นโยบายการใช้งานที่เหมาะสม (FUP) ของ UltaHost

นโยบายการใช้งานอย่างเป็นธรรม (FUP)

ที่ UltaHost เรามุ่งมั่นที่จะมอบสภาพแวดล้อมที่รวดเร็ว เชื่อถือได้ และปลอดภัยสำหรับลูกค้าทุกท่าน เพื่อรักษาเสถียรภาพของระบบและคุณภาพการบริการระดับสูง เราคาดหวังว่าผู้ใช้ทุกท่านจะใช้งานแพลตฟอร์มและโครงสร้างพื้นฐานของเราอย่างเหมาะสม มีความรับผิดชอบ และปฏิบัติตามกฎระเบียบ
นโยบายการใช้งานอย่างเป็นธรรมนี้อธิบายถึงสิ่งที่เราคาดหวังจากลูกค้าเมื่อใช้บริการของ UltaHost ซึ่งรวมถึงแผงควบคุม API เครื่องมือจดทะเบียนโดเมน บริการ DNS และโครงสร้างพื้นฐานการโฮสติ้ง

1. การใช้งานทั่วไปของระบบ UltaHost

1.1 แนวปฏิบัติด้านความปลอดภัย

เพื่อปกป้องบัญชีของคุณและระบบของเรา คุณควรปฏิบัติดังนี้:
  • ใช้บัญชีผู้ใช้แยกต่างหากสำหรับสมาชิกแต่ละคนในทีม (ห้ามใช้บัญชีร่วมกัน)
  • เลือกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกัน และเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
  • เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน (2FA)
  • ตั้งค่าการอนุญาต IP (IP whitelisting) ในกรณีที่จำเป็น
การปฏิบัติตามมาตรการเหล่านี้จะช่วยปกป้องทั้งข้อมูลของคุณและสภาพแวดล้อมของ UltaHost

1.2 การใช้งานแผงควบคุมมากเกินไป

คุณสามารถใช้งานแผงควบคุม UltaHost ได้อย่างอิสระ อย่างไรก็ตาม:
  • ห้ามใช้ระบบอัตโนมัติหรือสคริปต์ในการดำเนินการใดๆ กับส่วนติดต่อผู้ใช้ของแผงควบคุม
  • สำหรับการสอบถามข้อมูลซ้ำๆ หรือการดำเนินการจำนวนมาก โปรดใช้ API หรือเครื่องมือจัดการข้อมูลจำนวนมากในตัวของเรา แทนการดำเนินการอัตโนมัติผ่านเบราว์เซอร์
วิธีนี้จะช่วยให้ประสิทธิภาพของระบบคงที่สำหรับผู้ใช้ทุกคน

2. การใช้งาน API ของ UltaHost

เมื่อใช้ API ของ UltaHost จะต้องมีสิ่งต่อไปนี้:

2.1 ข้อกำหนดด้านความปลอดภัย

  • ใช้ช่องทางการตรวจสอบสิทธิ์ที่ปลอดภัย (เช่น แฮช, คีย์ API) อย่าใช้รหัสผ่านแบบธรรมดาเด็ดขาด
  • เพิ่มที่อยู่ IP ของคุณลงในรายการที่อนุญาต (Whitelist) หากเป็นไปได้

2.2 การสอบถามที่มากเกินไปหรือในทางที่ไม่เหมาะสม

เพื่อป้องกันระบบทำงานหนักเกินไป:
  • หากคำสั่ง API ล้มเหลว อย่าลองเรียกใช้ซ้ำๆ โดยไม่แก้ไขปัญหาที่ต้นเหตุเสียก่อน
  • ตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ได้รับ แก้ไขปัญหา และลองใหม่อีกครั้งเมื่อเหมาะสมเท่านั้น
การโทรที่ไม่เหมาะสมหรือการโทรที่ไม่สำเร็จซ้ำๆ อาจทำให้ระบบจำกัดอัตราการโทรอัตโนมัติบล็อกการโทรได้

2.3 การดำเนินการจำนวนมาก

API ของเราสนับสนุนการดำเนินการแบบกลุ่ม แต่:
  • หากคุณวางแผนที่จะ ดำเนินการมากกว่า 10,000 รายการในวันเดียว (เช่น การลงทะเบียน การอัปเดต การเปลี่ยนแปลง DNS เป็นต้น) โปรดแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า
สิ่งนี้ช่วยให้เราสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับข้อจำกัดเฉพาะของแต่ละระบบทะเบียน และรับประกันประสิทธิภาพการทำงานที่เสถียร

