Fair Use Policy (FUP) van UltaHost

Fair Use Policy (FUP)

Bij UltaHost streven we ernaar een snelle, betrouwbare en veilige omgeving te bieden voor al onze klanten. Om de stabiliteit van het systeem en de hoge kwaliteit van de service te waarborgen, verwachten we dat alle gebruikers op een redelijke, verantwoordelijke en conforme manier met onze platformen en infrastructuur omgaan.
In dit Fair Use Policy leggen we uit wat we van onze klanten verwachten bij het gebruik van de services van UltaHost, waaronder ons controlepaneel, API, domeinregistratietools, DNS-services en hostinginfrastructuur.

1. Algemeen gebruik van het UltaHost-systeem

1.1 Beveiligingspraktijken

Om uw account en onze systemen te beschermen, wordt van u verwacht dat u:
  • Gebruik individuele gebruikersaccounts voor elk teamlid (geen gedeelde inloggegevens).
  • Kies sterke, unieke wachtwoorden en verander ze regelmatig.
  • Schakel twee-factor-authenticatie (2FA) in.
  • Configureer IP-whitelisting indien van toepassing.
Door deze maatregelen te nemen, beschermt u zowel uw gegevens als de UltaHost-omgeving.

1.2 Overmatig gebruik van het bedieningspaneel

U kunt het UltaHost-configuratiescherm vrij gebruiken, maar:
  • Automatiseer of script geen acties tegen de gebruikersinterface van het Configuratiescherm.
  • Voor repetitieve query's of bulkbewerkingen kunt u onze API of ingebouwde bulkhulpmiddelen gebruiken in plaats van geautomatiseerde, browsergebaseerde activiteiten.
Hierdoor blijft de systeemprestatie voor alle gebruikers stabiel.

2. UltaHost API-gebruik

Bij gebruik van de UltaHost API is het volgende vereist:

2.1 Beveiligingsvereisten

  • Gebruik veilige authenticatiemethoden (bijvoorbeeld hashes en API-sleutels) en nooit gewone wachtwoorden.
  • Zet uw IP-adressen op een witte lijst, indien mogelijk.

2.2 Overmatig of misbruikend zoeken

Om systeembelasting te voorkomen:
  • Als een API-opdracht mislukt, probeer deze dan niet herhaaldelijk opnieuw zonder het onderliggende probleem op te lossen.
  • Onderzoek de foutmelding, verhelp het probleem en probeer het opnieuw als dat nodig is.
Misbruik of herhaaldelijk mislukte oproepen kunnen automatische blokkeringen van de snelheidslimiet activeren.

2.3 Bulkbewerkingen

Onze API ondersteunt bulkacties, maar:
  • Als u van plan bent om meer dan 10.000 bewerkingen op één dag uit te voeren (registraties, updates, DNS-wijzigingen, enz.), laat het ons dan vooraf weten.
Hiermee kunnen we u adviseren over registerspecifieke beperkingen en zorgen we voor stabiele prestaties.

3. Verwachtingen van domeinbeheer

UltaHost is een retailregistrar en moet voldoen aan het ICANN- en registerbeleid. Daarom verwachten we:

3.1 Nauwkeurige contactgegevens

  • Alle domeinregistratiegegevens moeten juist, volledig en actueel zijn.
  • Het vervangen van klantgegevens door uw eigen gegevens (proxyserveren/verbergen zonder geldige service) wordt afgeraden en kan in strijd zijn met de regels van het register of ICANN.
Onjuiste gegevens kunnen leiden tot schorsing of intrekking door het register.

3.2 Beschikbaarheidscontroles

  • Controleer de beschikbaarheid van het domein voordat u een registratieaanvraag indient om onnodige fouten of herhaalde pogingen te voorkomen.

3.3 Domeinoverdrachten

  • Zorg ervoor dat de domeineigenaar/eindgebruiker op de hoogte is van elk binnenkomend of uitgaand overdrachtsverzoek.
  • Hiermee voorkomt u afwijzingen, vertragingen en geschillen.

3.4 Beperkingen bij het vangen van vallen

UltaHost-systemen zijn niet bedoeld voor het opvangen van druppels op grote schaal.
  • Incidentele beschikbaarheidscontroles voor één domein zijn acceptabel.
  • Voor het vangen van druppels op competitieve wijze of bij grote aantallen druppels kunt u het beste gespecialiseerde aanbieders inschakelen.
Overmatig realtime pollen kan leiden tot snelheidsbeperkingen of tijdelijke blokkeringen.

3.5 Naleving van registerbeleid

  • Ken en volg de regels voor elke TLD die u beheert.
  • Het beleid van het register kan variëren en overtredingen (bijvoorbeeld onjuiste WHOIS-gegevens, verboden gebruik) kunnen leiden tot schorsing van het domein.

3.6 Reactie op misbruik

Als er een klacht of misbruikmelding wordt ontvangen voor een domein onder uw account:
  • Reageer snel.
  • Los het probleem op in overeenstemming met de register- en ICANN-vereisten.
Indien u dit niet doet, kunnen er administratieve maatregelen op het domein worden genomen.

4. DNS-servicegebruik

UltaHost biedt DNS-hosting aan als service voor onze klanten.

4.1 Gratis DNS-service

  • DNS-services van UltaHost zijn gratis als onderdeel van ons hosting- en domeinplatform en worden op basis van onze beste inspanning geleverd.
  • Primair ontworpen voor domeinen die geregistreerd zijn bij UltaHost.

4.2 Hoge belasting of misbruik

Om DNS-stabiliteit te behouden:
  • UltaHost kan DNS-zones die overmatig verkeer genereren, de systeemprestaties verslechteren of het doelwit zijn van aanvallen (bijvoorbeeld DDoS) in quarantaine plaatsen of tijdelijk uitschakelen.

5. Schending van het Fair Use-beleid

We begrijpen dat er fouten kunnen gebeuren. UltaHost zal accounts niet onmiddellijk beëindigen voor geïsoleerde overtredingen. Echter:
  • Aanhoudende of ernstige overtredingen kunnen leiden tot tijdelijke opschorting, extra kosten of, indien nodig, beëindiging van diensten in overeenstemming met onze Servicevoorwaarden.