Política de uso justo (FUP) de UltaHost

Política de uso justo (FUP)

En UltaHost, nos comprometemos a brindar un entorno rápido, confiable y seguro a todos nuestros clientes. Para mantener la estabilidad del sistema y un servicio de alta calidad, esperamos que todos los usuarios interactúen con nuestras plataformas e infraestructura de manera razonable, responsable y conforme a las normas.
Esta Política de uso justo explica lo que esperamos de nuestros clientes cuando utilizan los servicios de UltaHost, incluido nuestro Panel de control, API, herramientas de registro de dominios, servicios de DNS e infraestructura de alojamiento.

1. Uso general del sistema UltaHost

1.1 Prácticas de seguridad

Para proteger su cuenta y nuestros sistemas, se espera que usted:
  • Utilice cuentas de usuario individuales para cada miembro del equipo (sin inicios de sesión compartidos).
  • Elija contraseñas fuertes y únicas y rótelas periódicamente.
  • Habilitar la autenticación de dos factores (2FA).
  • Configure la lista blanca de IP cuando corresponda.
Seguir estas medidas ayuda a proteger tanto sus datos como el entorno de UltaHost.

1.2 Uso excesivo del panel de control

Puede utilizar libremente el Panel de control de UltaHost; sin embargo:
  • No automatice ni cree scripts de acciones contra la interfaz de usuario del Panel de control.
  • Para consultas repetitivas u operaciones masivas, utilice nuestra API o herramientas masivas integradas en lugar de la actividad automatizada basada en el navegador.
Esto garantiza que el rendimiento del sistema se mantenga estable para todos los usuarios.

2. Uso de la API de UltaHost

Al utilizar la API de UltaHost, se requiere lo siguiente:

2.1 Requisitos de seguridad

  • Utilice métodos de autenticación seguros (por ejemplo, hashes, claves API), nunca contraseñas simples.
  • Incluya en la lista blanca sus direcciones IP siempre que sea posible.

2.2 Consultas excesivas o abusivas

Para evitar sobrecargar el sistema:
  • Si un comando API falla, no lo vuelva a intentar varias veces sin solucionar el problema subyacente.
  • Investigue el mensaje de error devuelto, corrija el problema y vuelva a intentarlo sólo cuando sea apropiado.
Las llamadas abusivas o fallidas repetidas pueden activar bloqueos automáticos por límite de velocidad.

2.3 Operaciones masivas

Nuestra API admite acciones masivas, pero:
  • Si planea enviar más de 10,000 operaciones en un solo día (registros, actualizaciones, cambios de DNS, etc.), notifíquenos con anticipación.
Esto nos ayuda a asesorarlo sobre las limitaciones específicas del registro y garantiza un rendimiento estable.

3. Expectativas de gestión del dominio

UltaHost es un registrador minorista y debe cumplir con las políticas de la ICANN y del Registro. Por lo tanto, esperamos:

3.1 Datos de contacto precisos

  • Todos los datos de registro de dominio deben ser correctos, completos y actuales.
  • No se recomienda reemplazar datos de clientes con los propios (hacer proxy u ocultar sin un servicio válido) ya que puede violar las reglas de registro o de ICANN.
Los datos incorrectos podrán dar lugar a la suspensión o revocación por parte del registro.

3.2 Comprobaciones de disponibilidad

  • Verifique la disponibilidad del dominio antes de enviar una solicitud de registro para evitar errores innecesarios o intentos repetidos.

3.3 Transferencias de dominio

  • Asegúrese de que el propietario del dominio/usuario final esté al tanto de cualquier solicitud de transferencia entrante o saliente.
  • Esto evita rechazos, retrasos y disputas.

3.4 Restricciones de captura de caídas

Los sistemas UltaHost no están diseñados para la captura de caídas a gran escala.
  • Se aceptan comprobaciones de disponibilidad ocasionales para un solo dominio.
  • Para capturas competitivas o de gran volumen, utilice proveedores especializados.
El sondeo excesivo en tiempo real puede provocar una limitación de velocidad o un bloqueo temporal.

3.5 Cumplimiento de las políticas del Registro

  • Conozca y siga las reglas para cada TLD que administre.
  • Las políticas de registro varían y las violaciones (por ejemplo, datos WHOIS incorrectos, uso prohibido) pueden llevar a la suspensión del dominio.

3.6 Respuesta ante el abuso

Si se recibe una queja o informe de abuso para un dominio en su cuenta:
  • Responda con prontitud.
  • Abordar la cuestión de conformidad con el registro y los requisitos de la ICANN.
La falta de acción puede resultar en una acción administrativa en el dominio.

4. Uso del servicio DNS

UltaHost ofrece alojamiento DNS para comodidad de nuestros clientes.

4.1 Servicio DNS gratuito

  • Los servicios de DNS de UltaHost son gratuitos como parte de nuestra plataforma de hosting y dominio y se brindan con el máximo esfuerzo.
  • Diseñado principalmente para dominios registrados con UltaHost.

4.2 Carga elevada o abuso

Para mantener la estabilidad del DNS:
  • UltaHost puede poner en cuarentena o deshabilitar temporalmente las zonas DNS que generan tráfico excesivo, degradan el rendimiento del sistema o son blanco de ataques (por ejemplo, DDoS).

5. Incumplimiento de la Política de Uso Justo

Entendemos que pueden ocurrir errores. UltaHost no cancelará cuentas inmediatamente por infracciones aisladas. Sin embargo:
  • Los incumplimientos continuos o graves pueden dar lugar a una suspensión temporal, cargos adicionales o, cuando sea necesario, a la terminación de los servicios de acuerdo con nuestros Términos de Servicio.