UltaHosts retningslinjer for informasjonskapsler

Denne retningslinjen for informasjonskapsler beskriver hvordan UltaHost ("vi", "oss" eller "vår"), et nettbasert datavertsselskap, bruker informasjonskapsler og lignende teknologier på nettstedet vårt. Som et selskap som opererer i USA, med servere lokalisert i USA, Tyskland, India, Singapore og andre land, er vi forpliktet til å sikre personvernet og sikkerheten til brukernes personlige opplysninger. Disse retningslinjene for informasjonskapsler styres av personvernlovgivningen inkludert, men ikke begrenset til, California Consumer Privacy Act (CCPA), General Data Protection Regulation (GDPR) i EU og personopplysningsloven (PDPA) i Singapore.

INTRODUKSJON:

⦿ Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin eller mobilenhet når du besøker et nettsted. De er mye brukt for å få nettsteder til å fungere mer effektivt, gi en bedre brukeropplevelse og samle informasjon om nettlesingsaktivitetene dine.

⦿ Formålet med denne retningslinjen for informasjonskapsler

Denne retningslinjen for informasjonskapsler forklarer hvordan vi bruker informasjonskapsler, hvilke typer informasjonskapsler vi bruker, og informasjonen vi samler inn gjennom dem. Ved å bruke nettstedet vårt samtykker du til bruk av informasjonskapsler i samsvar med denne policyen.

TYPER KAPSLER VI BRUKER:

Nødvendige informasjonskapsler

Nødvendige informasjonskapsler er avgjørende for at nettstedet vårt skal fungere på riktig måte. De lar deg navigere på nettstedet og bruke dets funksjoner, for eksempel tilgang til sikre områder eller aktivering av språkpreferanser. Disse informasjonskapslene samler ingen personlig informasjon og er avgjørende for at nettstedet skal fungere korrekt.

Ytelsesinformasjonskapsler

Ytelsesinformasjonskapsler samler inn anonym informasjon om hvordan besøkende bruker nettstedet vårt. De hjelper oss å forstå hvordan brukere samhandler med nettstedet vårt, hvilke sider som besøkes oftest, og om det oppstår feil. Disse dataene er aggregerte og identifiserer ikke enkeltpersoner. Vi bruker denne informasjonen til å forbedre nettstedets ytelse og forbedre brukeropplevelsen.

Funksjonsinformasjonskapsler

Funksjonalitetskapsler lar nettstedet vårt huske dine valg og preferanser, for eksempel påloggingsinformasjon, språkvalg eller tilpasningsalternativer. Disse informasjonskapslene forbedrer din nettleseropplevelse ved å tilby personlige funksjoner. Informasjonen som samles inn av funksjonalitetskapsler er anonymisert og kan ikke spore surfeaktiviteten din på andre nettsteder.

Informasjonskapsler for målretting og annonsering

Informasjonskapsler for målretting og annonsering brukes til å levere relevante annonser til deg basert på dine interesser. Disse informasjonskapslene sporer surfevanene dine på tvers av forskjellige nettsteder og kan samle inn personlig identifiserbar informasjon. Vi bruker ikke disse informasjonskapslene direkte, men noen tredjepartstjenester vi integrerer, for eksempel annonsenettverk eller sosiale medieplattformer, kan bruke dem når du samhandler med innholdet deres på nettstedet vårt.

Tredjeparts informasjonskapsler

I tillegg til informasjonskapslene bruker vi direkte, tredjeparts informasjonskapsler kan plasseres på enheten din når du besøker nettstedet vårt. Disse informasjonskapslene er ikke under vår kontroll, og vi anbefaler at du gjennomgår de respektive tredjeparters retningslinjer for informasjonskapsler for mer informasjon om deres praksis.

SAMTYKKE SAMTYKKE OG ADMINISTRERING:

Samtykke til informasjonskapsler

Når du besøker nettstedet vårt for første gang, vises et informasjonskapselbanner som ber om ditt samtykke til bruk av informasjonskapsler. Ved å klikke "Godta" eller fortsette å bruke nettstedet vårt uten å endre nettleserinnstillingene, samtykker du til bruken av informasjonskapsler som beskrevet i denne policyen.

