Beleid inzake gerechtelijk bevel en dagvaarding

Van toepassing op: Alle UltaHost-klanten, juridische instanties en verzoekende partijen

UltaHost zet zich in voor de bescherming van de privacy van klanten en voldoet daarbij aan de geldende wetgeving.
Dit beleid beschrijft hoe UltaHost omgaat met dagvaardingen, gerechtelijke bevelen, verzoeken van de overheid, bewaarplichten en andere verplichte juridische procedures.
UltaHost zal klantgegevens alleen openbaar maken wanneer dit wettelijk verplicht is en na beoordeling van de geldigheid en omvang van het verzoek.

1. Hoe juridische verzoeken in te dienen

UltaHost accepteert naar behoren uitgevaardigde Amerikaanse juridische documenten, waaronder:
  • Dagvaardingen
  • gerechtelijke bevelen
  • Arrestbevelen
  • Verzoeken om bewaring op grond van 18 USC § 2703(f)
  • Administratieve, regelgevende of wetshandhavingsverzoeken

Postadres voor betekening van processtukken

UltaHost
651 N Broad St, Suite 206
Middletown, Delaware 19709
Verenigde Staten

Service via e-mail

UltaHost kan, naar eigen goeddunken, juridische betekening elektronisch accepteren.
E-mail: [email protected]
UltaHost accepteert geen juridische vragen via klantenservicetickets, chat of sociale media.

2. Jurisdictionele overwegingen

UltaHost is een Amerikaans bedrijf met het hoofdkantoor in Delaware.
Overeenkomstig:
  • Voor het openbaar maken van klantgegevens is een juridische procedure in de VS vereist.
  • Buitenlandse overheidsinstanties moeten een van de volgende documenten overleggen:
    • een door een Amerikaanse rechtbank uitgevaardigd proces via het MLAT-verdrag (Verdrag inzake wederzijdse rechtshulp), of
    • Een verzoek dat via een bevoegde Amerikaanse instantie wordt ingediend overeenkomstig de toepasselijke verdragen en wetten inzake internationale samenwerking.
UltaHost kan niet-inhoudelijke gegevens vrijwillig aan buitenlandse autoriteiten verstrekken indien dit wettelijk is toegestaan en gepast is, maar voor inhoudelijke gegevens is een correcte Amerikaanse juridische procedure vereist.

3. Hoe UltaHost juridische verzoeken beoordeelt

UltaHost evalueert elk verzoek om ervoor te zorgen dat:
  • Het is geldig en juridisch afdwingbaar.
  • Het voldoet aan de toepasselijke Amerikaanse federale of staatswetten.
  • Het identificeert specifieke accounts, domeinen of gegevens.
  • Het is niet buitensporig breed, onredelijk of niet onderbouwd door wettelijke jurisprudentie.
UltaHost kan:
  • Beperk de reikwijdte van een te breed verzoek.
  • Ongeldige of onjuist ingediende verzoeken afwijzen
  • Vraag om verduidelijking voordat u gegevens verstrekt.
  • Betwist juridische eisen die inbreuk maken op gebruikersrechten, de jurisdictie overschrijden of in strijd zijn met de Amerikaanse wetgeving.

4. Soorten informatie die openbaar gemaakt kunnen worden

Het soort informatie dat UltaHost openbaar kan maken, hangt af van de aard van de gerechtelijke procedure:

(a) Basisgegevens voor abonnees

Doorgaans beschikbaar met een geldig dagvaardingsbewijs:
  • Naam van de registrant/rekeninghouder
  • Naam van de organisatie (indien opgegeven)
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Factureringscontactgegevens
  • Domeinregistratiegegevens
  • IP-logs of inlogtijdstempels (indien beschikbaar)

(b) Niet-inhoudsserver- of gebruikslogboeken

Doorgaans alleen verkrijgbaar met een gerechtelijk bevel:
  • Toegangslogboeken
  • Geschiedenis van IP-toewijzingen
  • DNS- of servicemetadata

(c) Inhoudsgegevens (Hostinginhoud, bestanden, e-mails)

UltaHost zal alleen informatie over "inhoud" vrijgeven naar aanleiding van een door een Amerikaanse rechtbank uitgevaardigd huiszoekingsbevel op basis van een redelijke verdenking.

