Kebijakan Penanganan Penyalahgunaan

UltaHost menyediakan layanan hosting dan pendaftaran nama domain. Semua laporan penyalahgunaan yang melibatkan nama domain yang terdaftar dan/atau dihosting bersama kami akan ditinjau, diselidiki, dan didokumentasikan secara saksama. Jika diperlukan, tindakan yang tepat akan diambil berdasarkan sifat dan tingkat keparahan masalah yang dilaporkan.

Untuk kasus yang melibatkan ancaman kritis, seperti phishing, penyebaran malware, pornografi anak, atau bentuk penyalahgunaan serius lainnya, penangguhan domain langsung dapat diberlakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Untuk peringatan penyalahgunaan yang tidak terlalu parah, notifikasi peringatan akan dikirimkan kepada pemegang lisensi domain, yang memberi mereka kesempatan untuk memperbaiki masalah dalam jangka waktu tertentu.

Sebagai pendaftar terakreditasi ICANN, UltaHost secara ketat mematuhi Bagian 3.18 dari Perjanjian Akreditasi Pendaftar (RAA), yang mengamanatkan penanganan laporan penyalahgunaan yang tepat waktu dan kerja sama dengan otoritas terkait.

Ketidakakuratan Whois

• Harap lengkapi kolom yang diperlukan untuk mengirimkan laporan mengenai potensi Ketidakakuratan WHOIS.
• Setelah dikirimkan, Anda akan menerima konfirmasi secara otomatis atau melalui Ultahost
  Perwakilan penyalahgunaan.
• Setelah menerima laporan, Tim Domain kami akan menghubungi Pemegang Nama Terdaftar (RNH), memberi mereka waktu lima (5) hari untuk memperbaiki atau memperbarui informasi kontak yang tidak akurat.
• Kegagalan mengatasi masalah dalam jangka waktu yang diberikan dapat mengakibatkan penangguhan domain.
• Jika terjadi penangguhan, RNH akan diberitahu secara resmi dan diinstruksikan untuk menyerahkan bukti sah yang mengonfirmasi bahwa pembaruan yang diperlukan telah dilakukan untuk memulihkan domain.
• Tanggapan yang menguraikan resolusi laporan akan diberikan kepada reporter dalam waktu 10 hari sejak tanggal pelaporan.
  kuitansi.

Penipuan Phishing/419

• Untuk melaporkan aktivitas yang mencurigakan atau merugikan, mohon lengkapi kolom pada formulir daring kami.
• Setelah mengirimkan, Anda akan menerima konfirmasi otomatis atau dihubungi langsung oleh anggota Tim Penyalahgunaan Ultahost.
• Tim Penyalahgunaan kami akan meninjau pengaduan secara menyeluruh dan menentukan sifat dan tingkat keparahan masalah.
• Jika domain ditemukan telah disusupi atau menghosting konten ilegal, peringatan resmi akan diberikan kepada pemegang domain. Jika konten tersebut tetap aktif, penangguhan domain dapat dilakukan.
• Untuk kasus yang melibatkan niat jahat yang terkonfirmasi (seperti upaya phishing, distribusi malware, penipuan keuangan, atau konten eksploitasi anak), domain akan segera dinonaktifkan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Jika terjadi penangguhan, pendaftar akan diberitahu dan diminta untuk menyerahkan bukti sah bahwa konten atau masalah yang dilaporkan telah ditangani sepenuhnya sebelum domain dapat dipulihkan.
• Tanggapan yang menguraikan penyelesaian laporan akan diberikan kepada reporter dalam waktu 10 hari sejak diterimanya.

Pelanggaran Merek Dagang

• Jika Anda melaporkan penggunaan merek dagang atau merek jasa tanpa izin terkait barang dan/atau jasa, kami menganjurkan pemegang hak untuk mencari penyelesaian melalui mekanisme yang telah ditetapkan seperti Kebijakan Penyelesaian Sengketa Nama Domain Seragam (UDRP) atau Sistem Penangguhan Cepat Seragam (URS). Untuk panduan selengkapnya, silakan merujuk ke: Prosedur Penyelesaian Sengketa ICANN .
• Setelah Pemberitahuan Keluhan diterima dari Organisasi Hak Kekayaan Intelektual Dunia (WIPO), nama domain yang dimaksud akan ditempatkan pada status clientHold, sehingga menjadi tidak aktif.
• Untuk perselisihan yang sedang berlangsung yang ditangani oleh WIPO, kami siap memberikan informasi domain yang relevan berdasarkan permintaan yang sah.
• Setelah keputusan akhir dalam suatu perselisihan, kami akan melaksanakan tindakan yang diperlukan sesuai dengan putusan tersebut dalam waktu sepuluh (10) hari kerja sejak diterimanya.

Pelanggaran Konten

• Ketika pelanggaran hak cipta dilaporkan pada domain yang dikelola atau dihosting melalui Ultahost, Tim Penyalahgunaan kami akan menilai, mencatat, dan menyelidiki klaim tersebut sebagaimana mestinya.
• Pemegang Nama Terdaftar (RNH) akan diberitahu dan diminta untuk menghapus konten yang diduga melanggar atau menyerahkan dokumentasi sah yang mengonfirmasi hak mereka untuk menggunakannya.
• Jika tidak ada tindakan perbaikan yang diambil dalam waktu 72 jam sejak pemberitahuan, domain tersebut dapat ditangguhkan.
• Hasil investigasi akan diberitahukan kepada pelapor dalam waktu tujuh (7) hari sejak laporan diterima.