastavení povolený port 25.

2.2 Oprávnění pro přístup k portu 25

• Jakýkoli VPS s celkovou platbou přesahující 117 USD (ať už fakturovaný čtvrtletně, pololetně, ročně nebo po dobu 2 a více let) je oprávněn požádat o otevření portu 25 .
• Žádosti o přístup k portu 25 podléhají kontrole, aby byl zajištěn soulad s antispamovými zásadami společnosti UltaHost.
• Pro VDS hosting (ať už fakturovaný měsíčně nebo ročně) je port 25 otevřen na vyžádání .

2.3 Žádost o přístup k portu 25

• Zákazníci, kteří mají nárok na přístup k portu 25, musí kontaktovat podporu UltaHost a odeslat svou žádost. Všechny žádosti budou zkontrolovány, aby se ověřilo, zda zamýšlené použití je v souladu s našimi zásadami a nepřispívá ke spamu ani zneužívání.

2.4 Monitorování souladu s předpisy

• Účty s přístupem k portu 25 jsou monitorovány z hlediska dodržování těchto zásad. Zneužití portu 25 pro spam nebo jiné zakázané aktivity může vést k okamžitému pozastavení nebo ukončení účtu.

3. Zakázané činnosti

Následující činnosti jsou při používání služeb UltaHost přísně zakázány:

3.1 Nevyžádaná pošta

Zasílání nevyžádaných hromadných nebo komerčních zpráv, včetně reklamního a propagačního obsahu, osobám nebo subjektům, které s přijímáním takových zpráv nesouhlasily, je zakázáno.

3.2 Falšování e-mailů

Používání padělaných hlaviček e-mailů nebo jiných technik k maskování původu e-mailů odesílaných prostřednictvím sítě UltaHost je přísně zakázáno.

3.3 Phishing a podvodný obsah

Zapojení se do phishingových aktivit nebo pokus o klamání příjemců ke zveřejnění citlivých informací, jako jsou hesla nebo finanční údaje, je porušením těchto Zásad.

3.4 Použití automatizovaných nástrojů

Používání botů, skriptů nebo jiných automatizovaných nástrojů k hromadnému rozesílání zpráv nebo spamu je přísně zakázáno.

3.5 Rozpojená relé

Provozování otevřených e-mailových relé nebo proxy serverů, které lze zneužít k rozesílání spamu nebo nevyžádané komunikace, je zakázáno.

4. Povinnosti zákazníka

Zákazníci jsou povinni:

• Zajištění souladu: Používejte služby UltaHost v souladu s těmito Zásadami a platnými zákony.
• Zabezpečené účty: Implementujte silná hesla a bezpečnostní opatření, abyste zabránili neoprávněnému přístupu nebo zneužití.
• Zavádějte postupy pro přihlášení k odběru: Používejte vhodné mechanismy pro přihlášení k odběru e-mailového marketingu a poskytněte příjemcům jasnou a přístupnou možnost odhlášení.
• Sledování aktivity: Pravidelně kontrolujte aktivitu na účtu, zda nevykazuje známky neoprávněného použití nebo používání souvisejícího se spamem.

5. Vymáhání a důsledky

Společnost UltaHost si vyhrazuje právo podniknout následující kroky v reakci na porušení těchto Zásad:

5.1 Pozastavení nebo ukončení účtu

Účty, u kterých bude zjištěno porušení těchto Zásad, mohou být bez předchozího upozornění pozastaveny nebo ukončeny.

5.2 Finanční sankce

Společnost UltaHost si vyhrazuje právo uložit finanční sankce k úhradě nákladů spojených s vyšetřováním a zmírňováním porušení předpisů souvisejících se spamem. Tyto sankce mohou zahrnovat i náhradu škody způsobené na reputaci nebo síti společnosti UltaHost.

5.3 Právní kroky

Společnost UltaHost bude spolupracovat s orgány činnými v trestním řízení a může podniknout právní kroky proti osobám nebo subjektům odpovědným za spamování nebo zakázané aktivity.

5.4 Hlášení černé listiny

Porušovatelé mohou být nahlášeni organizacím, které se zabývají blacklistingem e-mailů, což by mohlo omezit budoucí e-mailovou komunikaci s porušovatelem.

6. Hlášení porušení

Pokud máte podezření, že zákazník UltaHostu porušuje tyto zásady, nahlaste prosím incident na adresu [Vložte kontaktní e-mail] . Pro usnadnění vyšetřování uveďte podrobné informace, jako jsou úplné záhlaví e-mailu a obsah zprávy.

7. Dodržování zákonů

Tyto zásady jsou v souladu se všemi příslušnými předpisy proti spamu, včetně, ale nikoli výhradně:

• Zákon CAN-SPAM (USA): Upravuje obchodní e-mailové praktiky a vyžaduje jasné mechanismy pro odhlášení.
• Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) (EU): Stanovuje zákonné používání osobních údajů v elektronické komunikaci.
• Další regionální zákony: Zahrnuje platné zákony proti spamu v různých jurisdikcích, kde UltaHost působí.

Zákazníci jsou zodpovědní za pochopení a dodržování těchto zákonů při používání služeb UltaHost.

8. Změny

Společnost UltaHost si vyhrazuje právo kdykoli bez předchozího upozornění tyto Zásady změnit. Pokračování v používání služeb UltaHost po změnách představuje souhlas s aktualizovanými Zásadami. Zákazníkům doporučujeme, aby si tyto Zásady pravidelně prohlíželi.

9. Kontaktní informace

V případě dotazů nebo obav týkajících se těchto Zásad nás prosím kontaktujte:

E-mail: [email protected]

Datum účinnosti: [21.07.2020]
Poslední aktualizace: [27. listopadu 2024]

Používáním služeb UltaHost berete na vědomí a souhlasíte s tím, že budete dodržovat tyto Zásady proti spamu v celém rozsahu. Nedodržení může vést k okamžitým krokům, včetně pozastavení nebo ukončení služby. Děkujeme za vaši spolupráci při udržování bezpečného a zabezpečeného hostingového prostředí.