Administrere informasjonskapsler

De fleste nettlesere lar deg administrere dine cookie-preferanser. Du kan konfigurere nettleserinnstillingene til å godta, avvise eller slette informasjonskapsler. Vær oppmerksom på at blokkering eller sletting av informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten og brukeropplevelsen til nettstedet vårt.

DATABESKYTTELSE OG PERSONVERN:

Datainnsamling og bruk

Vi respekterer ditt personvern og håndterer din personlige informasjon i samsvar med vår personvernerklæring. Informasjonskapslene vi bruker samler ikke inn personlig identifiserbar informasjon med mindre du uttrykkelig oppgir dem.

Dataoverføringer

Som et internasjonalt selskap kan vi overføre personopplysninger samlet inn gjennom informasjonskapsler til land utenfor din bolig. Disse overføringene er nødvendige for drift og vedlikehold av nettstedet vårt og tjenestene vi tilbyr. Ved å bruke nettstedet vårt og akseptere denne informasjonskapselpolitikken, samtykker du til slike overføringer.

HVILKE PERSONOPPLYSNINGER SAMLES IN?

• Typer personopplysninger som samles inn:
  • Informasjon gitt av deg: Når du besøker nettstedet vårt, kan vi samle inn visse personopplysninger som du frivillig oppgir, for eksempel når du fyller ut kontaktskjemaer, abonnerer på nyhetsbrev eller deltar i nettprat. Typen personopplysninger vi kan samle inn inkluderer:
  • Navn
  • Epostadresse
  • Telefonnummer
  • Selskapsnavn
  • Jobbtittel
  • All annen informasjon du velger å oppgi i din kommunikasjon med oss

• Automatisk innsamlet informasjon: I tillegg til personopplysningene du oppgir, kan vi samle inn visse opplysninger automatisk ved bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier. Denne informasjonen kan omfatte:
  • IP adresse
  • Nettlesertype og versjon
  • Enhetstype
  • Operativsystem
  • Henvisende nettsted
  • Sider besøkt på nettsiden vår
  • Dato og tidspunkt for besøk
  • Klikkstrømdata
  • Andre surfeaktiviteter og interaksjoner med nettstedet vårt
  • Du kan også velge å gi ytterligere/valgfri informasjon når du fyller ut skjemaer på nettsiden vår eller som du gir oss når vi kommuniserer med deg (via telefon, e-post, på messer eller arrangementer).

• Formål med innsamling av personopplysninger: Vi samler inn personopplysninger for følgende formål:
  • Nettstedets funksjonalitet og ytelse
    
    • Noen informasjonskapsler er nødvendige for at nettstedet vårt skal fungere korrekt. De muliggjør viktige funksjoner, som sikker pålogging, språkpreferanser og tilpasning av brukergrensesnitt. I tillegg samler vi inn data om hvordan du samhandler med nettstedet vårt for å forbedre ytelsen og gi deg en bedre brukeropplevelse.

• Kommunikasjon og markedsføring
  • Hvis du oppgir din kontaktinformasjon eller abonnerer på våre nyhetsbrev, kan vi bruke de innsamlede personopplysningene til å kommunisere med deg, svare på dine henvendelser, gi informasjon om våre produkter og tjenester og levere relevant markedskommunikasjon, med forbehold om ditt samtykke der det kreves av gjeldende lov.
• Overholdelse av lover og forskrifter
  • Under visse omstendigheter kan vi samle inn og behandle personopplysninger for å overholde juridiske forpliktelser eller svare på lovlige forespørsler, for eksempel stevninger, rettskjennelser eller myndighetsundersøkelser.

• Lovlig grunnlag for behandling av personopplysninger
  • Innsamling og behandling av personopplysninger som beskrevet i denne klausulen er basert på ett eller flere lovlige grunnlag, inkludert:
    
    • Ditt samtykke, der det kreves av gjeldende lov
    • Nødvendigheten av å behandle utførelsen av en kontrakt med deg
    • Overholdelse av juridiske forpliktelser
    • Legitime interesser forfulgt av oss eller en tredjepart, som å forbedre nettstedet og tjenestene våre, beskytte våre juridiske rettigheter og gjennomføre markedsføringsaktiviteter

OPPBEVARING AV DATA

Vi beholder personopplysninger samlet inn gjennom informasjonskapsler så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er skissert i denne klausulen, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd eller tillatt ved lov. Den spesifikke oppbevaringsperioden kan avhenge av typen personopplysninger som samles inn og konteksten de ble innhentet i.

