Kebijakan Penggunaan Wajar (FUP) UltaHost

Kebijakan Penggunaan Wajar (Fair Use Policy/FUP)

Di UltaHost, kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan yang cepat, andal, dan aman bagi semua pelanggan. Untuk menjaga stabilitas sistem dan kualitas layanan yang tinggi, kami mengharapkan semua pengguna untuk berinteraksi dengan platform dan infrastruktur kami dengan cara yang wajar, bertanggung jawab, dan sesuai dengan peraturan.
Kebijakan Penggunaan Wajar ini menjelaskan apa yang kami harapkan dari pelanggan kami saat menggunakan layanan UltaHost — termasuk Panel Kontrol, API, alat pendaftaran domain, layanan DNS, dan infrastruktur hosting kami.

1. Penggunaan Umum Sistem UltaHost

1.1 Praktik Keamanan

Untuk melindungi akun Anda dan sistem kami, Anda diharapkan untuk:
  • Gunakan akun pengguna individual untuk setiap anggota tim (tidak ada login bersama).
  • Pilihlah kata sandi yang kuat dan unik, serta ubahlah secara berkala.
  • Aktifkan Otentikasi Dua Faktor (2FA).
  • Konfigurasikan daftar putih IP jika berlaku.
Mengikuti langkah-langkah ini membantu melindungi data Anda dan lingkungan UltaHost.

1.2 Penggunaan Panel Kontrol yang Berlebihan

Anda dapat menggunakan Panel Kontrol UltaHost secara bebas; namun:
  • Jangan melakukan otomatisasi atau skrip terhadap antarmuka pengguna Panel Kontrol.
  • Untuk kueri berulang atau operasi massal, gunakan API kami atau alat massal bawaan, bukan aktivitas berbasis browser otomatis.
Hal ini memastikan kinerja sistem tetap stabil bagi semua pengguna.

2. Penggunaan API UltaHost

Saat menggunakan API UltaHost, hal-hal berikut diperlukan:

2.1 Persyaratan Keamanan

  • Gunakan metode otentikasi yang aman (misalnya, hash, kunci API), jangan pernah menggunakan kata sandi biasa.
  • Masukkan alamat IP Anda ke daftar putih jika memungkinkan.

2.2 Pertanyaan yang Berlebihan atau Tidak Sopan

Untuk mencegah tekanan pada sistem:
  • Jika perintah API gagal, jangan mencoba lagi berulang kali tanpa memperbaiki masalah yang mendasarinya.
  • Selidiki pesan kesalahan yang dikembalikan, perbaiki masalahnya, dan coba lagi hanya jika sesuai.
Panggilan yang gagal secara berulang atau bersifat kasar dapat memicu pemblokiran otomatis berdasarkan batasan laju panggilan.

2.3 Operasi Massal

API kami mendukung tindakan massal, tetapi:
  • Jika Anda berencana mengirimkan lebih dari 10.000 operasi dalam satu hari (pendaftaran, pembaruan, perubahan DNS, dll.), mohon beri tahu kami sebelumnya.
Hal ini membantu kami memberi Anda saran mengenai batasan khusus registri dan memastikan kinerja yang stabil.

3. Ekspektasi Manajemen Domain

UltaHost adalah registrar ritel dan harus mematuhi kebijakan ICANN dan Registry. Oleh karena itu, kami mengharapkan:

3.1 Data Kontak yang Akurat

  • Semua data pendaftaran domain harus benar, lengkap, dan terkini.
  • Mengganti data pelanggan dengan data Anda sendiri (menggunakan proxy/menyembunyikan data tanpa layanan yang sah) tidak disarankan dan dapat melanggar aturan registri atau ICANN.
Data yang tidak akurat dapat mengakibatkan penangguhan atau pencabutan izin oleh lembaga pendaftaran.

3.2 Pemeriksaan Ketersediaan

  • Periksa ketersediaan domain sebelum mengirimkan permintaan pendaftaran untuk menghindari kesalahan yang tidak perlu atau upaya berulang.

3.3 Transfer Domain

  • Pastikan pemilik domain/pengguna akhir mengetahui setiap permintaan transfer masuk atau keluar.
  • Hal ini mencegah penolakan, penundaan, dan perselisihan.

3.4 Pembatasan Penangkapan Jatuh

Sistem UltaHost tidak dirancang untuk menangkap tetesan dalam skala besar.
  • Pemeriksaan ketersediaan sesekali untuk satu domain dapat diterima.
  • Untuk penangkapan tetesan yang bersifat kompetitif atau bervolume tinggi, gunakan penyedia layanan khusus.
Pengambilan data secara real-time yang berlebihan dapat mengakibatkan pembatasan laju atau pemblokiran sementara.

3.5 Kepatuhan terhadap Kebijakan Registri

  • Pahami dan ikuti aturan untuk setiap TLD yang Anda kelola.
  • Kebijakan registri berbeda-beda, dan pelanggaran (misalnya, data WHOIS yang salah, penggunaan terlarang) dapat menyebabkan penangguhan domain.

3.6 Respons Terhadap Penyalahgunaan

Jika ada pengaduan atau laporan penyalahgunaan yang diterima untuk domain di bawah akun Anda:
  • Tanggapilah dengan segera.
  • Atasi masalah tersebut sesuai dengan persyaratan registri dan ICANN.
Kegagalan untuk bertindak dapat mengakibatkan tindakan administratif pada domain tersebut.

4. Penggunaan Layanan DNS

UltaHost menyediakan layanan hosting DNS sebagai kemudahan bagi pelanggan kami.

4.1 Layanan DNS Gratis

  • Layanan DNS UltaHost gratis sebagai bagian dari platform hosting dan domain kami dan disediakan berdasarkan upaya terbaik.
  • Dirancang terutama untuk domain yang terdaftar di UltaHost.

4.2 Beban Tinggi atau Penyalahgunaan

Untuk menjaga stabilitas DNS:
  • UltaHost dapat mengkarantina atau menonaktifkan sementara zona DNS yang menghasilkan lalu lintas berlebihan, menurunkan kinerja sistem, atau menjadi sasaran serangan (misalnya, DDoS).

5. Pelanggaran Kebijakan Penggunaan Wajar

Kami memahami bahwa kesalahan dapat terjadi. UltaHost tidak akan langsung menutup akun karena pelanggaran yang terjadi secara terisolasi. Namun:
  • Pelanggaran yang terus-menerus atau berat dapat mengakibatkan penangguhan sementara, biaya tambahan, atau—bila perlu—penghentian layanan sesuai dengan Ketentuan Layanan kami.