Fair Use Policy (FUP) van UltaHost

Fair Use Policy (FUP)

Bij UltaHost zetten we ons in om al onze klanten een snelle, betrouwbare en veilige omgeving te bieden. Om de systeemstabiliteit en de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen, verwachten we van alle gebruikers dat ze op een redelijke, verantwoorde en conforme manier met onze platforms en infrastructuur omgaan.
Dit beleid voor redelijk gebruik legt uit wat we van onze klanten verwachten bij het gebruik van de diensten van UltaHost, waaronder ons controlepaneel, API, tools voor domeinregistratie, DNS-services en hostinginfrastructuur.

1. Algemeen gebruik van het UltaHost-systeem

1.1 Beveiligingspraktijken

Om uw account en onze systemen te beschermen, wordt van u het volgende verwacht:
  • Gebruik individuele gebruikersaccounts voor elk teamlid (geen gedeelde inloggegevens).
  • Kies sterke, unieke wachtwoorden en verander ze regelmatig.
  • Schakel tweefactorauthenticatie (2FA) in.
  • Configureer IP-whitelisting waar van toepassing.
Door deze maatregelen te volgen, worden zowel uw gegevens als de UltaHost-omgeving beschermd.

1.2 Overmatig gebruik van het bedieningspaneel

U kunt het UltaHost-configuratiescherm vrij gebruiken; echter, het volgende is niet toegestaan:
  • Automatiseer of script geen acties die rechtstreeks via de gebruikersinterface van het Configuratiescherm verlopen.
  • Voor terugkerende zoekopdrachten of bulkbewerkingen kunt u onze API of ingebouwde bulktools gebruiken in plaats van geautomatiseerde, browsergebaseerde activiteiten.
Dit zorgt ervoor dat de systeemprestaties stabiel blijven voor alle gebruikers.

2. Gebruik van de UltaHost API

Bij gebruik van de UltaHost API is het volgende vereist:

2.1 Beveiligingsvereisten

  • Gebruik veilige authenticatiemethoden (bijv. hashes, API-sleutels), nooit wachtwoorden in platte tekst.
  • Voeg uw IP-adressen waar mogelijk toe aan de whitelist.

2.2 Overmatig of misbruikend vragen

Om systeembelasting te voorkomen:
  • Als een API-opdracht mislukt, probeer deze dan niet herhaaldelijk opnieuw zonder eerst het onderliggende probleem op te lossen.
  • Onderzoek de foutmelding, los het probleem op en probeer het alleen opnieuw als dat nodig is.
Misbruik van het systeem of herhaalde mislukte oproepen kunnen leiden tot automatische blokkeringen vanwege een limiet op het aantal oproepen.

2.3 Bulkoperaties

Onze API ondersteunt bulkacties, maar:
  • Als u van plan bent om op één dag meer dan 10.000 bewerkingen uit te voeren (registraties, updates, DNS-wijzigingen, enz.), verzoeken wij u ons hiervan vooraf op de hoogte te stellen.
Dit helpt ons u te adviseren over registerspecifieke beperkingen en zorgt voor stabiele prestaties.

3. Verwachtingen ten aanzien van domeinbeheer

UltaHost is een retailregistrar en moet voldoen aan de ICANN- en registerrichtlijnen. Daarom verwachten we het volgende:

3.1 Nauwkeurige contactgegevens

  • Alle domeinregistratiegegevens moeten correct, volledig en actueel zijn.
  • Het vervangen van klantgegevens door eigen gegevens (proxying/verbergen zonder geldige dienst) wordt afgeraden en kan in strijd zijn met de regels van het register of ICANN.
Onjuiste gegevens kunnen leiden tot schorsing of intrekking van de registratie bij het register.

3.2 Beschikbaarheidscontroles

  • Controleer de beschikbaarheid van het domein voordat u een registratieverzoek indient om onnodige fouten of herhaalde pogingen te voorkomen.

3.3 Domeinoverdrachten

  • Zorg ervoor dat de domeineigenaar/eindgebruiker op de hoogte is van elk inkomend of uitgaand overdrachtsverzoek.
  • Dit voorkomt afwijzingen, vertragingen en geschillen.

3.4 Beperkingen met betrekking tot het opvangen van vallende objecten

UltaHost-systemen zijn niet bedoeld voor het opvangen van druppels op grote schaal.
  • Incidentele beschikbaarheidscontroles voor een enkel domein zijn acceptabel.
  • Voor competitief of grootschalig afvalopvangen kunt u het beste gespecialiseerde leveranciers inschakelen.
Overmatig realtime polling kan leiden tot rate-limiting of tijdelijke blokkering.

3.5 Naleving van het registerbeleid

  • Ken en volg de regels voor elke TLD die u beheert.
  • Het beleid van domeinregistratiebedrijven verschilt, en overtredingen (bijv. onjuiste WHOIS-gegevens, verboden gebruik) kunnen leiden tot schorsing van het domein.

3.6 Reactie op misbruik

Als er een klacht of melding van misbruik binnenkomt voor een domein dat onder uw account valt:
  • Reageer snel.
  • Pak het probleem aan in overeenstemming met de vereisten van het register en ICANN.
Als u niet handelt, kunnen er administratieve maatregelen tegen het domein worden genomen.

4. Gebruik van de DNS-service

UltaHost biedt DNS-hosting aan als extra service voor onze klanten.

4.1 Gratis DNS-service

  • De DNS-services van UltaHost zijn gratis als onderdeel van ons hosting- en domeinplatform en worden geleverd op basis van 'best effort'.
  • Voornamelijk ontworpen voor domeinen die geregistreerd zijn bij UltaHost.

4.2 Hoge belasting of misbruik

Om de DNS-stabiliteit te behouden:
  • UltaHost kan DNS-zones die buitensporig veel verkeer genereren, de systeemprestaties negatief beïnvloeden of het doelwit zijn van aanvallen (bijv. DDoS) in quarantaine plaatsen of tijdelijk uitschakelen.

5. Schending van het beleid inzake redelijk gebruik

We begrijpen dat er fouten kunnen gebeuren. UltaHost zal accounts niet direct beëindigen vanwege geïsoleerde overtredingen. Echter:
  • Bij aanhoudende of ernstige overtredingen kunnen de diensten tijdelijk worden opgeschort, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht of – indien nodig – worden beëindigd, conform onze Servicevoorwaarden.