นโยบายการคืนเงินการชำระเงิน

แก้ไขล่าสุด: 4/1/2021

ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจาก UltaHost, inc อาจได้รับเงินคืนก็ต่อเมื่อมีการยกเลิกภายในระยะเวลาการคืนเงินที่ระบุไว้ด้านล่างในนโยบายนี้ ผลิตภัณฑ์บางอย่างมีนโยบายหรือข้อกำหนดในการขอคืนเงินที่แตกต่างกัน รวมถึงผลิตภัณฑ์บางอย่างที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ไม่ว่าในกรณีใดๆ โปรดดูเงื่อนไขการคืนเงินที่ใช้กับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวด้านล่าง

เงื่อนไขการคืนเงินมาตรฐาน

ไม่มีการคืนเงินหลังจากปิดบัญชี หากมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน คุณจำเป็นต้องขอเงินคืนก่อนปิดบัญชี คุณอาจเลือกที่จะปิดบัญชีของคุณกับเราเมื่อใดก็ได้ แต่เมื่อปิดบัญชีแล้ว คุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนตามที่ได้รับอนุญาตเป็นอย่างอื่นภายใต้นโยบายการคืนเงินนี้

ข้อจำกัดและข้อจำกัดต่อไปนี้ใช้กับการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันของเรา:

• การคืนเงินไม่สามารถใช้ได้กับแผนเซิร์ฟเวอร์เฉพาะ ค่าธรรมเนียมการจัดการ ค่าธรรมเนียมการติดตั้งสำหรับซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองหรือสำหรับ ( cPanels, ISPmanager, ใบรับรอง SSL) หรือการซื้อชื่อโดเมน


• ข้อเสนอใช้ได้สำหรับแพ็คเกจแรกที่ซื้อสำหรับบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินที่มีอายุน้อยกว่า 30 วันเท่านั้น


• คืนเงินสำหรับการสั่งซื้อเพียง $5 หรือไม่มีสิทธิ์


• การเพิ่มเงิน / บัญชี เครดิตบาลานซ์ เงินฝากไม่สามารถขอคืนได้


• แผนการซื้อโดยใช้โปรโมชันพิเศษ รหัสโปรโมชัน หรือลิงก์พิเศษจะไม่สามารถคืนเงินได้


• แพ็คเกจที่ชำระด้วยสกุลเงินดิจิตอล เช็ค ธนาณัติ หรือการโอนเงินผ่านธนาคารไม่สามารถขอคืนเงินได้


• หากแผนของคุณรวมชื่อโดเมนฟรีและคุณยกเลิกภายใน 1 ปี ค่าธรรมเนียมมาตรฐาน $16.99 สำหรับชื่อโดเมน (และภาษีที่เกี่ยวข้อง) ("ค่าธรรมเนียมชื่อโดเมน") จะถูกหักออกจากเงินคืนของคุณ

การคืนเงินตามแผนการโฮสต์:

นโยบายการคืนเงินสำหรับบัญชีโฮสติ้งได้รับการอัปเดตแล้ว การเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้มีผลกับบัญชีโฮสติ้งใหม่ทั้งหมดที่สร้างขึ้นในหรือหลังวันที่ 1/4/2022

โฮสติ้งที่ใช้ร่วมกัน / โฮสติ้ง WordPress

• UltaHost เสนอการคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับค่าธรรมเนียมโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกัน/WordPress หากแผนของคุณถูกยกเลิกภายใน 30 วันแรกของการเปิดบัญชี สิ่งนี้ใช้กับแผนรายเดือนและรายปี เนื่องจากแผนสองปีและสามปีไม่มีสิทธิ์ขอเงินคืน


• แผนรายปีจะได้รับเงินคืนตามค่าสมัครปัจจุบันภายใน 30 วันของการต่ออายุการสมัครรายปี


• การคืนเงินจะดำเนินการโดยอัตโนมัติกลับไปยังบัตรเครดิตเดิมที่ใช้กับค่าธรรมเนียมเหล่านั้น หลังจากที่คุณปิดแผนการโฮสต์ที่ใช้ร่วมกันของคุณในแผงควบคุมของคุณ


• การชำระเงินผ่านสกุลเงินดิจิทัล เช็ค/เงิน หรือคำสั่งซื้อของ Western Union ไม่สามารถคืนเงินได้เมื่อเคลียร์เรียบร้อยแล้ว

โฮสติ้ง VPS / VDS / Windows / MacO

• ไม่สามารถคืนเงินได้เมื่อยกเลิกแผนการโฮสต์ VPS / VDS / Windows / MacOS รายปีหรือสองปีหรือสามปี


• ข้อเสนอใช้ได้สำหรับแพ็คเกจแรกที่ซื้อสำหรับบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินที่มีอายุน้อยกว่า 30 วันเท่านั้น


• คุณสามารถยกเลิกแผนการโฮสต์ภายใน 30 วันแรกเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน


• หากคุณชำระเงินล่วงหน้าหรือเพิ่มเงินในยอดคงเหลือเครดิตในบัญชีของคุณ จำนวนเงินจะไม่สามารถขอคืนได้หลังจากใช้เซิร์ฟเวอร์ใดๆ ของเราเป็นเวลา 30 วัน

เซิร์ฟเวอร์เฉพาะ

• เนื่องจาก Ultahost ให้บริการติดตั้งแร็คฟรีสำหรับเซิร์ฟเวอร์เฉพาะทั้งหมดของเรา ดังนั้นการคืนเงินจึงไม่สามารถทำได้เมื่อยกเลิกระยะเวลาสัญญาของแผนการโฮสต์เฉพาะของเรา

บริการระดับมืออาชีพ

• หากมีการดำเนินการบริการจากผู้เชี่ยวชาญแล้ว จะไม่สามารถคืนเงินได้ (หากยังไม่ได้ดำเนินการ มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนภายใน 30 วันนับจากวันที่ทำธุรกรรม)


• ข้อกังวลนี้ต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติมและความช่วยเหลือจากทีมบริการระดับมืออาชีพของเรา


• โปรดติดต่อตัวแทน ฝ่ายบริการลูกค้า ของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม