ผู้จัดการผลิตภัณฑ์อาวุโส (โฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐาน)

เกี่ยวกับบทบาท
UltaHost เป็นบริษัทเว็บโฮสติ้งที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ให้บริการโซลูชัน VPS, Dedicated, Shared และ Cloud ทั่วโลก เรากำลังมองหา ผู้จัดการผลิตภัณฑ์อาวุโส (โฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐาน) เพื่อนำกลยุทธ์และการดำเนินงานของบริการโฮสติ้งหลักของเรา คุณจะเป็นเจ้าของแผนงานผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมข้อเสนอโครงสร้างพื้นฐาน จัดการการประสานงานข้ามฟังก์ชัน และขับเคลื่อนฟีเจอร์ต่างๆ ที่ปรับปรุงความน่าเชื่อถือ ประสิทธิภาพ และประสบการณ์ของลูกค้า

บทบาทนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปรับขนาดแพลตฟอร์มโครงสร้างพื้นฐาน การเปิดตัวบริการใหม่ และปรับปรุงการควบคุมของลูกค้าผ่านระบบอัตโนมัติและนวัตกรรมแพลตฟอร์ม

หน้าที่รับผิดชอบหลัก

• เป็นเจ้าของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ทั้งหมดสำหรับการโฮสต์แบบแชร์ VPS เซิร์ฟเวอร์เฉพาะ และระบบอัตโนมัติโครงสร้างพื้นฐาน

• นำแผนงาน การส่งมอบ และการสื่อสารกับทีมพัฒนา ทีมปฏิบัติการ และทีมสนับสนุน

• กำหนดคุณลักษณะ ตัวชี้วัดความสำเร็จ และกลยุทธ์การเผยแพร่สำหรับบริการโฮสติ้งหลัก

• ประเมินประสิทธิภาพโครงสร้างพื้นฐานและปัญหาของผู้ใช้เพื่อขับเคลื่อนการปรับปรุงแบ็กเอนด์

• ร่วมมือกับทีมศูนย์ข้อมูล ทีม DevOps และทีมวิศวกรรมเพื่อให้มั่นใจถึงความพร้อมใช้งานและ ความสามารถในการปรับขนาด

• ดูแลการอัปเดตแพลตฟอร์ม WHMCS การผสานรวมแผงควบคุม และตรรกะการจัดเตรียมเซิร์ฟเวอร์

• กำหนดข้อกำหนดสำหรับการเรียกเก็บเงิน การตรวจสอบประสิทธิภาพ และเครื่องมือการกำหนดค่าเครือข่าย

• ขับเคลื่อนการรวบรวมข้อเสนอแนะ การเปรียบเทียบคู่แข่ง และนวัตกรรมโครงสร้างพื้นฐาน

• ประสานงานการทดสอบ เอกสารประกอบ และการสนับสนุนหลังการเปิดตัวสำหรับรุ่นใหม่

• สื่อสารการอัปเดตโครงการให้ผู้นำและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในแผนกต่างๆ

ข้อกำหนด

• ประสบการณ์การจัดการผลิตภัณฑ์มากกว่า 5 ปี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเว็บโฮสติ้งหรือโครงสร้างพื้นฐาน SaaS

• มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับเทคโนโลยีโฮสติ้ง (VPS, แชร์, เฉพาะ, คลาวด์, Proxmox, VMware, cPanel)

• มีประสบการณ์การทำงานกับ DevOps ทีมโครงสร้างพื้นฐาน และฝ่ายปฏิบัติการทางเทคนิค

• มีทักษะที่แข็งแกร่งในการเขียนข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์และเรื่องราวของผู้ใช้

• สามารถจัดการลำดับความสำคัญที่แข่งขันกันในโครงสร้างพื้นฐานขนาดใหญ่

• มีความคุ้นเคยกับ WHMCS, API ของแผงควบคุม และระบบอัตโนมัติของเซิร์ฟเวอร์

• มีทักษะการสื่อสารและความเป็นผู้นำข้ามสายงานที่ดีเยี่ยม

• สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว ทั้งการเขียนและการพูด

ยินดีที่ได้มี

• พื้นฐานทางเทคนิคหรือการรับรองด้านเครือข่าย ระบบ Linux หรือแพลตฟอร์มคลาวด์

• คุ้นเคยกับ Ceph, Proxmox, Ansible หรือโซลูชันความปลอดภัยในการโฮสต์

• มีประสบการณ์ในการเปิดตัวเซิร์ฟเวอร์ใหม่หรือทำงานร่วมกับพันธมิตรศูนย์ข้อมูล

• มีความเข้าใจเกี่ยวกับ IPv6, ชื่อเสียงของ IP และเวิร์กโฟลว์การละเมิด

• ความรู้เกี่ยวกับการออกแบบแดชบอร์ดลูกค้าและกลยุทธ์การปรับปรุง UI/UX ของการโฮสต์

สิ่งที่เรานำเสนอ

• โครงสร้างเงินเดือนและโบนัสที่แข่งขันได้

• ความเป็นเจ้าของกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์โฮสติ้งอย่างเต็มรูปแบบ

• ความยืดหยุ่นในการทำงานระยะไกล

• ทำงานกับบริษัทที่กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็วซึ่งกำลังกำหนดโครงสร้างพื้นฐานระดับโลก

• โอกาสในการมีอิทธิพลต่อระบบอัตโนมัติโฮสติ้งและการออกแบบบริการยุคใหม่