DATADELING OG INTERNASJONALE OVERFØRINGER

Vi kan dele personopplysninger samlet inn gjennom informasjonskapsler med pålitelige tredjeparts tjenesteleverandører som hjelper oss med å betjene nettstedet vårt, analysere data og levere relaterte tjenester. Disse tjenesteleverandørene er kontraktsmessig bundet til å behandle personopplysninger kun på våre vegne og i samsvar med våre instruksjoner.

Under visse omstendigheter kan vi også utlevere personopplysninger hvis det kreves av loven eller for å beskytte våre juridiske rettigheter.

Vær oppmerksom på at personopplysninger som samles inn gjennom informasjonskapsler kan overføres til og behandles i andre land enn ditt eget, inkludert land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Når vi overfører personopplysninger til land som kanskje ikke gir samme nivå av databeskyttelse som din jurisdiksjon, vil vi implementere passende sikkerhetstiltak som kreves av gjeldende databeskyttelseslover.

DINE RETTIGHETER OG VALG

Som registrert har du visse rettigheter angående personopplysningene vi har om deg. Disse rettighetene kan inkludere retten til å få tilgang til, korrigere, oppdatere, slette eller begrense behandlingen av dine personopplysninger. Du kan også ha rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger eller trekke tilbake samtykket ditt, der det er aktuelt.

For å utøve rettighetene dine eller komme med forespørsler knyttet til dine personopplysninger, vennligst kontakt oss ved å bruke informasjonen gitt i vår personvernerklæring.

BRUK AV INFORMASJON

• Forbedre nettsidens funksjonalitet og ytelse
  
  • Informasjonen som samles inn gjennom informasjonskapsler brukes først og fremst til å forbedre funksjonaliteten og ytelsen til nettstedet vårt. Vi kan bruke denne informasjonen til å:
    
    • Sørg for riktig drift av nettstedet: Informasjonskapsler muliggjør viktige funksjoner som sikker pålogging, språkpreferanser og tilpasning av brukergrensesnitt. Den innsamlede informasjonen hjelper oss med å levere en sømløs og personlig nettleseropplevelse.
    • Optimaliser nettstedets ytelse: Ved å analysere data som samles inn gjennom informasjonskapsler, får vi innsikt i brukeratferd, preferanser og trender. Denne analysen lar oss forbedre nettstedets ytelse, brukeropplevelse og generelle funksjonalitet.

• Personalisering og kommunikasjon
  • Vi kan bruke informasjonen som samles inn gjennom informasjonskapsler for å tilpasse nettleseropplevelsen din og kommunisere med deg. Dette inkluderer:
    
    • Husk preferansene dine: Informasjonskapsler lar oss huske innstillingene dine, for eksempel språkvalg, region eller tilpasningsalternativer. Denne personaliseringen forbedrer brukeropplevelsen din og gjør påfølgende besøk mer praktisk.
    • Kommunikasjon og engasjement: Hvis du oppgir din kontaktinformasjon eller abonnerer på våre tjenester, kan vi bruke den innsamlede informasjonen til å kommunisere med deg, svare på dine henvendelser og gi informasjon om våre produkter, tjenester og kampanjer.

• Analyse og forskning
  • Vi bruker informasjonen som samles inn gjennom informasjonskapsler til analyse- og forskningsformål. Dette inkluderer:
    
    • Nettstedsanalyse: Vi analyserer aggregerte data for å forstå nettstedets bruk, besøksdemografi og andre beregninger. Denne analysen hjelper oss med å måle effektiviteten av markedsføringstiltakene våre, optimalisere tjenestene våre og forbedre den generelle brukeropplevelsen.
    • Forskning og utvikling: Dataene som samles inn gjennom informasjonskapsler, hjelper til med å utføre forsknings- og utviklingsaktiviteter for å forbedre produktene, tjenestene og teknologiene våre. Dette inkluderer å identifisere markedstrender, evaluere kundepreferanser og utvikle nye funksjoner og funksjoner.

