UltaHosts retningslinjer for rettferdig bruk (FUP)

Retningslinjer for rimelig bruk (FUP)

Hos UltaHost er vi forpliktet til å tilby et raskt, pålitelig og sikkert miljø for alle kunder. For å opprettholde systemstabilitet og service av høy kvalitet forventer vi at alle brukere samhandler med plattformene og infrastrukturen vår på en rimelig, ansvarlig og kompatibel måte.
Denne policyen for rimelig bruk forklarer hva vi forventer av kundene våre når de bruker UltaHosts tjenester – inkludert kontrollpanelet vårt, API-et, verktøy for domeneregistrering, DNS-tjenester og hostinginfrastruktur.

1. Generell bruk av UltaHost-systemet

1.1 Sikkerhetspraksis

For å beskytte kontoen din og systemene våre, forventes det at du:
  • Bruk individuelle brukerkontoer for hvert teammedlem (ingen delte pålogginger).
  • Velg sterke, unike passord og roter dem regelmessig.
  • Aktiver tofaktorautentisering (2FA).
  • Konfigurer IP-hvitlisting der det er aktuelt.
Å følge disse tiltakene bidrar til å beskytte både dataene dine og UltaHost-miljøet.

1.2 Overdreven bruk av kontrollpanelet

Du kan fritt bruke UltaHost-kontrollpanelet; men:
  • Ikke automatiser eller skript handlinger mot kontrollpanelets brukergrensesnitt.
  • For gjentatte spørringer eller masseoperasjoner, bruk vårt API eller innebygde masseverktøy i stedet for automatisert nettleserbasert aktivitet.
Dette sikrer at systemytelsen forblir stabil for alle brukere.

2. Bruk av UltaHost API

Når du bruker UltaHost API, kreves følgende:

2.1 Sikkerhetskrav

  • Bruk sikre autentiseringsmetoder (f.eks. hasher, API-nøkler), aldri enkle passord.
  • Hvitliste IP-adressene dine der det er mulig.

2.2 Overdreven eller misbrukende spørring

For å forhindre systembelastning:
  • Hvis en API-kommando mislykkes, må du ikke prøve den på nytt gjentatte ganger uten å løse det underliggende problemet.
  • Undersøk den returnerte feilmeldingen, rett problemet og prøv på nytt bare når det er passende.
Misbrukende eller gjentatte mislykkede anrop kan utløse automatiske blokkeringer av hastighetsgrenser.

2.3 Masseoperasjoner

API-et vårt støtter massehandlinger, men:
  • Hvis du planlegger å sende inn over 10 000 operasjoner på én dag (registreringer, oppdateringer, DNS-endringer osv.), må du gi oss beskjed på forhånd.
Dette hjelper oss med å gi deg råd om registerspesifikke begrensninger og sikrer stabil ytelse.

3. Forventninger til domeneadministrasjon

UltaHost er en detaljhandelsregistrator og må overholde ICANNs og registerets retningslinjer. Derfor forventer vi:

3.1 Nøyaktige kontaktdata

  • Alle domeneregistreringsdata må være korrekte, fullstendige og oppdaterte.
  • Det frarådes å erstatte kundedata med dine egne (proxy/skjuling uten en gyldig tjeneste) og kan være i strid med register- eller ICANN-regler.
Feilaktige data kan føre til suspensjon eller tilbakekalling av registeret.

3.2 Tilgjengelighetskontroller

  • Sjekk tilgjengeligheten av domener før du sender inn en registreringsforespørsel for å unngå unødvendige feil eller gjentatte forsøk.

3.3 Domeneoverføringer

  • Sørg for at domeneeieren/sluttbrukeren er klar over eventuelle innkommende eller utgående overføringsforespørsler.
  • Dette forhindrer avslag, forsinkelser og tvister.

3.4 Restriksjoner for droppfangst

UltaHost-systemer er ikke ment for storskala droppfangst.
  • Sporadiske tilgjengelighetskontroller for et enkelt domene er akseptable.
  • For konkurransedyktig eller høyvolums droppfangst, bruk spesialiserte leverandører.
Overdreven avstemning i sanntid kan føre til hastighetsbegrensning eller midlertidig blokkering.

3.5 Overholdelse av registerets retningslinjer

  • Kjenn til og følg reglene for hvert toppnivådomen du administrerer.
  • Registerpolicyene varierer, og brudd (f.eks. feil WHOIS-data, forbudt bruk) kan føre til suspensjon av domenet.

3.6 Respons på misbruk

Hvis en klage eller rapport om misbruk mottas for et domene under kontoen din:
  • Svar raskt.
  • Løs problemet i samsvar med register- og ICANN-krav.
Unnlatelse av å handle kan føre til administrative tiltak mot domenet.

4. Bruk av DNS-tjeneste

UltaHost tilbyr DNS-hosting som en bekvemmelighet for kundene våre.

4.1 Gratis DNS-tjeneste

  • UltaHost DNS-tjenester er gratis som en del av vår hosting- og domeneplattform og leveres etter beste evne.
  • Primært utviklet for domener registrert hos UltaHost.

4.2 Høy belastning eller misbruk

For å opprettholde DNS-stabilitet:
  • UltaHost kan sette DNS-soner i karantene eller midlertidig deaktivere dem som genererer overdreven trafikk, forringer systemytelsen eller er mål for angrep (f.eks. DDoS).

5. Brudd på retningslinjene for rimelig bruk

Vi forstår at feil kan skje. UltaHost vil ikke umiddelbart avslutte kontoer for isolerte brudd. Imidlertid:
  • Kontinuerlige eller alvorlige brudd kan føre til midlertidig suspensjon, tilleggsgebyrer eller – om nødvendig – opphør av tjenester i samsvar med våre tjenestevilkår.