ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ (COO)

เกี่ยวกับบทบาท
UltaHost กำลังมองหาประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ (COO) เพื่อดูแลและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานประจำวันทั้งหมดในบริษัท บทบาทนี้รายงานตรงต่อ CEO และมีบทบาทสำคัญในการทำให้แน่ใจว่าบริษัทดำเนินงานได้อย่างราบรื่น ขยายตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ และส่งมอบผลงานได้อย่างสม่ำเสมอในทุกแผนก รวมถึงโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การสนับสนุน ทรัพยากรบุคคล และความสำเร็จของลูกค้า

คุณจะแปลงเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ให้เป็นแผนการดำเนินการที่ปฏิบัติได้จริง จัดการหัวหน้าแผนกสำคัญ และสร้างระบบที่รองรับการเติบโตในขณะที่ยังคงรักษาความเป็นเลิศในการปฏิบัติงานของ UltaHost

หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก

• เป็นผู้นำการปฏิบัติการภายในทั้งหมดในแผนกต่างๆ: โครงสร้างพื้นฐาน ผลิตภัณฑ์ การสนับสนุน ทรัพยากรบุคคล การปฏิบัติตามข้อกำหนด และความสำเร็จของลูกค้า

• แปลวิสัยทัศน์ของ CEO ให้เป็นแผนงานที่มีโครงสร้าง รูปแบบการดำเนินการ และ KPI

• จัดการและติดตามตัวชี้วัดการดำเนินงานที่สำคัญในด้านประสิทธิภาพ เวลาทำงาน การจัดสรรพนักงาน และความพึงพอใจของผู้ใช้

• ดูแลการดำเนินงานของทีมและการประสานงานโครงการข้ามสายงาน

• ทำงานอย่างใกล้ชิดกับหัวหน้าแผนก เพื่อลบตัวบล็อกและปรับปรุงความเร็วในการส่งมอบ

• นำเวิร์กโฟลว์ที่ปรับขนาดได้ ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน และรอบการตรวจสอบมาใช้

• นำกลยุทธ์การจ้างงานเชิงปฏิบัติการร่วมกับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและแผนก

• จัดแนวการวางแผนงบประมาณและการจัดสรรทรัพยากรให้สอดคล้องกันในทุกทีม

• ขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องผ่านการติดตามประสิทธิภาพ การทำงานอัตโนมัติ และการเพิ่มประสิทธิภาพ

• สนับสนุนการเติบโตในระดับนานาชาติ การขยายสำนักงาน และการบริหารจัดการผู้จำหน่ายทั่วโลก

• รับรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การควบคุมความเสี่ยง และความพร้อมในการปฏิบัติงานในทุกตลาด

ข้อกำหนด

• 7 ปีขึ้นไป ในตำแหน่งปฏิบัติการระดับสูงหรือผู้บริหารในบริษัทเทคโนโลยี โฮสติ้ง หรือ SaaS

• ประสบการณ์ที่พิสูจน์แล้วในการจัดการทีมที่มีความหลากหลายในหน่วยวิศวกรรม การสนับสนุน และธุรกิจ

• ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานโฮสติ้ง วงจรการส่งมอบผลิตภัณฑ์ และการดำเนินงานของลูกค้า

• ทักษะการจัดการ ความเป็นผู้นำ และการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม

• ประสบการณ์ในการสร้างระบบปฏิบัติการในระดับขนาดใหญ่ รวมถึงกระบวนการ การเพิ่มประสิทธิภาพ

• ประวัติการแปลกลยุทธ์สู่การปฏิบัติจริงพร้อมผลลัพธ์ที่วัดผลได้

• ความเข้าใจทางการเงินเกี่ยวกับการจัดทำงบประมาณการดำเนินงาน การควบคุมต้นทุน และประสิทธิภาพการเติบโต

• สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว (ภาษาอาหรับหรือภาษาอื่นๆ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)

• มีฐานที่มั่นหรือยินดีที่จะย้ายไปดูไบเป็นที่ต้องการ แต่ผู้สมัครที่ทำงานจากระยะไกลจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ ถือว่า

ดีที่จะมี

• ประสบการณ์ในบริษัทโฮสติ้ง โครงสร้างพื้นฐาน หรือคลาวด์ที่มีการเติบโตสูง

• คุ้นเคยกับ WHMCS, Proxmox หรือกระแสโครงสร้างพื้นฐาน DevOps

• ประสบการณ์ในการจัดการทีมงานทั่วโลกแบบกระจาย และเวิร์กโฟลว์นอกชายฝั่ง

• ความเข้าใจเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล การปฏิบัติตามข้อกำหนด และกรอบความเสี่ยง

• เครือข่ายที่แข็งแกร่งของที่ปรึกษาด้านปฏิบัติการ ผู้ขาย หรือที่ปรึกษา

สิ่งที่เรานำเสนอ

• ค่าตอบแทนระดับผู้บริหารพร้อมสิ่งจูงใจตามผลงานและตัวเลือกหุ้น

• อำนาจการตัดสินใจอย่างเต็มที่เกี่ยวกับการดำเนินงานของบริษัท

• สภาพแวดล้อมการเป็นผู้นำแบบร่วมมือกันพร้อมการเข้าถึงโดยตรงกับ CEO และผู้ก่อตั้ง

• สำนักงานใหญ่ในดูไบพร้อมความยืดหยุ่นสำหรับการเป็นผู้นำทางไกล

• โอกาสในการ ขยายแบรนด์โฮสติ้งระดับโลกและกำหนดมาตรฐานอุตสาหกรรม