• Lovlig overholdelse og sikkerhet
  • Vi kan bruke informasjonen som samles inn gjennom informasjonskapsler for å sikre samsvar med gjeldende lover, forskrifter og industristandarder. Dette inkluderer:
    
    • Overholdelse av juridiske forpliktelser: Informasjonen som samles inn gjennom informasjonskapsler hjelper oss med å oppfylle våre juridiske forpliktelser, svare på lovlige forespørsler og overholde gjeldende regelverk, for eksempel databeskyttelse og personvernlover.
    • Sikkerhet og svindelforebygging: Vi bruker tiltak for å beskytte nettstedet vårt og brukernes informasjon mot uautorisert tilgang, misbruk eller uredelige aktiviteter. Informasjonen som samles inn gjennom informasjonskapsler hjelper oss med å overvåke og oppdage sikkerhetstrusler og forhindre potensielle risikoer.

DELING AV INFORMASJON

• Pålitelige tredjeparts tjenesteleverandører
  
  • Vi kan dele informasjonen som samles inn gjennom informasjonskapsler med pålitelige tredjeparts tjenesteleverandører som hjelper oss med å betjene nettstedet vårt, analysere data og levere relaterte tjenester. Disse tjenesteleverandørene er kontraktsmessig bundet til å behandle personopplysninger kun på våre vegne og i samsvar med våre instruksjoner.

• Juridiske krav og beskyttelse av rettigheter
  
  • Vi kan avsløre informasjonen din, inkludert informasjon samlet inn gjennom informasjonskapsler, hvis det er påkrevd ved lov eller når vi mener slik avsløring er nødvendig for å:
    
    • Overhold juridiske forpliktelser, regulatoriske krav eller forespørsler fra myndighetene.
    • Beskytt rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til UltaHost, våre brukere eller andre.
    • Håndhev våre retningslinjer, vilkår og avtaler eller undersøk potensielle brudd.

• Tredjepartstjenester og analyse
  • Vi integrerer visse tredjepartstjenester og analyseverktøy på nettstedet vårt som kan samle inn informasjon gjennom informasjonskapsler til egne formål. Disse tjenestene og verktøyene inkluderer:
    
    • Nettstedsanalyse: Vi bruker analyseverktøy fra tredjeparter for å samle inn aggregerte data om nettstedbruk, besøkendes demografi og andre beregninger. Denne informasjonen hjelper oss å forstå nettstedets ytelse og ta informerte beslutninger for å forbedre tjenestene våre.
    • Annonsering og remarketing: Noen tredjepartstjenester, for eksempel annonsenettverk eller sosiale medieplattformer, kan bruke informasjonskapsler for å levere relevante annonser eller aktivere remarketingkampanjer basert på surfeaktivitetene dine på nettstedet vårt.

Vær oppmerksom på at selv om vi streber etter å sikre personvernet og sikkerheten til din personlige informasjon, har vi ikke kontroll over disse tredjepartstjenestene. Vi anbefaler at du gjennomgår deres respektive personvernregler for mer informasjon om deres datapraksis.

RETTIGHETER TIL DATAEIERE

• Rett til tilgang og åpenhet
  
  • Du har rett til å få tilgang til personopplysningene vi samler inn gjennom informasjonskapsler og forstå hvordan den brukes. Dette inkluderer retten til:
    
    • Be om informasjon: Du kan be om detaljer om personopplysningene vi har om deg, formålene med behandlingen og eventuelle tredjeparter som vi deler dataene dine med.
    • Skaff en kopi: På forespørsel vil vi gi deg en kopi av dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, der det er mulig.

• Rett til retting og oppdatering
  
  • Du har rett til å sikre nøyaktigheten og fullstendigheten av dine personopplysninger. Hvis du mener at informasjonen som samles inn gjennom informasjonskapsler er unøyaktig eller utdatert, kan du utøve retten til retting ved å:
    
    • Be om retting: Du kan be oss om å korrigere eventuelle unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger vi har om deg.
    • Gi oppdateringer: Du har ansvar for å informere oss om eventuelle endringer eller oppdateringer av dine personopplysninger for å sikre nøyaktigheten.

