Kebijakan Anti Spam

Kebijakan Anti-Spam UltaHost

Kebijakan Anti-Spam ("Kebijakan") ini menguraikan aturan dan regulasi yang mengatur penggunaan layanan email dan pesan yang disediakan oleh UltaHost ("Perusahaan"). Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi Kebijakan ini, yang dirancang untuk memastikan integritas jaringan kami dan melindungi semua pengguna dari aktivitas terkait spam. Pelanggaran terhadap Kebijakan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun Anda, serta potensi tindakan hukum.

1. Definisi Spam

Untuk keperluan Kebijakan ini, "Spam" mengacu pada segala bentuk email komersial yang tidak diminta ("UCE"), email massal yang tidak diminta ("UBE"), atau komunikasi elektronik apa pun yang dikirim tanpa persetujuan tertulis dari penerima. Ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

• Mengirim pesan ke penerima tanpa persetujuan mereka terlebih dahulu.
• Mengirim pesan penipuan, menyesatkan, atau tipu daya.
• Mengirim pesan yang berisi konten berbahaya, termasuk tautan phishing, malware, atau virus.

2. Aturan Port 25

Port 25 adalah port jaringan umum yang digunakan untuk komunikasi email. Untuk mencegah penyalahgunaan dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan anti-spam, UltaHost menerapkan aturan berikut terkait Port 25:

2.1 Akses Port Default 25

• Port 25 terbuka secara default untuk semua paket hosting VPS tahunan , kecuali Paket VPS Dasar .
• Pelanggan Paket VPS Dasar tidak mengaktifkan Port 25 secara default.

2.2 Kelayakan untuk Akses Port 25

• VPS mana pun dengan total pembayaran melebihi $117 (baik ditagih tiap triwulan, setengah tahunan, atau tahunan, atau 2+ tahun) memenuhi syarat untuk meminta Port 25 dibuka .
• Permintaan akses Port 25 akan ditinjau untuk memastikan kepatuhan terhadap Kebijakan Anti-Spam UltaHost.
• Untuk Hosting VDS (baik yang ditagih bulanan atau tahunan) , Port 25 dibuka berdasarkan permintaan .

2.3 Meminta Akses Port 25

• Pelanggan yang memenuhi syarat untuk akses Port 25 harus menghubungi Dukungan UltaHost untuk mengirimkan permintaan mereka. Semua permintaan akan ditinjau untuk memverifikasi bahwa penggunaan yang dimaksud mematuhi kebijakan kami dan tidak menyebabkan spam atau penyalahgunaan.

2.4 Pemantauan Kepatuhan

• Akun dengan akses Port 25 dipantau kepatuhannya terhadap Kebijakan ini. Penyalahgunaan Port 25 untuk spamming atau aktivitas terlarang lainnya dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun secara langsung.

3. Kegiatan Terlarang

Aktivitas berikut dilarang keras saat menggunakan layanan UltaHost:

3.1 Email yang Tidak Diminta

Mengirim pesan massal atau komersial yang tidak diminta, termasuk konten iklan dan promosi, kepada individu atau entitas yang tidak menyetujui untuk menerima pesan tersebut dilarang.

3.2 Pemalsuan Email

Dilarang keras menggunakan header email palsu atau teknik lain untuk menyamarkan asal email yang dikirim melalui jaringan UltaHost.

3.3 Phishing dan Konten Penipuan

Terlibat dalam aktivitas phishing atau mencoba menipu penerima agar mengungkapkan informasi sensitif, seperti kata sandi atau rincian keuangan, merupakan pelanggaran Kebijakan ini.

3.4 Penggunaan Alat Otomatis

Menggunakan bot, skrip, atau alat otomatis lainnya untuk mendistribusikan pesan massal atau spam sangat dilarang.

3.5 Relai Terbuka

Dilarang mengoperasikan relai email terbuka atau proxy yang dapat dimanfaatkan untuk spam atau komunikasi yang tidak diminta.

4. Tanggung Jawab Pelanggan

Pelanggan diharuskan untuk:

• Pastikan Kepatuhan: Gunakan layanan UltaHost sesuai dengan Kebijakan ini dan hukum yang berlaku.
• Akun Aman: Terapkan kata sandi yang kuat dan langkah-langkah keamanan untuk mencegah akses tidak sah atau penyalahgunaan.
• Terapkan Praktik Opt-In: Gunakan mekanisme opt-in yang tepat untuk pemasaran email dan berikan penerima opsi opt-out yang jelas dan mudah diakses.
• Pantau Aktivitas: Tinjau aktivitas akun secara berkala untuk mencari tanda-tanda penggunaan tidak sah atau terkait spam.

5. Penegakan dan Konsekuensi

UltaHost berhak mengambil tindakan berikut sebagai tanggapan atas pelanggaran Kebijakan ini:

5.1 Penghentian atau Penghentian Akun

Akun yang ditemukan melanggar Kebijakan ini dapat ditangguhkan atau dihentikan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

5.2 Sanksi Finansial

UltaHost dapat mengenakan sanksi finansial untuk memulihkan biaya yang terkait dengan investigasi dan mitigasi pelanggaran terkait spam. Sanksi ini juga dapat mencakup kompensasi atas kerusakan reputasi atau jaringan UltaHost.

5.3 Tindakan Hukum

UltaHost akan bekerja sama dengan pihak penegak hukum dan dapat mengambil tindakan hukum terhadap individu atau entitas yang bertanggung jawab atas spamming atau aktivitas terlarang.

5.4 Pelaporan Daftar Hitam

Pelanggar dapat dilaporkan ke organisasi daftar hitam email, yang dapat membatasi komunikasi email pelanggar di masa mendatang.

6. Pelaporan Pelanggaran

Jika Anda mencurigai adanya pelanggan UltaHost yang melanggar Kebijakan ini, harap laporkan insiden tersebut ke [Masukkan Email Kontak] . Sertakan informasi detail, seperti judul email lengkap dan isi pesan, untuk membantu penyelidikan kami.

7. Kepatuhan terhadap Hukum

Kebijakan ini mematuhi semua peraturan anti-spam yang relevan, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Undang-Undang CAN-SPAM (AS): Mengatur praktik email komersial dan memerlukan mekanisme opt-out yang jelas.
• Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) (UE): Menetapkan penggunaan data pribadi yang sah dalam komunikasi elektronik.
• Hukum Regional Lainnya: Termasuk hukum anti-spam yang berlaku di berbagai yurisdiksi tempat UltaHost beroperasi.

Pelanggan bertanggung jawab untuk memahami dan mematuhi undang-undang ini saat menggunakan layanan UltaHost.

8. Amandemen

UltaHost berhak mengubah Kebijakan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Penggunaan layanan UltaHost secara terus-menerus setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan atas Kebijakan yang telah diperbarui. Kami menganjurkan pelanggan untuk meninjau Kebijakan ini secara berkala.

9. Informasi Kontak

Untuk pertanyaan atau masalah mengenai Kebijakan ini, silakan hubungi kami:

Surel: [email protected]

Tanggal Efektif: [21.07.2020]
Terakhir Diperbarui: [27 November 2024]

Dengan menggunakan layanan UltaHost, Anda mengakui dan setuju untuk mematuhi Kebijakan Anti-Spam ini sepenuhnya. Ketidakpatuhan dapat mengakibatkan tindakan segera, termasuk penangguhan atau penghentian layanan. Terima kasih atas kerja sama Anda dalam menjaga lingkungan hosting yang aman dan terlindungi.