คุ้กกี้

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด นโยบายคุกกี้

นโยบายการคืนเงินการชำระเงิน

การชำระเงินทั้งหมดจะไม่ได้รับการคืนเงินโดยอัตโนมัติเมื่อคุณยกเลิกบริการโฮสติ้ง UltaHost บทความนี้กล่าวถึงเวลาที่คืนเงินโดยอัตโนมัติและวิธีการชำระเงินที่สามารถขอคืนได้

แก้ไขล่าสุด: 4/1/2021


ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจาก UltaHost, inc อาจได้รับเงินคืนก็ต่อเมื่อมีการยกเลิกภายในระยะเวลาการคืนเงินที่ระบุไว้ด้านล่างในนโยบายนี้ ผลิตภัณฑ์บางอย่างมีนโยบายหรือข้อกำหนดในการขอคืนเงินที่แตกต่างกัน รวมถึงผลิตภัณฑ์บางอย่างที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ไม่ว่าในกรณีใดๆ โปรดดูเงื่อนไขการคืนเงินที่ใช้กับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวด้านล่าง



เงื่อนไขการคืนเงินมาตรฐาน



















ยกเลิก นโยบาย
1-30 วัน
คุณมีสิทธิ์ขอคืนเงินสำหรับบริการโฮสติ้งด้านล่าง (Shared, VPS, VDS Server, WordPress Hosting, Windows, macOS และ Game Hosting)

เราไม่สามารถคืนเงินค่า Cpanels หรือค่าจดทะเบียนโดเมนระหว่างการซื้อหรือต่ออายุครั้งแรกได้

30+ วัน จะไม่มีการคืนเงินให้หลังจาก 30 วันของการใช้บริการใดบริการหนึ่งของเรา




ไม่มีการคืนเงินหลังจากปิดบัญชี หากมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน คุณจำเป็นต้องขอเงินคืนก่อนปิดบัญชี คุณอาจเลือกที่จะปิดบัญชีของคุณกับเราเมื่อใดก็ได้ แต่เมื่อปิดบัญชีแล้ว คุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนตามที่ได้รับอนุญาตเป็นอย่างอื่นภายใต้นโยบายการคืนเงินนี้



ข้อจำกัดและข้อจำกัดต่อไปนี้ใช้กับการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันของเรา:



  • การคืนเงินไม่สามารถใช้ได้กับแผนเซิร์ฟเวอร์เฉพาะ ค่าธรรมเนียมการจัดการ ค่าธรรมเนียมการติดตั้งสำหรับซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองหรือสำหรับ ( cPanels, ISPmanager, ใบรับรอง SSL) หรือการซื้อชื่อโดเมน

  • ข้อเสนอใช้ได้สำหรับแพ็คเกจแรกที่ซื้อสำหรับบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินที่มีอายุน้อยกว่า 30 วันเท่านั้น

  • คืนเงินสำหรับการสั่งซื้อเพียง $5 หรือไม่มีสิทธิ์

  • การเพิ่มเงิน / บัญชี เครดิตบาลานซ์ เงินฝากไม่สามารถขอคืนได้

  • แผนการซื้อโดยใช้โปรโมชันพิเศษ รหัสโปรโมชัน หรือลิงก์พิเศษจะไม่สามารถคืนเงินได้

  • แพ็คเกจที่ชำระด้วยสกุลเงินดิจิตอล เช็ค ธนาณัติ หรือการโอนเงินผ่านธนาคารไม่สามารถขอคืนเงินได้

  • หากแผนของคุณรวมชื่อโดเมนฟรีและคุณยกเลิกภายใน 1 ปี ค่าธรรมเนียมมาตรฐาน $16.99 สำหรับชื่อโดเมน (และภาษีที่เกี่ยวข้อง) ("ค่าธรรมเนียมชื่อโดเมน") จะถูกหักออกจากเงินคืนของคุณ



การคืนเงินตามแผนการโฮสต์:


นโยบายการคืนเงินสำหรับบัญชีโฮสติ้งได้รับการอัปเดตแล้ว การเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้มีผลกับบัญชีโฮสติ้งใหม่ทั้งหมดที่สร้างขึ้นในหรือหลังวันที่ 1/4/2022



โฮสติ้งที่ใช้ร่วมกัน / โฮสติ้ง WordPress



  • UltaHost เสนอการคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับค่าธรรมเนียมโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกัน/WordPress หากแผนของคุณถูกยกเลิกภายใน 30 วันแรกของการเปิดบัญชี สิ่งนี้ใช้กับแผนรายเดือนและรายปี เนื่องจากแผนสองปีและสามปีไม่มีสิทธิ์ขอเงินคืน