3. ความคาดหวังในการจัดการโดเมน

UltaHost เป็นผู้ให้บริการจดทะเบียนโดเมนรายย่อยและต้องปฏิบัติตามนโยบายของ ICANN และ Registry ดังนั้น เราคาดหวังว่า:

3.1 ข้อมูลการติดต่อที่ถูกต้องแม่นยำ

  • ข้อมูลการจดทะเบียนโดเมนทั้งหมดต้องถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
  • การแทนที่ข้อมูลลูกค้าด้วยข้อมูลของคุณเอง (การใช้พร็อกซี/การซ่อนข้อมูลโดยไม่ผ่านบริการที่ถูกต้อง) เป็นสิ่งที่ไม่ควรทำ และอาจเป็นการละเมิดกฎของหน่วยงานจดทะเบียนหรือ ICANN
ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้ถูกระงับหรือเพิกถอนใบอนุญาตจากหน่วยงานที่ดูแลการลงทะเบียน

3.2 การตรวจสอบความพร้อมใช้งาน

  • ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของโดเมนก่อนส่งคำขอลงทะเบียนเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่ไม่จำเป็นหรือการพยายามซ้ำซ้อน

3.3 การโอนย้ายโดเมน

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเจ้าของโดเมน/ผู้ใช้ปลายทางรับทราบถึงคำขอโอนโดเมนขาเข้าหรือขาออกใดๆ
  • วิธีนี้ช่วยป้องกันการปฏิเสธ ความล่าช้า และข้อพิพาท

3.4 ข้อจำกัดในการรับของตก

ระบบ UltaHost ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อดักจับหยดน้ำปริมาณมาก
  • การตรวจสอบความพร้อมใช้งานของโดเมนเดียวเป็นครั้งคราวนั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับได้
  • สำหรับการจับหยดน้ำที่มีการแข่งขันสูงหรือปริมาณมาก ควรใช้ผู้ให้บริการเฉพาะทาง
การตรวจสอบข้อมูลแบบเรียลไทม์มากเกินไปอาจส่งผลให้เกิดการจำกัดอัตราหรือการบล็อกชั่วคราว

3.5 การปฏิบัติตามนโยบายของสำนักทะเบียน

  • ทำความเข้าใจและปฏิบัติตามกฎระเบียบสำหรับโดเมนระดับบนสุด (TLD) แต่ละโดเมนที่คุณดูแล
  • นโยบายของหน่วยงานจดทะเบียนโดเมนแตกต่างกันไป และการละเมิด (เช่น ข้อมูล WHOIS ไม่ถูกต้อง การใช้งานที่ต้องห้าม) อาจนำไปสู่การระงับโดเมนได้

3.6 การตอบสนองต่อการถูกล่วงละเมิด

หากได้รับข้อร้องเรียนหรือรายงานการละเมิดสำหรับโดเมนภายใต้บัญชีของคุณ:
  • ตอบกลับโดยทันที
  • แก้ไขปัญหาตามข้อกำหนดของหน่วยงานจดทะเบียนและ ICANN
หากไม่ดำเนินการใดๆ อาจส่งผลให้มีการดำเนินการทางปกครองต่อโดเมนนั้น

4. การใช้งานบริการ DNS

UltaHost ให้บริการโฮสติ้ง DNS เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าของเรา

4.1 บริการ DNS ฟรี

  • บริการ DNS ของ UltaHost นั้นฟรี โดยเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มโฮสติ้งและโดเมนของเรา และให้บริการตามความพยายามอย่างเต็มที่
  • ออกแบบมาเพื่อใช้กับโดเมนที่ลงทะเบียนกับ UltaHost เป็นหลัก

4.2 การใช้งานหนักหรือการใช้งานผิดวิธี

เพื่อรักษาเสถียรภาพของ DNS:
  • UltaHost อาจกักกันหรือปิดใช้งานโซน DNS ชั่วคราวสำหรับโซนที่สร้างปริมาณการรับส่งข้อมูลมากเกินไป ทำให้ประสิทธิภาพของระบบลดลง หรือตกเป็นเป้าหมายของการโจมตี (เช่น DDoS)

5. การละเมิดนโยบายการใช้งานอย่างเป็นธรรม

เราเข้าใจว่าความผิดพลาดเกิดขึ้นได้ UltaHost จะไม่ยกเลิกบัญชีทันทีเนื่องจากการละเมิดเพียงครั้งเดียว อย่างไรก็ตาม:
  • การละเมิดอย่างต่อเนื่องหรือร้ายแรงอาจนำไปสู่การระงับการใช้งานชั่วคราว การเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม หรือ—หากจำเป็น—การยกเลิกบริการตามข้อกำหนดในการให้บริการของเรา