Kebijakan Penggunaan Wajar (FUP) UltaHost

Kebijakan Penggunaan Wajar (FUP)

Di UltaHost, kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan yang cepat, andal, dan aman bagi semua pelanggan. Demi menjaga stabilitas sistem dan layanan berkualitas tinggi, kami berharap semua pengguna berinteraksi dengan platform dan infrastruktur kami dengan cara yang wajar, bertanggung jawab, dan patuh.
Kebijakan Penggunaan Wajar ini menjelaskan apa yang kami harapkan dari pelanggan kami saat menggunakan layanan UltaHost — termasuk Panel Kontrol, API, alat pendaftaran domain, layanan DNS, dan infrastruktur hosting kami.

1. Penggunaan Umum Sistem UltaHost

1.1 Praktik Keamanan

Untuk melindungi akun Anda dan sistem kami, Anda diharapkan untuk:
  • Gunakan akun pengguna individual untuk setiap anggota tim (tidak ada login bersama).
  • Pilih kata sandi yang kuat dan unik, dan gantilah secara berkala.
  • Aktifkan Autentikasi Dua Faktor (2FA).
  • Konfigurasikan daftar putih IP jika berlaku.
Mengikuti langkah-langkah ini membantu menjaga keamanan data Anda dan lingkungan UltaHost.

1.2 Penggunaan Panel Kontrol yang Berlebihan

Anda dapat dengan bebas menggunakan Panel Kontrol UltaHost; namun:
  • Jangan mengotomatiskan atau membuat skrip tindakan terhadap UI Panel Kontrol.
  • Untuk pertanyaan berulang atau operasi massal, gunakan API atau alat massal bawaan kami, bukan aktivitas otomatis berbasis browser.
Ini memastikan kinerja sistem tetap stabil untuk semua pengguna.

2. Penggunaan API UltaHost

Saat menggunakan API UltaHost, hal berikut diperlukan:

2.1 Persyaratan Keamanan

  • Gunakan metode autentikasi yang aman (misalnya, hash, kunci API), jangan pernah menggunakan kata sandi biasa.
  • Masukkan alamat IP Anda ke dalam daftar putih jika memungkinkan.

2.2 Pertanyaan yang Berlebihan atau Kasar

Untuk mencegah ketegangan sistem:
  • Jika perintah API gagal, jangan mencobanya lagi berulang kali tanpa memperbaiki masalah yang mendasarinya.
  • Selidiki pesan kesalahan yang dikembalikan, perbaiki masalahnya, dan coba lagi hanya jika perlu.
Panggilan yang kasar atau berulang kali gagal dapat memicu pemblokiran batas tarif otomatis.

2.3 Operasi Massal

API kami mendukung tindakan massal, tetapi:
  • Jika Anda berencana untuk mengirimkan 10.000+ operasi dalam satu hari (pendaftaran, pembaruan, perubahan DNS, dll.), harap beri tahu kami sebelumnya.
Ini membantu kami memberi saran kepada Anda tentang batasan khusus registri dan memastikan kinerja yang stabil.

3. Harapan Manajemen Domain

UltaHost adalah registrar ritel dan harus mematuhi kebijakan ICANN dan Registri. Oleh karena itu, kami mengharapkan:

3.1 Data Kontak yang Akurat

  • Semua data pendaftaran domain harus benar, lengkap, dan terkini.
  • Mengganti data pelanggan dengan data Anda sendiri (menggunakan proxy/menyembunyikan tanpa layanan yang valid) tidak disarankan dan dapat melanggar aturan registri atau ICANN.
Data yang salah dapat mengakibatkan penangguhan atau pencabutan oleh registri.

3.2 Pemeriksaan Ketersediaan

  • Periksa ketersediaan domain sebelum mengirimkan permintaan pendaftaran untuk menghindari kesalahan yang tidak perlu atau upaya berulang.

3.3 Transfer Domain

  • Pastikan pemilik domain/pengguna akhir mengetahui setiap permintaan transfer masuk atau keluar.
  • Ini mencegah penolakan, penundaan, dan perselisihan.

3.4 Pembatasan Penangkapan Jatuh

Sistem UltaHost tidak ditujukan untuk penangkapan ikan dalam skala besar.
  • Pemeriksaan ketersediaan sesekali untuk satu domain dapat diterima.
  • Untuk penangkapan ikan yang kompetitif atau bervolume tinggi, gunakan penyedia khusus.
Pemungutan suara waktu nyata yang berlebihan dapat mengakibatkan pembatasan laju atau pemblokiran sementara.

3.5 Kepatuhan terhadap Kebijakan Registri

  • Ketahui dan ikuti aturan untuk setiap TLD yang Anda kelola.
  • Kebijakan registri bervariasi, dan pelanggaran (misalnya, data WHOIS yang salah, penggunaan yang dilarang) dapat menyebabkan penangguhan domain.

3.6 Respon terhadap Penyalahgunaan

Jika keluhan atau laporan penyalahgunaan diterima untuk domain di akun Anda:
  • Tanggapi dengan segera.
  • Tangani masalah sesuai dengan persyaratan registri dan ICANN.
Kegagalan untuk bertindak dapat mengakibatkan tindakan administratif pada domain tersebut.

4. Penggunaan Layanan DNS

UltaHost menyediakan hosting DNS untuk kenyamanan pelanggan kami.

4.1 Layanan DNS Gratis

  • Layanan DNS UltaHost gratis sebagai bagian dari platform hosting dan domain kami dan disediakan berdasarkan upaya terbaik.
  • Dirancang terutama untuk domain yang terdaftar pada UltaHost.

4.2 Beban Tinggi atau Penyalahgunaan

Untuk menjaga stabilitas DNS:
  • UltaHost dapat mengkarantina atau menonaktifkan sementara zona DNS yang menghasilkan lalu lintas berlebihan, menurunkan kinerja sistem, atau menjadi sasaran serangan (misalnya, DDoS).

5. Pelanggaran Kebijakan Penggunaan Wajar

Kami memahami bahwa kesalahan bisa saja terjadi. UltaHost tidak akan langsung menghentikan akun untuk pelanggaran yang terisolasi. Namun:
  • Pelanggaran yang berkelanjutan atau parah dapat mengakibatkan penangguhan sementara, biaya tambahan, atau—jika perlu—penghentian layanan sesuai dengan Ketentuan Layanan kami.