(d) Niet-verzamelde informatie

UltaHost slaat geen gegevens op en maakt geen logboekregistraties van:
  • Klantwachtwoorden in platte tekst
  • Volledige back-ups van historische gegevens voor alle services.
  • Verwijderde gegevens na het verstrijken van de bewaartermijn.
  • Applicatiegegevens van derden die niet door UltaHost worden gehost.
Als we niet over de gevraagde gegevens beschikken, zullen we de aanvrager hiervan op de hoogte stellen.

5. Klantenmelding

UltaHost stelt klanten doorgaans op de hoogte wanneer hun gegevens het onderwerp zijn van een wettelijk verzoek, tenzij:
  • Het verzoek verbiedt uitdrukkelijk kennisgeving (bijv. zwijgplicht, 18 USC § 2705(b)).
  • De kennisgeving is anderszins wettelijk beperkt.
  • Er bestaat een acuut risico voor leven, veiligheid of beveiliging.
  • Het verzoek maakt deel uit van een lopend strafrechtelijk onderzoek.
Indien wettelijk toegestaan, kan UltaHost de kennisgeving uitstellen totdat dit veilig en wettelijk is toegestaan.

6. Verzoeken om openbaarmaking in noodsituaties

De politie kan noodverzoeken indienen wanneer er sprake is van een onmiddellijke bedreiging voor levens of ernstig lichamelijk letsel.
  • Deze verzoeken worden 24/7 beoordeeld.
  • UltaHost kan beperkte informatie openbaar maken wanneer dit wettelijk is toegestaan en noodzakelijk is om de noodsituatie aan te pakken.
Dergelijke verzoeken moeten formeel worden gedocumenteerd en op rechtmatigheid worden beoordeeld.

7. Verzoeken om bewaring (18 USC § 2703(f))

UltaHost voldoet aan de wettelijke eisen inzake gegevensbewaring die door de Amerikaanse autoriteiten worden gesteld.
  • Gegevens worden maximaal 90 dagen bewaard, met de mogelijkheid tot verlenging indien hierom correct wordt verzocht.
  • Bewaring houdt geen openbaarmaking in; het voorkomt alleen dat gegevens worden verwijderd.
  • Voor de daadwerkelijke vrijgave van gegevens moet nog steeds een geldige juridische procedure worden gevolgd.

8. Kosten voor naleving

UltaHost kan redelijke kosten in rekening brengen voor:
  • Uitgebreide gegevensverzameling
  • Onderzoek of herstel van gearchiveerde logboeken
  • Deskundige getuigenissen, verklaringen of certificeringen
  • Complexe of tijdrovende juridische procedures
Tarievenoverzichten zijn op aanvraag beschikbaar.

9. Belangrijke beperkingen

  • UltaHost verstrekt geen juridisch advies aan klanten of verzoekende partijen.
  • UltaHost kan weigeren te voldoen aan verzoeken die:
    • Gebrek aan de juiste jurisdictie
    • Worden niet rechtmatig gedagvaard
    • Zijn ze te algemeen of zoeken ze naar irrelevante gebruikersgegevens?
    • Schending van privacywetten of gebruikersrechten

10. Contactgegevens voor juridische verzoeken

Alle juridische correspondentie dient te worden verzonden naar:
E-mail: [email protected]
Website: www.ultahost.com

Postadres:
UltaHost, Inc.
651 N Broad St, Suite 206
Middletown, DE 19709
VS

11. Vragen

Voor vragen over dit beleid (niet voor het indienen van juridische documenten) kunt u contact opnemen met: [email protected]