• Rett til sletting (rett til å bli glemt)
  
  • Du har rett til å be om sletting eller fjerning av din personlige informasjon samlet inn gjennom informasjonskapsler under visse omstendigheter. Dette inkluderer situasjoner der:
    
    • Dataene er ikke lenger nødvendige for formålene de ble samlet inn for.
      Du trekker tilbake samtykket ditt og det er ikke annet rettslig grunnlag for behandling.
    • Du protesterer mot behandlingen, og det er ingen overordnet legitime grunner for fortsatt behandling.
    • Dataene ble ulovlig behandlet.
    • Dataene må slettes for å overholde en juridisk forpliktelse.

Vær oppmerksom på at denne retten er underlagt juridiske forpliktelser og legitime interesser som kan kreve at vi oppbevarer visse data i en spesifisert periode.

• Rett til å begrense behandling
  
  • Du har rett til å be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger i visse situasjoner. Dette betyr at vi vil lagre dine personopplysninger, men ikke aktivt behandle dem. Du kan bruke denne retten:
    
    • Når du bestrider nøyaktigheten av dine personlige data, og vi bekrefter nøyaktigheten.
    • Når behandlingen er ulovlig, og du ber om begrensning i stedet for sletting.
    • Når vi ikke lenger trenger dataene, men du trenger dem for etablering, utøvelse eller forsvar av juridiske krav.
    • Når du har protestert mot behandlingen, i påvente av verifiseringen av om våre legitime grunner overstyrer rettighetene dine.
• Rett til dataportabilitet
  
  • Du har rett til å motta dine personopplysninger, som du har gitt oss, i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format. Du kan også be oss om å overføre disse dataene til en annen behandlingsansvarlig, der det er teknisk mulig.
• Rett til å protestere
  
  • Du har rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger basert på legitime interesser eller for direkte markedsføringsformål. Hvis du protesterer mot slik behandling, vil vi slutte å behandle dataene dine med mindre vi kan demonstrere overbevisende legitime grunner som overstyrer dine interesser, rettigheter og friheter.

• Rett til å trekke tilbake samtykke
  
  • Hvis vi stoler på ditt samtykke som det juridiske grunnlaget for å behandle personopplysningene dine som samles inn gjennom informasjonskapsler, har du rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst. Denne tilbaketrekkingen påvirker ikke lovligheten av behandlingen basert på samtykke før tilbaketrekkingen.

• Utøve dine rettigheter og kontakte oss
  
  • For å utøve rettighetene dine som dataeier/bruker eller komme med forespørsler knyttet til dine personopplysninger som samles inn gjennom informasjonskapsler, vennligst kontakt oss ved å bruke informasjonen gitt i vår personvernerklæring. Vi vil umiddelbart gjennomgå og svare på forespørslene dine i samsvar med gjeldende databeskyttelseslover.

ULTAHOST-NETTSIDEN BRUKER FØLGENDE informasjonskapsler:

• slaask-token-spk-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx: Dette er en informasjonskapsel som brukes av vår chatstøtteprogramvare, den tillater at chat-systemet fungerer som det skal mens du surfer.

ULTAHOST-KUNDEOMRÅDET BRUKER FØLGENDE informasjonskapsler:

• WHMCSxxxxxxxxx: Dette er en øktinformasjonskapsel som brukes av vårt kundeområde for å sikre at du er riktig logget inn på kundekontoen din.
• _GRECAPTCHA: Dette er en informasjonskapsel som brukes av vårt Google Recaptcha anti-robotsystem.
• slaask-token-spk-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx: Dette er en informasjonskapsel som brukes av vår chatstøtteprogramvare, den tillater at chat-systemet fungerer som det skal mens du surfer.
• stripe_mid: Dette er en informasjonskapsel som brukes av betalingsbehandleren vår med kredittkort Stripe, denne informasjonskapselen tillater en anti-svindelanalyse ved betaling med kredittkort.

Hvis du ønsker mer informasjon om behandlingen av dine personopplysninger eller hvis du ønsker å utøve rettighetene dine, vennligst kontakt oss på [email protected]

Du har rett til å sende inn en klage til den aktuelle tilsynsmyndigheten (databeskyttelse).