  • แผนรายปีจะได้รับเงินคืนตามค่าสมัครปัจจุบันภายใน 30 วันของการต่ออายุการสมัครรายปี

  • การคืนเงินจะดำเนินการโดยอัตโนมัติกลับไปยังบัตรเครดิตเดิมที่ใช้กับค่าธรรมเนียมเหล่านั้น หลังจากที่คุณปิดแผนการโฮสต์ที่ใช้ร่วมกันของคุณในแผงควบคุมของคุณ

  • การชำระเงินผ่านสกุลเงินดิจิทัล เช็ค/เงิน หรือคำสั่งซื้อของ Western Union ไม่สามารถคืนเงินได้เมื่อเคลียร์เรียบร้อยแล้ว



โฮสติ้ง VPS / VDS / Windows / MacO



  • ไม่สามารถคืนเงินได้เมื่อยกเลิกแผนการโฮสต์ VPS / VDS / Windows / MacOS รายปีหรือสองปีหรือสามปี

  • ข้อเสนอใช้ได้สำหรับแพ็คเกจแรกที่ซื้อสำหรับบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินที่มีอายุน้อยกว่า 30 วันเท่านั้น

  • คุณสามารถยกเลิกแผนการโฮสต์ภายใน 30 วันแรกเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน

  • หากคุณชำระเงินล่วงหน้าหรือเพิ่มเงินในยอดคงเหลือเครดิตในบัญชีของคุณ จำนวนเงินจะไม่สามารถขอคืนได้หลังจากใช้เซิร์ฟเวอร์ใดๆ ของเราเป็นเวลา 30 วัน



เซิร์ฟเวอร์เฉพาะ



  • เนื่องจาก Ultahost ให้บริการติดตั้งแร็คฟรีสำหรับเซิร์ฟเวอร์เฉพาะทั้งหมดของเรา ดังนั้นการคืนเงินจึงไม่สามารถทำได้เมื่อยกเลิกระยะเวลาสัญญาของแผนการโฮสต์เฉพาะของเรา



บริการระดับมืออาชีพ



  • หากมีการดำเนินการบริการจากผู้เชี่ยวชาญแล้ว จะไม่สามารถคืนเงินได้ (หากยังไม่ได้ดำเนินการ มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนภายใน 30 วันนับจากวันที่ทำธุรกรรม)

  • ข้อกังวลนี้ต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติมและความช่วยเหลือจากทีมบริการระดับมืออาชีพของเรา

  • โปรดติดต่อตัวแทน ฝ่ายบริการลูกค้า ของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม



มี คำถามหรือไม่

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการคืนเงิน

คุณสามารถดูรายการคำถามและคำตอบที่พบบ่อยในหัวข้อนโยบายการคืนเงินได้ที่นี่

โปรดทราบว่าหากคุณเปลี่ยนแผนการเรียกเก็บเงินจากรายปีเป็นรายเดือน คุณจะไม่มีสิทธิ์ขอเงินคืน อย่างไรก็ตามจะมีการให้เครดิตบัญชีสำหรับยอดเงินคงเหลือ

นโยบายการคืนเงินแสดงไว้ด้านบนสำหรับแผนการโฮสต์แต่ละประเภท

โปรดทราบว่าหากคุณอัปเกรด/ดาวน์เกรดเป็นบริการใดบริการหนึ่งของเราหลังจากใช้แผนใดแผนหนึ่งของเรานานกว่า 30 วัน คุณจะไม่มีสิทธิ์ขอเงินคืนอีกต่อไป

ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจาก Ultahost อาจได้รับเงินคืนก็ต่อเมื่อมีการยกเลิกภายใน 30 วันนับจากวันที่ทำธุรกรรม


หมายเหตุ: คุณมีสิทธิ์ขอคืนเงินสำหรับบริการโฮสติ้งด้านล่างเท่านั้น (Shared, VPS, VDS Server, WordPress Hosting, Windows, macOS และ Game Hosting)

คุณสามารถคืนเงินหรือยกเลิกการเรียกเก็บเงินที่ดำเนินการผ่าน Ultahost Payments ในพื้นที่ลูกค้าได้หลังจากกรอกคำขอยกเลิก ธุรกรรมทั้งหมดสามารถขอคืนบางส่วนหรือทั้งหมดได้ การคืนเงินอาจใช้เวลา ประมาณ 2-7 วันทำการ ในการดำเนินการและปรากฏในบัตรของลูกค้า

จะไม่มีการคืนเงินสำหรับการจดทะเบียนหรือต่ออายุชื่อโดเมนหรือใบรับรอง SSL

ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่ ตรวจสอบ ฐานความรู้